გადახდის მიღება
არხის გარეშე შემოსავალი არ არის. ეს სახელმძღვანელო აღწერს, როგორ დააკავშიროთ არხი, რას აკეთებს საკომისიო და რა რამდენიმე მიზეზი უშლის ხელს მომხმარებლებს გადახდაში ისე, რომ ამას ვერც კი ამჩნევთ.
რა არის გადახდის არხი
გადახდის არხი ის პროვაიდერია, რომელიც მომხმარებლისგან თანხას რეალურად იღებს. მომხმარებელი თქვენი მაღაზიიდან გადადის, პროვაიდერის საკუთარ გვერდზე იხდის და უკან ბრუნდება.
არხებს პლატფორმის ოპერატორი გაძლევთ, თავად მათ ვერ დაამატებთ. თითოეული მათგანი ორი სახის შეიძლება იყოს:
| საერთო | გამოყოფილი | |
|---|---|---|
| მერჩანტ-ანგარიში | პლატფორმის | თქვენი |
| რა უნდა დააყენოთ | არაფერი | თქვენი ავტორიზაციის მონაცემები |
| დამოკიდებულია თქვენი საფულის ბალანსზე | არა | დიახ |
გახსენით გადახდის არხები და არხებს ორ სათაურიან განყოფილებაში დაინახავთ.
ნაბიჯი 1: ყველა არხის „მზადაა“ სტატუსამდე მიყვანა
გამოყოფილ არხზე სტატუსი საჭიროა მონაცემები ჩანს, სანამ მას ბოლომდე არ დააყენებთ. ამ მდგომარეობაში მომხმარებლები მისით ვერ გადაიხდიან.
- გახსენით გადახდის არხები.
- ზედა ბანერი აჩვენებს, რამდენ არხს აკლია ჯერ კიდევ მონაცემები.
- არხის ბარათზე აირჩიეთ მონაცემების შეყვანა.
- ჩასვით თითოეული მნიშვნელობა თქვენი პროვაიდერის საკუთარი პანელიდან.
- აირჩიეთ მონაცემების შენახვა.
შენახვის შემდეგ მნიშვნელობები უსაფრთხოდ ინახება და თქვენ აღარ გაჩვენებთ. მათ შესაცვლელად გამოიყენეთ მონაცემების შეცვლა, რომელიც ამ არხის ყველა მნიშვნელობას ცვლის და არა მხოლოდ იმას, რომლის შეცვლაც გსურთ. ყველა მნიშვნელობა ხელთ გქონდეთ.
ყოველი ბარათი იმ სერვისებსაც ჩამოთვლის, რომლებზეც არხს გადახდის მიღება შეუძლია. ბარათი, რომელზეც წერია, რომ ჯერ არცერთი სერვისი არ არის დაშვებული, გადახდებს ვერ მიიღებს. ამ ნებართვას პლატფორმის ოპერატორი იძლევა.
ნაბიჯი 2: საფულის შევსება, თუ გამოყოფილ არხს იყენებთ
სწორედ ეს ნაწილი აკვირვებს ხოლმე ყველას.
გამოყოფილი არხი გადახდის ეტაპიდან ქრება ყოველთვის, როცა თქვენი პლატფორმის საფულის ბალანსი ვერ ფარავს გადახდას საკომისიოსთან ერთად. თქვენი გამოყოფილი არხებით უკვე დაწყებული გადახდების თანხა ბალანსზე იბლოკება. მომხმარებელს მიზეზს არაფერი ეუბნება: ეს ვარიანტი უბრალოდ არ ჩანს.
სწორედ ამიტომ აჩვენებს არხების ეკრანი ველს პლატფორმის საფულის ბალანსი. შეინარჩუნეთ ის თქვენს ყველაზე დიდ ჩვეულებრივ ჯავშანზე საგრძნობლად მეტი.
ეს დაფარვა რეალური თანხაა და არა მხოლოდ შემოწმება. მომხმარებლის გადახდა თქვენს საკუთარ მერჩანტ-ანგარიშზე ხვდება, ამიტომ დადასტურების შემდეგ იგივე თანხა თქვენი პლატფორმის საფულიდან თქვენს მაღაზიაში ამ მომხმარებლის საფულეზე გადადის და ჯავშნის საფასურს ფარავს. საკომისიო თქვენ გიბრუნდებათ.
→ როგორ მოძრაობს თანხა · საფულე
ნაბიჯი 3: არხის საკომისიოს განსაზღვრა
ყოველ გამოყოფილ არხს შეიძლება ჰქონდეს თქვენ მიერ დადგენილი საკომისიო: პროცენტი და ფიქსირებული თანხა არხის საკუთარ ვალუტაში.
- ის ემატება ამ არხით განხორციელებულ ყოველ გადახდას.
- მას მომხმარებელი იხდის და თქვენ გრჩებათ. გადახდის ეტაპზე ის არხის გვერდით და გადახდის შეჯამებაში ჩანს.
- სანამ საკომისიოს არ დააყენებთ, ჩანს და გამოიყენება პლატფორმის ნაგულისხმევი საკომისიო. თუ ერთხელ შეინახავთ საკუთარს, 0-ისა და 0-ის შენახვა საკომისიოს სრულ არარსებობას ნიშნავს. ნაგულისხმევზე დაბრუნება აღარ შეიძლება.
გამოიყენეთ არხის ბარათზე საკომისიოს დაყენება.
საკომისიო მარკაპი არ არის. მარკაპი პროდუქტის ფასს ყველასთვის ზრდის, არხის საკომისიო კი გადახდის მეთოდზე მიბმული დამატებითი გადასახადია.
