მთავარ შინაარსზე გადასვლა

შეკვეთის სტატუსები

ყველა ჯავშანს სტატუსი აქვს. რომელი სტატუსები არსებობს და შეგიძლიათ თუ არა მათი შეცვლა, პროდუქტზეა დამოკიდებული: ზოგ პროდუქტში სხვის მარაგს გადაყიდით, ზოგში კი თავად ხართ მომწოდებელი.

ზოგადი სურათი​

მოლოდინში ნიშნავს, რომ შეკვეთა არსებობს, მაგრამ ჯერ გადახდილი არ არის, ხოლო ადგილზე გადასახდელი ტურის შემთხვევაში ჯერ თქვენ არ მიგიღიათ. დადასტურებული ნიშნავს, რომ შეკვეთა გადახდილი და დაჯავშნილია. გაუქმებული ნიშნავს, რომ ის არ შედგება.

ფრენების, სასტუმროებისა და აქტივობების შემთხვევაში ბილეთი ან ვაუჩერი შეკვეთის დადასტურების შემდეგ გაიცემა, და ჩამოტვირთვის ღილაკიც გაცემის შემდეგ ჩნდება. სისტემა გადახდიდან 24 საათის განმავლობაში აგრძელებს ავიაკომპანიასთან, სასტუმროსთან ან მომწოდებელთან შემოწმებას. ფრენისა და სასტუმროს შეკვეთებზე სტატუსის გვერდით მეორე ნიშანი დოკუმენტის მდგომარეობას აჩვენებს: გაცემის პროცესშია, გაცემულია, ან გაცემა დაგვიანებულია, თუ 24 საათში არაფერი გაიცა; ასეთ შემთხვევაში შეკვეთა კვლავ გადახდილი და დადასტურებულია. თუ ავიაკომპანია, სასტუმრო ან მომწოდებელი გადახდილ ჯავშანს ვერ შეასრულებს, შეკვეთა გაუქმებული ხდება და მომხმარებლის თანხა თქვენს მაღაზიაში მის საფულეში ბრუნდება.

ვინ ცვლის სტატუსს​

შეკვეთის ტიპისტატუსებივინ ცვლის
ფრენამოლოდინში · დადასტურებული · გაუქმებულიპლატფორმა და ავიაკომპანია. თქვენ მხოლოდ ადევნებთ თვალს.
სასტუმრომოლოდინში · დადასტურებული · გაუქმებულიპლატფორმა და სასტუმროს მომწოდებელი. თქვენ მხოლოდ ადევნებთ თვალს.
აქტივობამოლოდინში · დადასტურებული · მომწოდებლის დადასტურების მოლოდინში · გაუქმებულიპლატფორმა და მომწოდებელი. თქვენ მხოლოდ ადევნებთ თვალს.
ტურიმოლოდინში · დადასტურებული · გაუქმებულიგადახდის სისტემით გადახდისას პლატფორმა, გადახდის მომენტში. ნაღდი ანგარიშსწორებით ან ბარათის ნომრით გადახდისას თქვენ.
ვიზასაკუთარი ხუთსტატუსიანი პროცესი, იხილეთ ქვემოთთქვენ, მომხმარებელთან ერთად.
ადგილზე გადასახდელი ტურები ერთადერთი ჯავშნებია, რომლებსაც თავად ადასტურებთ

ტური, რომლის გრაფიკის გეგმაც ნაღდი ანგარიშსწორებით ან ბარათის ნომრით იხდება, შემოდის სტატუსით მოლოდინში: თანხა არ ჩამოჭრილა და ადგილი არ არის დაკავებული. ის ასე რჩება, სანამ თქვენი გუნდიდან ვინმე არ გახსნის მას და სტატუსს არ შეცვლის. გადახდის სისტემით გადახდილი ტური თავისით დასტურდება, როცა გადახდა შესრულდება.

აქტივობის შეკვეთებს დამატებითი მდგომარეობა აქვს​

აქტივობის შეკვეთა მომხმარებლის მხრიდან შეიძლება გადახდილი და წარმატებული იყოს, მაშინ როცა მომწოდებელს ის ჯერ არ დაუდასტურებია. პანელი ამას აჩვენებს როგორც მომწოდებლის დადასტურების მოლოდინში, შეკვეთის დეტალებში კი ველი მომწოდებლის დადასტურება აჩვენებს ან დადასტურების დროს, ან დადასტურების მოლოდინში.

ეს მხოლოდ საჩვენებელი მდგომარეობაა და არა ფილტრი: სტატუსის ფილტრში არჩევანია გაუქმებული, მოლოდინში და დადასტურებული. მომწოდებლის მოლოდინში მყოფი შეკვეთების საპოვნელად გაფილტრეთ დადასტურებულზე და დააკვირდით ნიშნებს.

