მთავარ შინაარსზე გადასვლა

ტერმინების ლექსიკონი

პლატფორმის ტერმინები იმ მნიშვნელობით, რომლითაც თავად პლატფორმა იყენებს მათ.

თითოეული ტერმინის გვერდით, ფრჩხილებში, მითითებულია ინგლისური სახელი, რომელსაც ინგლისური პანელი და ინგლისური სახელმძღვანელო იყენებს. ქართული სახელმძღვანელო ამ ლექსიკონის ტერმინებს ეყრდნობა.

ბოლო წუთის ფასდაკლება (Last-minute discount)​

ავტომატური პროცენტული ფასდაკლება ტურის იმ გასვლებზე, რომლებიც არჩეული პერიოდის განმავლობაში იწყება. სურვილისამებრ, ფასდაკლება მხოლოდ მაშინ ამოქმედდება, როცა თავისუფალი ადგილების რაოდენობა მითითებულ რიცხვს გაუტოლდება ან მასზე ნაკლები გახდება. ყენდება გრაფიკის გეგმაში.

გადამხდელის ველი (Payer field)​

ინფორმაცია, რომელსაც გადახდის ბმული გადახდამდე ითხოვს: სახელი, ელფოსტა, ტელეფონი, პასპორტის ნომერი და ა.შ.

გადახდის არხი (Payment gateway)​

პროვაიდერი, რომლის მეშვეობითაც მომხმარებელი იხდის. არხი ან საერთოა (პლატფორმის მერჩანტ-ანგარიში), ან გამოყოფილი (თქვენი). არხებს პლატფორმის ოპერატორი გაძლევთ, თავად მათ ვერ დაამატებთ. იხილეთ გადახდის არხები.

ბმული, რომელსაც თავად ქმნით და ადრესატს უგზავნით, რათა ჩვეულებრივი ჯავშნის გარეშე მიიღოთ თანხა. არსებობს სამი სახეობა: ფიქსირებული თანხით, გადამხდელის მიერ განსაზღვრული თანხით და მორგებული გეგმებით. იხილეთ გადახდის ბმულები.

გამოყოფილი არხი (Dedicated gateway)​

გადახდის არხი, რომელიც თქვენს საკუთარ მერჩანტ-ანგარიშზე მუშაობს. მისი ავტორიზაციის მონაცემები თქვენ უნდა შეიყვანოთ. არხის ვალუტაში არსებული ბალანსი ყოველ გადახდას საკომისიოსთან ერთად უნდა ფარავდეს, თორემ გადახდის ეტაპზე არხი არ გამოჩნდება. USD არხისთვის ეს ბალანსი თქვენი პლატფორმის საფულეა, IRR არხისთვის კი პლატფორმის რიალის ბალანსი.

გამყიდველი (Seller)​

თქვენ, ანუ ბიზნესი, რომელიც პლატფორმაზე მაღაზიას მართავს. როცა პანელში ჩანს გამყიდველის წილი ან გამყიდველის მარკაპი, ეს თანხის განაწილებაში თქვენს მხარეს ნიშნავს.

განლაგების ვარიანტი (Variant)​

მაღაზიის რომელიმე ნაწილის (ჰედერის, ფუტერის, მთავარი გვერდის, ტურების სიის ან ტურის გვერდის) ალტერნატიული განლაგება. ვარიანტი სტრუქტურას ცვლის და არა შიგთავსს. იხილეთ განლაგების ვარიანტები.

გასვლა (Departure)​

გრაფიკის დროის არაფორმალური სახელი: ტურის ერთი კონკრეტული გასვლა, რომელსაც თავისი თარიღი და ადგილების შეზღუდული რაოდენობა აქვს.

