მთავარ შინაარსზე გადასვლა

გადახდის არხები

არხები, რომლებიც პლატფორმის ოპერატორმა გადმოგცათ. სანამ ერთი მაინც არ ამოქმედდება, მომხმარებლებს შეუძლიათ მოძებნონ, აირჩიონ და მგზავრების მონაცემები შეავსონ, მაგრამ გადახდას ვერ შეძლებენ.

განყოფილებასერვისები და გეითვეები
პანელის მისამართი/admin/services/gateways
საჭირო წვდომაGateway → View list

ეს ეკრანი ადრე განყოფილებაში გადახდები იყო. ახლა ის განყოფილებას სერვისები და გეითვეები იზიარებს გვერდთან ჩემი სერვისები, და თუ თქვენს როლს ორივეს გახსნა შეუძლია, ისინი გვერდის ზედა ნაწილში ჩანართებად ჩანს. ძველი მისამართის ბმული ამ ეკრანს ხსნის.

არხს თავად ვერ დაამატებთ

არხებს თქვენ გადმოგცემენ. თუ სია ცარიელია, ჯერ არცერთი არ გადმოუციათ, ამიტომ მიმართეთ პლატფორმის ოპერატორს.

სამი სექცია​

ეკრანი არხებს ყოფს იმის მიხედვით, ვის ეკუთვნის მათ უკან მდგომი მერჩანტ-ანგარიში. სექცია, რომელშიც არცერთი არხი არ არის, არ ჩანს.

გამოყოფილი (თქვენი)მომწოდებლის გეითვეებისაერთო
მერჩანტ-ანგარიშითქვენითქვენი მომწოდებლისპლატფორმის
ავტორიზაციის მონაცემები და საკომისიოთქვენ აყენებთთქვენი მომწოდებელი აყენებსშესავსები არაფერია
სჭირდება თქვენი საფულის ბალანსიდიახ, გარდა თქვენი საკუთარი პროდუქტებისაარაარა
თანხა ირიცხებათქვენს საკუთარ მერჩანტ-ანგარიშზეთქვენი მომწოდებლის გავლითპლატფორმის გავლით

თითოეულ ბარათს აქვს ნიშანი, რომელიც მის მფლობელს ასახელებს: თქვენი გამოყოფილი გეითვეი, მომწოდებლის გეითვეი ან საერთო. მომწოდებლის არხის ბარათზე წერია, რომ მას თქვენი მომწოდებელი მართავს და მისი მონაცემები და საკომისიო მომწოდებლის პანელიდან დგინდება; საერთო არხის ბარათზე კი წერია, რომ მას პლატფორმა მართავს. არცერთზე თქვენი შესაცვლელი არაფერია.

სტატუსი თითოეულ ბარათზე​

ნიშანიმნიშვნელობა
მზადაათქვენი მხრიდან შესავსები აღარაფერია. გამოყოფილი არხი მაინც მხოლოდ მაშინ ჩანს, როცა თქვენი საფულე გადახდას ფარავს, იხილეთ ქვემოთ
საჭიროა მონაცემებითქვენი რომელიმე გამოყოფილი არხი ვერ მიიღებს გადახდებს, სანამ მის ავტორიზაციის მონაცემებს არ შეიყვანთ

ზედა ზოლი ითვლის, რამდენ არხს სჭირდება ჯერ კიდევ ავტორიზაციის მონაცემები, რადგან ამ მდგომარეობის გამოტოვება ადვილია და ის ყველა იმ გაყიდვას გიკარგავთ, რომელიც ამ არხებით შედგებოდა.

თითოეულ ბარათზე ასევე ჩამოთვლილია სერვისები, რომლებზეც ამ არხს გადახდის მიღება ეძლევა. ბარათი, რომელზეც წერია, რომ ჯერ არცერთი სერვისი არ არის დაშვებული, გადახდებს საერთოდ ვერ იღებს. ამ ნებართვას პლატფორმის ოპერატორი იძლევა და არა თქვენ. ბარათს, რომელზეც ყველა სერვისი წერია, შეზღუდვა არ აქვს.

საფულის შევსება ერთ-ერთი ამ სერვისთაგანია. არხი მომხმარებლის მიერ საფულის შევსების გადახდას მხოლოდ მაშინ იღებს, როცა ეს სერვისი მის ბარათზე წერია; იხილეთ საფულის შევსება.