ვიზის მოთხოვნები​

ვიზის მოთხოვნებს საკუთარი პროცესი აქვს, რადგან ვიზა ერთჯერადი ტრანზაქცია კი არა, მომხმარებელთან მიმოწერაა. გადახდის შემდეგ მოთხოვნა პროცესში შედის სტატუსით გამყიდველის მოლოდინში.

სტატუსიმნიშვნელობა
გამყიდველის მოლოდინშიახლა თქვენი ჯერია: გადახედეთ დოკუმენტებს, მოითხოვეთ დამატებითი ან გადაიყვანეთ შემდეგ ეტაპზე
მომხმარებლის მოლოდინშითქვენ რაღაც მოითხოვეთ და მოთხოვნა მომხმარებლის პასუხს ელოდება
გაცემის პროცესშიმიღებულია და მუშავდება
გაცემულიდასრულებულია. თითოეული განმცხადებლის ვიზის მონაცემები და ფაილები შენახულია
უარყოფილიუარი ეთქვა

ამ ეკრანზე ორი წესი მოქმედებს:

  • მოთხოვნის განახლება მხოლოდ გადახდის დასრულების შემდეგ შეიძლება. სანამ გადახდის სტატუსი გადახდილი არ გახდება, განახლების ფორმა მიუწვდომელია.
  • გაცემული და უარყოფილი საბოლოო სტატუსებია. ამ ორიდან რომელიმე სტატუსის მქონე მოთხოვნის განახლება აღარ შეიძლება.

მოთხოვნის სტატუსის პარალელურად არსებობს ცალკე გადახდის სტატუსი: გადაუხდელი, სანამ მომხმარებელი არ გადაიხდის, შემდეგ კი გადახდილი. ორივეთი შეგიძლიათ გაფილტვრა.

რისი გაკეთება შეგიძლიათ თითოეულ მდგომარეობაში​

მდგომარეობარა არის თქვენთვის ხელმისაწვდომი
ნებისმიერი შეკვეთადეტალების ნახვა, შეკვეთის ნომრის კოპირება, თანხის განაწილების ნახვა
ფრენა, დადასტურებული და ბილეთი გაცემულიბილეთის ჩამოტვირთვა
სასტუმრო, დადასტურებული და ვაუჩერი გაცემულივაუჩერის ჩამოტვირთვა; დადასტურების ნომრისა და ვაუჩერის კოდის კოპირება
აქტივობა, მომწოდებლის მიერ დადასტურებულივაუჩერის ჩამოტვირთვა; პროვაიდერის საცნობარო ნომრის კოპირება
ნაღდი ანგარიშსწორებით ან ბარათის ნომრით გადახდილი ტურისტატუსის შეცვლა: დადასტურება ან გაუქმება, ნებისმიერ დროს
ვიზა, გადახდილი და არასაბოლოო სტატუსითსტატუსის განახლება, მომხმარებლისთვის შენიშვნის დაწერა, თითოეული განმცხადებლის შედეგის შენახვა, ვიზის ფაილის ატვირთვა

ჩამოტვირთვის მოქმედებები მხოლოდ დოკუმენტის გაცემის შემდეგ ჩნდება. მანამდე ჩამოტვირთვის ღილაკი არც სტრიქონზეა და არც შეკვეთის საკუთარ გვერდზე.

ტურებს მეორე სახის მდგომარეობაც აქვს​

ნუ აურევთ ერთმანეთში შეკვეთის სტატუსსა და გასვლის მდგომარეობას. ტურის გასვლას, ანუ გრაფიკის დროს, საკუთარი სასიცოცხლო ციკლი აქვს:

გასვლის მდგომარეობამნიშვნელობა
დაგეგმილიღიაა დასაჯავშნად
მიმდინარეობსახლა მიმდინარეობს
დასრულებულიდასრულდა
გაუქმებულიგაუქმდა
ადგილები ამოიწურაყველა ადგილი გაყიდულია

გასვლების ჯგუფურად წაშლისას ის გასვლები, რომლებსაც უკვე აქვს ჯავშნები, შენარჩუნდება. ასეთი გასვლები წაშლის ნაცვლად გააუქმეთ.

ტურებსა და მათ გრაფიკის გეგმებს დამტკიცების სტატუსიც აქვს (დადასტურებული, შემოწმების მოლოდინში ან ცვლილება მოთხოვნილია). ის წყვეტს, შეიძლება თუ არა პროდუქტის გაყიდვა საერთოდ, და არ ეხება რომელიმე ცალკეულ ჯავშანს.