გრაფიკის გეგმა (Schedule plan)​

ტურის ფასიანი პაკეტი: ზრდასრულისა და ბავშვის ფასები, ჩართული სერვისები, ჯავშნის კითხვები, გადახდის მეთოდი და ბოლო წუთის წესი. ერთ ტურს რამდენიმე გეგმა შეიძლება ჰქონდეს. პანელში ტურის ამ ჩანართს გეგმები ჰქვია. იხილეთ საკუთარი ტურების გაყიდვა.

გრაფიკის დრო (Schedule time)​

გრაფიკის გეგმის ერთი კონკრეტული გამართვა: დაწყებისა და დასრულების თარიღი და დრო, ტევადობა და, სურვილისამებრ, ცალკე მითითებული ფასები. პანელში ისინი ჩანართზე დროები ჩანს. მას გასვლასაც უწოდებენ.

დაგროვების წესი (Earning rule)​

რამდენ კლუბის ქულას იძლევა ქმედება: შესყიდვა, რეგისტრაცია, მეგობრის მოწვევა, მეგობრის კოდით გაწევრიანება ან დამტკიცებული ტურის მიმოხილვა. შესყიდვის ქულები ითვლება თითო ჯავშანზე ან დახარჯული ვალუტის თითო ერთეულზე. ქმედება აქტიური წესის გარეშე არაფერს იძლევა. იხილეთ დაგროვების წესები.

ვაუჩერი (Voucher)​

დოკუმენტი, რომელსაც მომხმარებელი სასტუმროს ან აქტივობის დადასტურებულ ჯავშანზე იღებს. ფრენის შემთხვევაში მის ნაცვლად ბილეთია.

ვიზის სერვისი (Visa service)​

დანიშნულების ქვეყანა, რომლისთვისაც ვიზებს ყიდით. შეიცავს ერთ ან მეტ ვიზის ტიპს. იხილეთ ვიზის სერვისები.

ვიზის ტიპი (Visa type)​

კონკრეტული სავიზო პროდუქტი ვიზის სერვისის შიგნით: სათაური, მოქმედების ვადა, ფასები ასაკობრივი ჯგუფების მიხედვით, შეზღუდვები წარმოშობის მიხედვით, გაცემის ვადა და საჭირო დოკუმენტები.

თრექინგ კოდი (Tracking code)​

საფულის ტრანზაქციის საიდენტიფიკაციო კოდი. მისით შეგიძლიათ მოძებნოთ თანხის კონკრეტული მოძრაობა. ზოგ ეკრანზე მას თვალთვალის კოდი ჰქვია.

კონტროლირებადი მარკაპი (Controlled markup)​

პლატფორმის რეჟიმი, რომელშიც ფრენებზე მარჟა ორნაირად განისაზღვრება: სისტემურ ფრენებს მარკაპი არ ემატება და შემოსავალი საკომისიოდან მოდის, ჩარტერულ ფრენებს კი კვლავ ფრენის მარკაპები ემატება. თუ მენიუს ჯგუფში ფასწარმოქმნა გხვდებათ საკომისიოები, თქვენი პლატფორმა სწორედ ასეთია.

კუპონების კატალოგი (Coupon catalogue)​

კუპონები, რომელთა შეძენაც წევრებს ქულებით შეუძლიათ, თითოეული ფასით ქულებში. ყოველი შეძენისას ჩანაწერიდან ახალი პირადი კუპონი იქმნება; ჩანაწერის რედაქტირება უკვე შეძენილ კუპონებს არ ცვლის. იხილეთ კუპონების კატალოგი.

კუპონი (Coupon)​

პირადი კოდი, რომელიც მომხმარებელს აქვს მას შემდეგ, რაც ის თქვენი კუპონების კატალოგიდან ქულებით შეიძინა: პროცენტული ან ფიქსირებული ფასდაკლება, რომელიც გადახდისას გამოიყენება, ან საფულის შევსება, რომელიც მის საფულეს ემატება. მისი ღირებულება გამოყენებისას თქვენი მარკეტინგის საფულიდან გადაიხდება. იხილეთ გაცემული კუპონები.