რისი გაკეთება შეგიძლიათ​

მხოლოდ ნიშნით თქვენი გამოყოფილი გეითვეი მონიშნულ ბარათზე:

  • მონაცემების შეყვანა არხზე, რომელსაც მონაცემები არ აქვს
  • მონაცემების შეცვლა არხზე, რომელსაც უკვე აქვს
  • საკომისიოს დაყენება: პროცენტი და ფიქსირებული თანხა

თუ გამოყოფილი არხი გაქვთ, ეკრანი ასევე აჩვენებს პლატფორმის საფულის ბალანსს, რომელიც წყვეტს, შეუძლიათ თუ არა გამოყოფილ არხებს მუშაობა.

ავტორიზაციის მონაცემების შეყვანა​

  1. არხის ბარათზე დააჭირეთ მონაცემების შეყვანა-ს.
  2. ჩასვით თითოეული მნიშვნელობა თქვენი პროვაიდერის პანელიდან. ზოგი პროვაიდერისთვის ფორმა შენიშვნით იხსნება, რომელიც გეუბნებათ, რომელი მნიშვნელობები უნდა აიღოთ.
  3. დააჭირეთ მონაცემების შენახვა-ს.
ავტორიზაციის მონაცემები აღარასოდეს ჩანს

შენახვის შემდეგ ისინი უსაფრთხოდ ინახება და თქვენ აღარასოდეს გეჩვენებათ. მონაცემების შეცვლა ამ არხის ყველა მნიშვნელობას ანაცვლებს და არა მხოლოდ იმას, რომლის შეცვლაც გსურთ, ამიტომ დაწყებამდე ყველა მათგანი ხელთ გქონდეთ.

დამოკიდებულება საფულეზე​

სწორედ ეს ნაწილი აბნევს ხოლმე ხალხს.

როცა საფულეში თანხა არ ჰყოფნის, გამოყოფილი არხი იმალება

გამოყოფილი არხი გადახდის ეტაპიდან ქრება, როცა თქვენი პლატფორმის საფულის ბალანსი ვერ ფარავს გადახდას საკომისიოსთან ერთად. გადახდები, რომლებიც მომხმარებლებმა თქვენი გამოყოფილი არხებით დაიწყეს და ჯერ არ დაასრულეს, ბალანსზე იბლოკება, ამიტომ ხელმისაწვდომი თანხა შეიძლება ნაჩვენებ რიცხვზე ნაკლები იყოს. მიზეზს არც თქვენ და არც მომხმარებელს არაფერი ეუბნება: ვარიანტი უბრალოდ არ ჩანს, და თუ ის ერთადერთი იყო, მომხმარებელს ეუბნებიან, რომ გადახდის არცერთი პროვაიდერი ხელმისაწვდომი არ არის.

სწორედ ამიტომ აჩვენებს ეს ეკრანი თქვენი საფულის ბალანსს. შეინარჩუნეთ ის თქვენს ყველაზე დიდ ჩვეულებრივ ჯავშანზე კარგა მეტი.

დაფარვა მხოლოდ შემოწმება არ არის. როგორც კი მომხმარებლის გადახდა გამოყოფილი არხით დადასტურდება, გადახდის თანხა თქვენი პლატფორმის საფულიდან ამ მომხმარებლის საფულეში გადადის თქვენს მაღაზიაში და ჯავშნის საფასურს ფარავს. თავად თანხა კი უკვე თქვენს საკუთარ მერჩანტ-ანგარიშზეა. საკომისიო თქვენ გიბრუნდებათ.

შემოწმება იყენებს ბალანსს არხის საკუთარ ვალუტაში, რომელიც მის ბარათზე წერია. USD არხი აქ ნაჩვენებ USD ბალანსს ეყრდნობა, IRR არხი კი თქვენი პლატფორმის რიალის ბალანსს, რომელსაც პანელი არ აჩვენებს.

არაფერი ეს არ ეხება მომწოდებლისა და საერთო არხებს, და არც იმ შემთხვევას, როცა მომხმარებელი თქვენს რომელიმე საკუთარ პროდუქტს იხდის, იხილეთ ქვემოთ.

