მთავარ შინაარსზე გადასვლა

მომხმარებელთა კლუბი

მომხმარებელთა კლუბი მომხმარებლების ქმედებებს ქულებად აქცევს, ქულებს კუპონებად, ხოლო განმეორებით მყიდველებს საფეხურებზე აჰყავს. კლუბი არასავალდებულოა, და მისი ჩართვა მაშინ ღირს, როცა შეკვეთები უკვე შემოდის, და არა პირველივე დღეს.

როგორ მუშაობს კლუბი​

მთელ მოდელს სამი წესი ხსნის:

  • ქულებით მხოლოდ კუპონები იყიდება. წევრები ქულებს თქვენი კატალოგის კუპონებზე ხარჯავენ, რომელთაგან თითოეულს ფასი ქულებში აქვს. გადახდისას ქულები არასოდეს იხარჯება.
  • კუპონის შეძენა თქვენთვის არაფერი ღირს. მისი გამოყენება ღირს. როცა მომხმარებელი კუპონს იყენებს, მისი ღირებულება სწორედ ამ მომენტში გადაიხდება თქვენი მარკეტინგის საფულიდან.
  • თუ მარკეტინგის საფულეში თანხა არ ყოფნის, კუპონები წყვეტს მუშაობას. მომხმარებელს მხარდაჭერასთან დაკავშირებას სთხოვენ და კუპონი მას რჩება. შეავსეთ საფულე და კუპონი ისევ იმუშავებს.

ნაბიჯი 1: ჩართვა​

კლუბის პარამეტრები

პარამეტრირას განსაზღვრავს
მომხმარებელთა კლუბიჩართული: მომხმარებლები აგროვებენ ქულებს და შეუძლიათ თქვენი კატალოგიდან კუპონების შეძენა. გამორთული: პროგრამის გვერდი დამალულია, ქულები არ გროვდება და კუპონების შეძენა შეუძლებელია
ვალუტავალუტა, რომლითაც თქვენი კუპონების კატალოგის ფასებია მითითებული
ვადის გასვლაქულებს ვადა არ გასდის, ან გასდის 1–120 თვის შემდეგ

ვადის გასვლა​

ვადის გასვლა მოქმედებს. ქულები, რომლებიც ვადის განმავლობაში არ დაიხარჯა, ყოველ ღამე ჩამოიწერება, უძველესიდან დაწყებული, და წევრი საკუთარ ისტორიაში ვადის გასვლის ჩანაწერს ხედავს.

ვადა ქულებს დაგროვების მომენტში ენიჭება, ამიტომ ვადის გასვლის ჩართვა ან თვეების შეცვლა მხოლოდ ამის შემდეგ დაგროვებულ ქულებზე მოქმედებს. იხილეთ კლუბის პარამეტრები.

ვადის გასვლა არავის აქვეითებს

საფეხურები ჯამური ქულებით ითვლება, რომლებიც მხოლოდ იზრდება. ქულების ვადის გასვლა, დახარჯვა ან უკან ჩამოჭრა წევრს ქვედა საფეხურზე არასოდეს ჩამოიყვანს.

ნაბიჯი 2: როგორ გროვდება ქულები​

დაგროვების წესები

პლატფორმა გთავაზობთ ქმედებებს, რომელთა მოხდენასაც ხედავს: შესყიდვა, რეგისტრაცია, მეგობრის მოწვევა, მეგობრის კოდით გაწევრიანება და ტურის მიმოხილვა. თითოეული ქულებს არიცხავს, როგორც კი აქტიური წესი ექნება; ქმედება აქტიური წესის გარეშე არაფერს იძლევა.