მარკაპი (Markup)​

მარჟა, რომელსაც მომწოდებლის ფასს ამატებთ იმ პროდუქტებზე, რომლებსაც გადაყიდით: ფრენებზე, სასტუმროებზე, აქტივობებზე. მარკაპი შეიძლება იყოს პროცენტი ან ფიქსირებული თანხა, და მისი მოქმედების არე რამდენადაც გსურთ, იმდენად ვიწროდ შეგიძლიათ განსაზღვროთ. მოქმედებს ყველაზე კონკრეტული მარკაპი, და მარკაპები ერთმანეთს არასოდეს ეჯამება. იხილეთ როგორ ყალიბდება ფასები.

მარკეტინგის საფულე (Marketing wallet)​

ბიუჯეტი, საიდანაც თქვენი მომხმარებელთა კლუბის კუპონები გადაიხდება: დოლარის საფულე USD-ის კუპონებისთვის, რომელსაც თქვენი პლატფორმის საფულიდან ავსებთ, და რიალის საფულე ნებისმიერი სხვა კუპონისთვის, რომელსაც პანელი არ აჩვენებს. მასში არსებული თანხის გატანა შეუძლებელია. როცა თანხა არ ყოფნის, მომხმარებლები კუპონებს ვერ იყენებენ. იხილეთ მარკეტინგის საფულე.

მაღაზია (Storefront)​

საჯარო ვებსაიტი, სადაც თქვენი მომხმარებლები პროდუქტებს ათვალიერებენ და ჯავშნიან. პლატფორმის ორი ნაწილიდან ერთ-ერთი.

მგზავრის კითხვა (Passenger question)​

დამატებითი კითხვა, რომელსაც ტურის ჯავშანში თითოეულ მოგზაურს უსვამენ, მაგალითად კვებასთან დაკავშირებული მოთხოვნების შესახებ. იხილეთ აგრეთვე ჯავშნის კითხვა.

მთავარი გვერდის ბლოკი (Home page block)​

სერვისის რომელიმე მთავარი გვერდის სექცია. განყოფილებაში მთავარი გვერდები შეგიძლიათ ბლოკების გადალაგება, დამალვა და მათი ტექსტის შეცვლა.

მოგზაურობის ტიპი (Travel type)​

პროდუქტის კატეგორია, რომელზეც წესი ვრცელდება. მისით იზღუდება კატალოგის კუპონებისა და შესყიდვის დაგროვების წესების მოქმედების არე. მათ ფორმებში შეგიძლიათ აირჩიოთ: შიდა ფრენა, საერთაშორისო ფრენა, სასტუმრო, დინამიური ტური, სტატიკური ტური და აქტივობა. თუ პლატფორმის ვალუტა USD-ია, შიდა ფრენა და დინამიური ტური არჩევანში არ ჩანს.

მომწოდებელი (Supplier)​

ის, ვინც ჯავშნის მიღმა არსებულ პროდუქტს რეალურად აწვდის: ავიაკომპანია, სასტუმროების ქსელი, აქტივობების პროვაიდერი. შეკვეთის დეტალებში მომწოდებლის წილი და მომწოდებლის მარკაპი თანხის განაწილებაში მომწოდებლის მხარეს აღნიშნავს.

მფლობელი (Owner)​

ანგარიში, რომელიც პლატფორმას ფლობს. პანელის ზედა ზოლში მას მფლობელი აწერია. ეს მხოლოდ წარწერაა და შეზღუდვებს გვერდს არ უვლის: რისი გახსნა შეუძლია მფლობელს, ესეც მისი როლით განისაზღვრება. იხილეთ ვის რისი გაკეთება შეუძლია.