საკუთარი პროდუქტების გადახდა​

რასაც ყიდით, მისი ნაწილი თქვენი საკუთარი პროდუქტია და არა პლატფორმის ან თქვენი მომწოდებლის:

როცა მომხმარებელი ერთ-ერთი მათგანის საფასურს თქვენს რომელიმე გამოყოფილ არხზე იმავე ვალუტაში იხდის, გადახდა პირდაპირ ხდება, თქვენი პლატფორმის საფულის გავლის გარეშე:

  1. ჯერ ფასის ფარგლებში გამოიყენება ის, რაც მომხმარებელს თქვენს მაღაზიაში საფულეში აქვს.
  2. დარჩენილი თანხა, არხის საკომისიოსთან ერთად, თქვენს არხზე ჩამოიჭრება და თქვენს საკუთარ მერჩანტ-ანგარიშზე ხვდება.

ამ გადახდებს თქვენი პლატფორმის საფულე არ ფარავს, ამიტომ გამოყოფილი არხი მათთვის მაშინაც ჩანს, როცა თქვენს ბალანსს თანხა არ ჰყოფნის. შეკვეთა გადახდილად მხოლოდ მაშინ ითვლება, როცა ორივე ნაწილი შემოვა. თუ მომხმარებლის საფულე უკვე მთელ ფასს ფარავს, არხზე არაფერი ჩამოიჭრება და შეკვეთა ჩვეულებრივ საფულიდან იხდება.

გადახდის ბმულზე, რომლის მეთოდიც არის მხოლოდ კარიბჭე, საფულიდან არაფერი ჩამოიჭრება: მთელი თანხა თქვენს არხზე იხდება.

შემდეგ ყველა შეკვეთაზე ჩანს, როგორ გადაიხადეს: საფულიდან და თქვენი გეითვეიდან. იხილეთ როგორ გადაიხადეს შეკვეთა.

თუ ჯავშანი აერთიანებს პროვაიდერთან თქვენს საკუთარ ანგარიშზე გაყიდულ სერვისებს და საერთო სერვისებს, მომხმარებელი ხედავს შეტყობინებას „ამ ჯავშნის ერთიანად გადახდა შეუძლებელია“ და სთხოვენ, ისინი ცალ-ცალკე დაჯავშნოს და თითოეული ცალკე გადაიხადოს.

არხის საკომისიო​

თითოეულ გამოყოფილ არხს აქვს საკომისიო, რომელსაც მის ბარათზე ღილაკით საკომისიოს დაყენება აყენებთ. მომწოდებლისა და საერთო არხებს აქ საკომისიოს პარამეტრი არ აქვს: მომწოდებლის არხის საკომისიოს თქვენი მომწოდებელი აყენებს.

ველირას იღებს
პროცენტული საკომისიო (%)სავალდებულოა. 0-დან 100-მდე, მაქსიმუმ ორი ათწილადი ნიშნით
ფიქსირებული საკომისიოსავალდებულოა. თანხა არხის საკუთარ ვალუტაში, მაქსიმუმ ორი ათწილადი ნიშნით. თუ არ გსურთ, შეიყვანეთ 0

საკომისიო ამ არხით შესრულებულ ყოველ გადახდას ემატება. მას მომხმარებელი იხდის, თქვენ კი ინახავთ. სანამ საკომისიოს დააყენებთ, ფორმა პლატფორმის ნაგულისხმევ საკომისიოს აჩვენებს, ამის შესახებ შენიშვნით. საკომისიოს შენახვის შემდეგ ის ნაგულისხმევს სამუდამოდ ანაცვლებს: 0-ისა და 0-ის შენახვა საკომისიოს საერთოდ აუქმებს, და პანელში პლატფორმის ნაგულისხმევზე დაბრუნების გზა არ არის.

ბარათზე მოქმედი საკომისიო წერია, მაგალითად „საკომისიო: 2% + 1 USD“.

საკომისიო მარკაპი არ არის. მარკაპი პროდუქტის ფასს ყველასთვის ზრდის, არხის საკომისიო კი გადახდის ერთ მეთოდზე მიბმული დანამატია.