ველიშენიშვნები
ქმედებაზემოთ ჩამოთვლილი ქმედებებიდან ერთ-ერთი
სერვისიმხოლოდ შესყიდვის წესებში. სერვისი ან ყველა სერვისი
როგორ ითვლება ქულებიმხოლოდ შესყიდვის წესებში: ფიქსირებული ქულები თითო ჯავშანზე, ან ქულები დახარჯული ვალუტის ერთეულზე. სხვა ქმედებებზე ფიქსირებული ქულები ირიცხება
ქულები1-დან 1 000 000-მდე
მაქსიმალური ქულები თითო შეკვეთაზეარასავალდებულო ზღვარი პროპორციული წესებისთვის
მომხმარებლებისთვის ნაჩვენები სათაური და მომხმარებლებისთვის ნაჩვენები ქვესათაურირას კითხულობენ მომხმარებლები სიაში „ქულების დაგროვების გზები“
რიგითობამცირე რიცხვები სიაში პირველია
სტატუსიაქტიური ან არააქტიური

ერთი წესი თითო ქმედებაზე, შესყიდვებისთვის კი ერთი თითო სერვისზე. შესყიდვის ქულები ითვლის იმას, რაც მომხმარებელმა საკუთარი ფულით გადაიხადა, კუპონის გამოკლების შემდეგ.

ზღვარი მაქსიმალური ქულები თითო შეკვეთაზე ყველა პროპორციულ წესზე ღირს დაყენება. მის გარეშე ერთმა ძალიან დიდმა ჯავშანმა შეიძლება ისეთი ბალანსი შექმნას, რომელიც თვეების განმავლობაში დაგიჯდებათ.

ნაბიჯი 3: საფეხურების დამატება​

საფეხურები

საფეხური ჯამური ქულების გარკვეულ ზღვარზე მიიღწევა და ქულების მამრავლს იძლევა.

ველიშენიშვნები
სახელივერცხლი, ოქრო და ა.შ. მაქსიმუმ 60 სიმბოლო, უნიკალური
მისაღწევად საჭირო ჯამური ქულებიზღვარი
ქულების მამრავლი1-დან 10-მდე, ერთი ათწილადი ნიშნით. შესყიდვის ქულები მასზე მრავლდება
ფერისავალდებულოა. Hex ფორმატში, საფეხურის ნიშნისთვის
ჩვენების რიგიარასავალდებულო. ინახება, მაგრამ საფეხურები ყოველთვის ზღვრის მიხედვით ლაგდება
უპირატესობებითითო სტრიქონზე ერთი, მაქსიმუმ 20. ჩანს პროგრამის გვერდზე
სტატუსიაქტიური ან არააქტიური

მამრავლი ზრდის იმას, რასაც წევრები შესყიდვებზე აგროვებენ, ამიტომ ×2 საფეხური ამ წევრების მიერ დაგროვებულ ქულებს აორმაგებს. ზედა საფეხური მისაღწევი, მაგრამ არა იაფი უნდა იყოს. საფეხურებით შეგიძლიათ კატალოგის კუპონი მხოლოდ გარკვეული და უფრო მაღალი საფეხურის წევრებისთვის დატოვოთ.

წევრის საფეხური ხელახლა მხოლოდ მაშინ ითვლება, როცა ის კლუბში ქულებს აგროვებს ან ხარჯავს, ან როცა მის ქულებს გვერდზე წევრები აკორექტირებთ. საფეხურის დამატება, რედაქტირება ან წაშლა მანამდე არავის გადაადგილებს, ამიტომ წევრები, რომლებსაც ქულები თქვენი პირველი საფეხურის შექმნამდე ჰქონდათ, მომდევნო ჯავშნამდე დონის გარეშე ჩანან. იხილეთ საფეხურები.

ნაბიჯი 4: რა იყიდონ ქულებით​

კუპონების კატალოგი

თითოეული ჩანაწერი არის კუპონი და მისი ფასი ქულებში. შეძენისას წევრი იღებს სრულიად ახალ პირად კუპონს ჩანაწერის მნიშვნელობებით.