ნებართვა (Access)​

ერთი ცალკეული უფლება, მაგალითად კუპონების სიის ნახვა ან როლის წაშლა. ნებართვები როლებშია გაერთიანებული და ადამიანს პირდაპირ არასოდეს ენიჭება. ერთადერთი გამონაკლისია საფულის გადარიცხვის წვდომა, რომელიც თითოეულ ადამიანს ცალკე ერთვება მომხმარებლებში. პანელის ცნობარის გვერდებზე სტრიქონი საჭირო წვდომა სწორედ ნებართვას ასახელებს.

პლატფორმა (Platform)​

თქვენი ბიზნესი Sky-ზე: მაღაზია და ადმინისტრირების პანელი ერთად. რასაც პანელი პლატფორმის პარამეტრებს უწოდებს, ეს თქვენი საკუთარი პლატფორმის პარამეტრებია.

პლატფორმის საფულე (Platform wallet)​

თქვენი ბიზნესის ბალანსი აშშ დოლარში (USD), რომელიც პანელის ზედა ზოლში ჩანს. ის უზრუნველყოფს USD გამოყოფილ არხებს, მისგან ივსება თქვენი დოლარის მარკეტინგის საფულე, მასზე ირიცხება ანგარიშსწორებული შეკვეთების მოგება და გადახდის ბმულებით მიღებული თანხა, და სწორედ მისგან ხდება თანხის გატანა. რიალში მოძრავი თანხა (რიალით ანგარიშსწორებული შეკვეთები, IRR გადახდის ბმულები და IRR არხები) ცალკე რიალის ბალანსზე გადის, რომელსაც პანელი არ აჩვენებს. იხილეთ საფულე.

როლი (Role)​

ნებართვების სახელდებული ნაკრები, რომელიც თანამშრომელს ენიჭება. ერთ ადამიანს მხოლოდ ერთი როლი აქვს. იხილეთ როლები.

საერთო არხი (Shared gateway)​

გადახდის არხი, რომელიც პლატფორმის საკუთარ მერჩანტ-ანგარიშზე მუშაობს. მისთვის არაფრის დაყენება არ გჭირდებათ და არც საფულის ბალანსია საჭირო.

საკომისიო (Commission)​

პროცენტი მგზავრის ტიპის მიხედვით, რომლის მოქმედების არე მარშრუტითა და ავიაკომპანიით განისაზღვრება. საკომისიოები მხოლოდ კონტროლირებადი მარკაპის პლატფორმაზე არსებობს და იქ სისტემურ ფრენებზე ვრცელდება; ჩარტერულ ფრენებს იქაც ფრენის მარკაპები ემატება. სხვა პლატფორმებზე მის ნაცვლად მარკაპებს აყენებთ.

საფეხური (Tier)​

კლუბის დონე, რომელიც წევრს ჯამური ქულების გარკვეული ზღვრის მიღწევისას ენიჭება. საფეხურს აქვს ქულების მამრავლი და უპირატესობები. საფეხურების გვერდზე და წევრების სიაში პანელი მას დონეს უწოდებს. იხილეთ საფეხურები.

საფულე (Wallet)​

მნიშვნელობა კონტექსტზეა დამოკიდებული:

  • პლატფორმის საფულე: თქვენი ბიზნესის ბალანსი USD-ში
  • მომხმარებლის საფულე: მომხმარებლის საკუთარი ბალანსი თქვენს მაღაზიაში. თუ ჯავშანი გადახდის შემდეგ ვერ შედგა, თანხა აქ ბრუნდება, და აქვე ხვდება კუპონის ღირებულება, როცა მომხმარებელი მას იყენებს
  • მარკეტინგის საფულე: ბიუჯეტი, საიდანაც თქვენი მომხმარებელთა კლუბის კუპონები გადაიხდება
  • პირადი საფულე: თქვენი საკუთარი მომხმარებლის ანგარიშის ბალანსი, გვერდზე ჩემი ანგარიში

სერვისი (Service)​

პროდუქტის ტიპი, რომელიც თქვენს მაღაზიას შეუძლია შესთავაზოს: შიდა ფრენა, ფრენა, სასტუმრო, დინამიური ტური, სტატიკური ტური, აქტივობა, ვიზა. სერვისს ჯერ პლატფორმის ოპერატორი გიხსნით, შემდეგ კი მას თავად რთავთ გვერდზე გამყიდველის ინფორმაცია. იხილეთ რისი გაყიდვა შეგიძლიათ.