რას ხედავენ მომხმარებლები​

გადახდის დაცულ გვერდს ხელმისაწვდომი პროვაიდერების სიით, თქვენი მაღაზიის სახელით, თანხის დაბრუნების პოლიტიკით, კონფიდენციალურობის პოლიტიკითა და მხარდაჭერის ბმულით. ბარათის მონაცემები პროვაიდერის საკუთარ გვერდზე შეიყვანება და არასოდეს თქვენს საიტზე.

სიაში თითოეულ პროვაიდერთან მისი საკომისიო წერია, მაგალითად „+2% + $1 დამუშავების საკომისიო“, ხოლო პროვაიდერის არჩევის შემდეგ გადახდის შეჯამება აჩვენებს საკომისიოს და გადასახდელ ჯამს. ფიქსირებული ნაწილი არხის ვალუტიდან იმ ვალუტაში გადაიყვანება, რომელშიც მომხმარებელს ფასი ეჩვენება.

საკომისიო მთელ გადასახდელ თანხაზე, თავად საკომისიოს ჩათვლით, ითვლება, ამიტომ გადახდის უბრალო პროცენტზე ოდნავ მეტია: 100 USD-იან გადახდაზე 2%-იანი საკომისიო 2.04 USD-ად ჩანს, ხოლო გადასახდელი ჯამი 102.04 USD-ია. საკომისიოს სტრიქონში ისევ თქვენ მიერ დაყენებული პროცენტი წერია.

თუ მას შემდეგ, რაც მომხმარებელმა გადახდა დაიწყო, რომელიმე არხი მოიხსნა, სია განახლდება და მას ხელახლა არჩევას სთხოვს. თუ სიის ჩატვირთვის შემდეგ თქვენი საფულე გამოყოფილ არხს აღარ ფარავს, გადახდა უარყოფილია შეტყობინებით „ამ პროვაიდერს ეს გადახდა ვერ მიაქვს“, და სიაც განახლდება. თუ არჩეული არხი აღარ არის დაშვებული იმ სერვისისთვის, რომლის საფასურსაც მომხმარებელი იხდის, გადახდა უარყოფილია შეტყობინებით „ეს პროვაიდერი ამ გადახდისთვის ვერ გამოიყენება“, და სიაც განახლდება.

როცა თქვენი რომელიმე საკუთარი პროდუქტის პირდაპირი გადახდა უარყოფილია, მომხმარებელი ასევე ხედავს შეტყობინებას „ამ პროვაიდერს ამ გადახდის მიღება არ შეუძლია“ და სთხოვენ, სხვა გადახდის პროვაიდერი აირჩიოს; მის მიერ არჩეულს ვეღარ აირჩევს. თანხა არ ჩამოჭრილა.

კითხვები და პასუხები​

რატომ ჩანს არხი სასტუმროებისთვის და არა ფრენებისთვის? თითოეულ არხს სერვისების გარკვეული ნაკრები აქვს დაშვებული. ისინი ბარათზეა ჩამოთვლილი.

რატომ ვერ ავსებენ მომხმარებლები საფულეს ამ არხით? საფულის შევსება მის ბარათზე ჩამოთვლილ სერვისებს შორის არ არის. ამას პლატფორმის ოპერატორი წყვეტს.

შემიძლია ვნახო ავტორიზაციის მონაცემები, რომლებიც შევიყვანე? არა. მათი შეცვლა ყველა მნიშვნელობას მოითხოვს და არა მხოლოდ ერთს.

სჭირდება საერთო ან მომწოდებლის არხებს საფულის ბალანსი? არა. მხოლოდ თქვენს გამოყოფილ არხებს, და არა თქვენი საკუთარი პროდუქტებისთვის.

შემიძლია შევცვალო მომწოდებლის არხის საკომისიო ან მონაცემები? არა. მათ თქვენი მომწოდებელი აყენებს.

მომხმარებელი ამბობს, რომ გადახდის საშუალება არ აქვს. რა ვქნა? მიჰყევით სიას გვერდზე პრობლემების მოგვარება.

შენახვისას პანელი წერს, რომ ამ არხის რედაქტირება აღარ შემიძლია. რატომ? ან არხი ჩამოგერთვათ, ან თქვენი როლი არ შეიცავს Gateway → Set Credentials-ს (მონაცემებისთვის) ან Gateway → Set Fee-ს (საკომისიოსთვის). ორივე შემთხვევაში პანელი ერთსა და იმავე შეტყობინებას აჩვენებს და სიას ანახლებს.