ველიშენიშვნები
სათაური, ქვესათაური, პირობის ტექსტირა ჩანს კატალოგის ბარათზე
ფასი ქულებშირამდენს ხარჯავს წევრი
კუპონის ტიპიპროცენტული ფასდაკლება, ფიქსირებული ფასდაკლება ან საფულის შევსება
ვალუტაკუპონის თანხების ვალუტა. საფულის შევსება უნდა იყოს USD-ში ან IRR-ში
ფასდაკლების პროცენტი / ფასდაკლების თანხა / საფულეში დასამატებელი თანხამნიშვნელობა
მაქსიმალური ფასდაკლებაარასავალდებულო ზღვარი პროცენტული ფასდაკლებისთვის
შეკვეთის მინიმალური თანხა, სერვისები, ერთი პროდუქტიმხოლოდ ფასდაკლებებისთვის. სად შეიძლება კუპონის გამოყენება
მოქმედების ვადა (დღე)1-დან 3 650-მდე, ითვლება შეძენის მომენტიდან
მინიმალური დასაშვები საფეხურიყველა წევრი, ან გარკვეული საფეხური და უფრო მაღალი
გაყიდვის დაწყება / გაყიდვის დასრულებაარასავალდებულო გაყიდვის პერიოდი
მარაგიარასავალდებულო ჯამური რაოდენობა. ცარიელი ნიშნავს შეუზღუდავს
შეძენა თითო წევრზეარასავალდებულო
სტატუსიაქტიური ან არააქტიური
ჩანაწერის რედაქტირება უკვე გაცემულ კუპონებს არ ცვლის

ცვლილებები მხოლოდ მომავალ შეძენებზე მოქმედებს. წევრს, რომელმაც კუპონი გასულ კვირას შეიძინა, მისი თავდაპირველი პირობები რჩება, და ჩანაწერის ამოღება კუპონს არ აუქმებს.

ნაბიჯი 5: კუპონების დაფინანსება​

მარკეტინგის საფულე

მომხმარებლების მიერ გამოყენებული ყოველი კუპონი აქედან გადაიხდება: USD-ის კუპონი დოლარის საფულიდან, ნებისმიერი სხვა კუპონი კი რიალის საფულიდან, რომელსაც პანელი არ აჩვენებს და ვერც შეავსებს. საფულის შევსება დოლარის საფულეში თანხას თქვენი პლატფორმის საფულიდან გადმოიტანს და დასტურდება 6-ნიშნა კოდით, რომელიც ელფოსტაზე მოგივათ. ელფოსტაში ასევე მითითებულია თანხა, და კოდი მხოლოდ ამ თანხას ადასტურებს.

მარკეტინგის საფულიდან თანხის გატანა შეუძლებელია

შეავსეთ იმდენით, რამდენიც, თქვენი აზრით, კლუბი დაგიჯდებათ. ბარათი გაფრთხილებთ, როცა ბალანსი იწურება და როცა ცარიელია.

გადახდისას კუპონი შეკვეთას არ აიაფებს: მისი ღირებულება თქვენი მარკეტინგის საფულიდან მომხმარებლის საფულეში გადადის, შეკვეთის სრული ფასი კი ჩამოიჭრება. თქვენი მარჟა ჯავშანზე ხელუხლებელი რჩება. კლუბი ზუსტად იმდენი გიჯდებათ, რამდენიც მარკეტინგის საფულიდან გადის.

ნაბიჯი 6: წევრებსა და კუპონებზე დაკვირვება​

წევრები აჩვენებს ყველა წევრს თავისი დონით, მიმდინარე ბალანსით, ჯამური ქულებით და გაწევრიანების თარიღით. ქულების კორექტირება წევრს ქულებს ხელით ურიცხავს ან ჩამოაჭრის, სათაურით და, სურვილისამებრ, ქვესათაურით, რომლებსაც წევრი საკუთარ ისტორიაში ხედავს. ჩამოჭრა, რომელიც წევრის ბალანსს უარყოფითს გახდიდა, უარყოფილია, ხოლო უკან ჩამოჭრა წევრს საფეხურს არასოდეს დაუწევს.