როგორ მიმდინარეობს მომხმარებლის გადახდა
მომხმარებელი ხედავს დაცულ გადახდის გვერდს თქვენი მაღაზიის სახელით, თანხის დაბრუნების პოლიტიკით, კონფიდენციალურობის პოლიტიკით და მხარდაჭერის ბმულით. ბარათის მონაცემები პროვაიდერის გვერდზე შეჰყავთ და არასოდეს თქვენს საიტზე.
რას ხედავს მომხმარებელი, როცა რამე არასწორადაა
ამ შეტყობინებების ცოდნა მხარდაჭერის ზარებს ბევრად ამოკლებს.
| მომხმარებელი ხედავს | რას ნიშნავს | რა უნდა გააკეთოთ |
|---|---|---|
| ხელმისაწვდომი გადახდის პროვაიდერი არ არის | ამ ვალუტისა და ჯავშნის ტიპისთვის არცერთი არხი არ არის ჩართული, ან ვერცერთი ვერ ფარავს თანხას | შეამოწმეთ, არის თუ არა თქვენი არხები „მზადაა“ სტატუსში, და შეამოწმეთ საფულის ბალანსი |
| ამ პროვაიდერს ეს გადახდა ვერ მიაქვს | გამოყოფილ არხს გადახდის შუაში თანხა არ ეყო | შეავსეთ საფულე |
| სხვა გადახდა მუშავდება | ხანმოკლე დაბლოკვა. შეუძლიათ მაშინვე სცადონ თავიდან | არაფერი |
| ეს პროვაიდერი აღარ არის ხელმისაწვდომი | არხი თქვენთვის აღარ არის ხელმისაწვდომი | შეამოწმეთ არხების ეკრანი. სია თავისით განახლდება |
| ეს პროვაიდერი ამ გადახდისთვის ვერ გამოიყენება | არხი აღარ არის დაშვებული იმ სერვისისთვის, რომლის საფასურიც იხდება | შეამოწმეთ სერვისები მის ბარათზე, მათ პლატფორმის ოპერატორი ადგენს. სია თავისით განახლდება |
| ამ ჯავშნის დაფიქსირება ვერ მოხერხდა | ჯავშნის დაკავება ვერ მოხერხდა, ამიტომ გადახდა არც დაწყებულა. თანხა არ ჩამოჭრილა. | სთხოვეთ, თავიდან დაიწყონ |
ყველა ამ შემთხვევაში თანხა არ ჩამოჭრილა.
როცა გადახდა შედგა, ჯავშანი კი არა
ეს შემთხვევა კარგად უნდა გაიგოთ, რადგან შემაშფოთებლად გამოიყურება, სინამდვილეში კი ასე არ არის.
თუ თანხა ჩამოიჭრა, მომწოდებელმა კი ჯავშნის დასრულება ვერ შეძლო, მომხმარებლის თანხა თქვენს მაღაზიაში მისსავე საფულეზე ირიცხება. მომხმარებელი ხედავს გვერდს, რომელიც ამას უხსნის, მის ბალანსს და ღილაკს ხელახლა დასაჯავშნად. მომდევნო მცდელობისას ბალანსი ავტომატურად გამოიყენება: მომხმარებელი არხზე არ გადადის და თანხა ორჯერ არ ჩამოეჭრება.
თქვენგან არაფერია საჭირო. თუ მომხმარებელი ამბობს, რომ ბალანსს ვერ ხედავს, იმ გვერდზე, რომელიც მან ნახა, საიდენტიფიკაციო კოდი ეწერა. სთხოვეთ ეს კოდი.
სად ჩანს თანხა
| ეკრანი | რას აჩვენებს |
|---|---|
| ქვითრები | ყოველი ჯავშნის ფინანსურ ჩანაწერს, პოზიციებით |
| შემომავალი გადახდები | თქვენი გადახდის ბმულებით განხორციელებულ გადახდებს |
| ტრანზაქციები | მოძრაობებს თქვენს პლატფორმის საფულეში, მათ შორის ყოველი ჯავშნიდან თქვენს მოგებას, როცა მისი შეკვეთა ანგარიშსწორდება |
ხშირი კითხვები
შემიძლია არხი თავად დავამატო? არა. არხებს პლატფორმის ოპერატორი გაძლევთ. მიმართეთ მას.
რატომ ჩანს ერთი არხი სასტუმროებზე და არა ფრენებზე? ყოველ არხს სერვისების გარკვეული ნაკრები აქვს დაშვებული. ბარათი მათ ჩამოთვლის.
შემიძლია ვნახო ჩემ მიერ შეყვანილი მონაცემები? არა. ისინი აღარასოდეს ჩანს. მათ შესაცვლელად ყველა მნიშვნელობაა საჭირო და არა მხოლოდ ერთი.
საერთო არხებისთვის საფულის ბალანსი მჭირდება? არა. ბალანსს მხოლოდ გამოყოფილი არხები იყენებს.
მომხმარებელმა გადაიხადა, მაგრამ შეკვეთა არ არის. რა ვქნა? მოძებნეთ მისი თანხა მისსავე საფულეში (იხილეთ ზემოთ მოცემული განყოფილება). თუ გადახდა ჯავშანზე კი არა, გადახდის ბმულზე იყო, შეამოწმეთ შემომავალი გადახდები.
დაკავშირებული გვერდები
- გადახდის არხები · შემომავალი გადახდები · ქვითრები
- თანხის გადატანა: როგორ გაიტანოთ თანხა
- გადახდა ჯავშნის გარეშე: გადახდის ბმულები