სიზუსტე (Specificity)​

წესი, რომელიც წყვეტს, ერთმანეთს გადაფარული რამდენიმე მარკაპიდან რომელი მოქმედებს: იმარჯვებს ყველაზე დეტალური და მოქმედებს მხოლოდ ერთი. აქტივობებისთვის რიგი ასეთია: ზოგადი, ქვეყანა, ქალაქი, კატეგორია, პროდუქტი.

ტრანზაქცია (Transaction)​

მოძრაობა თქვენს პლატფორმის საფულეში: ჩარიცხვა ან გატანა, სტატუსით მოლოდინში, დადასტურებული ან გაუქმებული. ტრანზაქცია და ქვითარი სხვადასხვა რამ არის. იხილეთ ტრანზაქციები.

ტურის სერვისი (Tour service)​

მრავალჯერადად გამოსაყენებელი ჩართული მომსახურება (აეროპორტის ტრანსფერი, საუზმე, გიდი), რომელსაც ტურის გრაფიკის გეგმებს უკავშირებთ.

ქვითარი (Receipt)​

შეკვეთაზე მიბმული ფინანსური ჩანაწერი: პოზიციები, რაოდენობები, ფასები და ფასდაკლებები. მისი ტიპია შესყიდვა ან გაყიდვა. ქვითარი ბალანსი არ არის. იხილეთ ქვითრები.

შეკვეთა (Order)​

მომხმარებლის ჯავშანი. პროდუქტის თითოეულ ტიპს შეკვეთების საკუთარი სია აქვს. იხილეთ შეკვეთის სტატუსები.

შემომავალი გადახდა (Payment order)​

გადახდა, რომელიც თქვენი რომელიმე გადახდის ბმულით განხორციელდა. ასეთი გადახდები ჩანს განყოფილებაში შემომავალი გადახდები.

ჯავშნის ვარიანტი (Booking option)​

აქტივობის ვარიანტი, რომელსაც მომხმარებელი ირჩევს, მაგალითად დროის მონაკვეთი ან ბილეთის ტიპი. აქტივობის მარკაპები შეიძლება მხოლოდ კონკრეტულ ჯავშნის ვარიანტებზე გავრცელდეს.

ჯავშნის კითხვა (Booking question)​

დამატებითი კითხვა, რომელსაც ტურის თითო შეკვეთაზე ერთხელ სვამენ, მაგალითად აყვანის ადგილის შესახებ. მგზავრის კითხვას კი თითოეულ მოგზაურს უსვამენ. ორივე ტურის გრაფიკის გეგმაში განისაზღვრება.

ჯამური ქულები (Lifetime points)​

ყველა ქულა, რაც მომხმარებელს ოდესმე დაუგროვებია. ეს რიცხვი მხოლოდ იზრდება: ქულების დახარჯვა, ვადის გასვლა ან უკან ჩამოჭრა მას არ ამცირებს. საფეხურები სწორედ მისით გამოითვლება, ამიტომ წევრი ქვედა საფეხურზე არასოდეს ჩამოდის.

PNR​

ავიაკომპანიის ჯავშნის კოდი ფრენის შეკვეთაზე.

Slug​

გვერდის ან ტურის მოკლე იდენტიფიკატორი, რომელიც URL-ში გამოიყენება და ყველა ენაზე ერთნაირია. მორგებულ გვერდზე ის ლათინური პატარა ასოებით, ციფრებითა და დეფისებით იწერება, ტურზე კი ტურის კოდს ემთხვევა.