გაცემული კუპონები აჩვენებს ყველა კუპონს, რომელიც თქვენს მომხმარებლებს აქვთ, მხოლოდ სანახავად. გამოყენებების ნახვა აჩვენებს კუპონის ყოველ გამოყენებას: მიმდინარეობს ანგარიშსწორება, გამოყენებული, ან დაბრუნებული, როცა თქვენმა მარკეტინგის საფულემ ვერ გადაიხადა.

რას ხედავენ მომხმარებლები​

სადრას აჩვენებს
გვერდი მომხმარებელთა კლუბი, თქვენს მაღაზიაში /loyalty მისამართზექულების დაგროვების გზები თქვენი აქტიური დაგროვების წესებიდან, თქვენი დონეები და თქვენი კატალოგი, როგორც კუპონების მაღაზია, სადაც ჩანაწერი, რომლის შეძენაც ახლა შეუძლებელია, მონიშნულია როგორც ამოიწურა. სანამ კლუბი გამორთულია, ეს გვერდი არ არსებობს
ჩემი ქულები მომხმარებლის ანგარიშშიმისი ბალანსი, ჯამური ქულები, პროგრესი შემდეგ საფეხურამდე, ისტორია, სადაც ყოველი ჩარიცხვა, ხარჯვა და ვადის გასვლა ჩანს, და კუპონების მაღაზია, სადაც თითოეულ კუპონზე მისი ღირებულება ჩანს და ის მას ფასის დადასტურების შემდეგ ყიდულობს. ჩანაწერზე, რომლის შეძენაც არ შეუძლია, მიზეზი წერია: საფეხური ძალიან დაბალია, შეძენის ლიმიტი ამოწურულია, ან ქულები არ ყოფნის
ჩემი კუპონები მომხმარებლის ანგარიშშიკუპონები, რომლებიც მას აქვს, ჯგუფებად აქტიური, მუშავდება, გამოყენებული და ვადაგასული. საფულის შევსების კუპონს კოდის ნაცვლად ღილაკი ჩემს საფულეში დამატება აქვს

გადახდისას ბარათი თქვენი კუპონები მომხმარებლის იმ აქტიურ ფასდაკლების კუპონებს აჩვენებს, რომლებიც ჯავშნის ვალუტას, სერვისსა და პროდუქტს შეესაბამება და რომელთა მინიმალურ შეკვეთასაც ჯავშანი აღწევს, და ის ერთ-ერთს ღილაკით გამოყენება ირჩევს. ბარათი ავტორიზებულ მომხმარებლებს ფრენის, სასტუმროს, ტურისა და აქტივობის გადახდისას უჩნდებათ; ტურზე მხოლოდ მაშინ, როცა გეგმის გადახდის მეთოდია გადახდის სისტემა და არა ნაღდი ანგარიშსწორება ან ბარათის ნომერი. ბარათი მომხმარებელს ატყობინებს, რომ კუპონის ღირებულება მის საფულეს ემატება და ჯავშნის სრული ფასი ჩამოიჭრება, ასე რომ, ის მხოლოდ სხვაობას იხდის. შეკვეთის შეჯამებაც იგივეს აკეთებს: ჯამად სრულ ფასს ტოვებს და აჩვენებს, რა რჩება გადასახდელი კუპონის შემდეგ.

კლუბის ცვლილებები მომხმარებელთა კლუბის გვერდზე შეიძლება ხუთ წუთამდე ვერ აისახოს. ჩემი ქულები და ჩემი კუპონები ანგარიშის მენიუშია. მომხმარებელთა კლუბის გვერდზე ბმული როგორ მუშაობს კლუბი მიდის გვერდიდან ჩემი ქულები. თუ გსურთ, რომ სტუმრებმა ის ავტორიზაციამდე იპოვონ, დაამატეთ ის მენიუში.

სცენარები​

მოკრძალებული და უსაფრთხო კლუბის გაშვება​

ჩართეთ კლუბი. შექმენით შესყიდვის წესი სერვისით ყველა სერვისი, რომელიც თქვენი კატალოგის ფასებთან შედარებით 1–2%-ს აბრუნებს, შეკვეთაზე ზღვრით. დაამატეთ კატალოგში ორი ან სამი ფასდაკლების კუპონი, შევსებული ველებით მაქსიმალური ფასდაკლება და შეძენა თითო წევრზე. შეავსეთ მარკეტინგის საფულე პირველი ბიუჯეტით. ერთი საფეხური მოგვიანებით დაამატეთ, როცა დაინახავთ, ვინ არიან თქვენი განმეორებითი მყიდველები.

საუკეთესო მომხმარებლების დაჯილდოება ყველასთვის ფასდაკლების გარეშე​

საფეხურები. ×1,5 მამრავლი ჯამური ქულების მაღალ ზღვარზე მხოლოდ იმ მომხმარებლებზე გიჯდებათ, რომლებმაც უკვე ბევრი იყიდეს. უპირატესობისთვის, რომლის შეძენაც მხოლოდ მათ შეეძლებათ, კატალოგის კუპონზე შეავსეთ მინიმალური დასაშვები საფეხური.

შეზღუდული ბიუჯეტის აქცია​

დაამატეთ კატალოგის კუპონი, შევსებული ველებით მარაგი, გაყიდვის დასრულება და შეძენა თითო წევრზე. ფიქსირებული ფასდაკლებისთვის მარაგი გამრავლებული მის თანხაზე არის მაქსიმუმი, რაც აქცია შეიძლება დაგიჯდეთ.

მომხმარებლისთვის ბოდიშის მოხდა​

წევრები → ქულების კორექტირება, დადებითი რიცხვით, მომხმარებლისთვის გასაგები სათაურით, მაგალითად „კეთილი ნების კომპენსაცია“, და ქვესათაურით, სადაც მიმართვის ნომერია.

მომხმარებლები ამბობენ, რომ მათმა კუპონებმა მუშაობა შეწყვიტა​

გახსენით მარკეტინგის საფულე. თუ ბალანსი ცარიელია ან იწურება, შეავსეთ. კუპონები კვლავ მათია და ისევ იმუშავებს, როგორც კი ბალანსი მათ დაფარავს.

ქულები ზედმეტად ძვირი ჯდება​

შეამცირეთ დაგროვების წესები ან გაზარდეთ კატალოგის ფასები მომავალი შეძენებისთვის. უკვე შეძენილი კუპონები თავის პირობებს ინარჩუნებს.

კლუბის გამორთვა​

მომხმარებელთა კლუბის გამორთვა მალავს პროგრამის გვერდს და აჩერებს ქულების დაგროვებასა და კუპონების შეძენას. არსებული ბალანსები არ იშლება.

მნიშვნელოვანი შენიშვნები​

  • ქულებით მხოლოდ კუპონები იყიდება. გადახდისას ისინი არასოდეს იხარჯება.
  • კუპონის გამოყენება თქვენი მარკეტინგის საფულიდან გადაიხდება, თქვენი მარჟიდან კი არასოდეს. მისგან თანხის გატანა შეუძლებელია.
  • ცარიელი მარკეტინგის საფულე კუპონებს აჩერებს, ისე, რომ მომხმარებლებს წინასწარ არაფერი აფრთხილებს.
  • საფეხურები ჯამური ქულებით ითვლება, ამიტომ ხარჯვა არავის აქვეითებს. მათი მამრავლი მხოლოდ შესყიდვის ქულებზე მოქმედებს.
  • კატალოგის ჩანაწერები შაბლონებია. რედაქტირება უკვე შეძენილ კუპონებს არ ცვლის.
  • ტურის შეფასების დადასტურება მომხმარებელს ქულებს ურიცხავს, თუ წესი ტურის მიმოხილვა აქტიურია.