მთავარ შინაარსზე გადასვლა

სავიზო მომსახურების გაყიდვა

ვიზა მომსახურებაა, რომელსაც თავად ასრულებთ, და არა მარაგი, რომელსაც გადაყიდით. აქვეყნებთ იმას, რასაც სთავაზობთ, მომხმარებლები განაცხადს აკეთებენ და იხდიან, შემდეგ კი მათთან ერთად ამუშავებთ განაცხადს, სანამ ვიზა არ გაიცემა ან უარი არ ეთქმება.

ნაწილი 1: შეთავაზების გამოქვეყნება​

ვიზის სერვისები

ვიზის სერვისი ერთი დანიშნულების ქვეყანაა. მის შიგნით ქმნით ვიზის ტიპებს, ანუ იმ რეალურ პროდუქტებს, რომლებსაც მომხმარებლები ყიდულობენ.

სერვისის შექმნა​

აირჩიეთ დანიშნულების ქვეყანა და დაამატეთ მინიმუმ ერთი ვიზის ტიპი. თითოეულ ქვეყანას მხოლოდ ერთი ვიზის სერვისი შეიძლება ჰქონდეს; იმავე ქვეყნისთვის სხვა ტიპის გასაყიდად ტიპი არსებულ სერვისს დაამატეთ.

თითოეული ვიზის ტიპი​

ველიშენიშვნა
სათაურირასაც მომხმარებელი ხედავს, მაგალითად „ტურისტული 1 თვე“
მოქმედების ვადამთელი რიცხვი და ერთეული: საათი ან დღე
ზრდასრულის ფასი12 წელი და მეტი
ბავშვის ფასი2-დან 12 წლამდე
ჩვილის ფასი2 წლამდე
წარმოშობის შეზღუდვებიიხილეთ ქვემოთ
გაცემის დრომინიმუმი, მაქსიმუმი და საშუალო. არასავალდებულოა
ზოგადი აღწერარას წარმოადგენს ეს ვიზის ტიპი. არასავალდებულოა
შეზღუდვებიყველაფერი, რაც ზღუდავს, ვის შეუძლია მისით სარგებლობა. არასავალდებულოა
საჭირო დოკუმენტებირა უნდა წარადგინოს განმცხადებელმა. არასავალდებულოა

სათაური, მოქმედების ვადა და სამივე ფასი სავალდებულოა, ფასები კი მთელი რიცხვებით იწერება.

წარმოშობის შეზღუდვები​

განსაზღვრეთ, ვის შეუძლია ამ ტიპზე განაცხადის გაკეთება:

პარამეტრიქცევა
ყველა წარმოშობის ქვეყნის დაშვებაშეზღუდვა არ არის
დაშვებული წარმოშობაგანაცხადის გაკეთება მხოლოდ თქვენ მიერ ჩამოთვლილი ქვეყნების მოგზაურებს შეუძლიათ
აკრძალული წარმოშობათქვენ მიერ ჩამოთვლილი ქვეყნების მოგზაურებს განაცხადის გაკეთება არ შეუძლიათ

გამოიყენეთ ეს მაშინ, როცა საკონსულო გარკვეული მოქალაქეობის განაცხადებს მართლაც არ ამუშავებს, ან როცა ამ საქმის აღება თავად არ გსურთ. ვიზის ძიებაში მოქალაქეობის მითითება არასავალდებულოა: მომხმარებელი, რომელიც მოქალაქეობას აირჩევს, მხოლოდ მისთვის ღია ტიპებს ხედავს და ვერ იყიდის ტიპს, რომელიც ამ მოქალაქეობას კრძალავს. ყოველ ვიზის ბარათზე ჩამოთვლილია დაშვებული ან აკრძალული ქვეყნები.

საჭირო დოკუმენტები გულდასმით ჩამოწერეთ

ეს ის ველია, რომელიც ყველაზე მეტ შრომას დაგიზოგავთ. მომხმარებლები დოკუმენტებს მოთხოვნის საუბარში გიგზავნიან, როცა მათ სთხოვთ, ასე რომ, სრული სია მათ საშუალებას აძლევს, ყველაფერი ერთბაშად გამოგიგზავნონ.

ფასები​

ვიზის სერვისებს მარკაპი არ აქვს. თქვენ მიერ შეყვანილ ფასს იხდის მომხმარებელი, ამიტომ ის უნდა მოიცავდეს როგორც საკონსულო ხარჯს, ისე თქვენს საზღაურს.

ერთ ქვეყანას შეიძლება ბევრი ტიპი ჰქონდეს (ტურისტული, საქმიანი, სასწავლო, სატრანზიტო), თითოეულს საკუთარი ფასებით, შეზღუდვებითა და დოკუმენტებით.

ნაწილი 2: განაცხადების დამუშავება​

ვიზის მოთხოვნები

ორი სტატუსი პარალელურად​

მოთხოვნის სტატუსიგადახდის სტატუსი
გამყიდველის მოლოდინშიგადაუხდელი
მომხმარებლის მოლოდინშიგადახდილი
გაცემის პროცესში
გაცემული
უარყოფილი

მოთხოვნა გადაუხდელია, სანამ მომხმარებელი არ გადაიხდის. თუ მომხმარებელი გადახდას შეწყვეტს, მოთხოვნა იშლება; გადახდის შემდეგ კი ის სტატუსში გამყიდველის მოლოდინში გადადის. ორივე სტატუსით შეგიძლიათ გაფილტვრა, ხოლო ძიება შესაძლებელია ქვეყნით. გადახდის სტატუსის ფილტრში ასევე ჩანს „მოლოდინში“ და „ვერ შესრულდა“, თუმცა მოთხოვნები ამჟამად ამ სტატუსებს ვერ აღწევს, ხოლო საკონტაქტო ელფოსტით ან საკონტაქტო მობილურით ძიება ამჟამად არ მუშაობს.

გადაუხდელ მოთხოვნაზე მუშაობა შეუძლებელია

სანამ გადახდის სტატუსი გადახდილი არ გახდება, განახლების ფორმა მიუწვდომელია. ეს განზრახ არის ასე: ამით თავიდან იცილებთ მუშაობის დაწყებას განაცხადზე, რომლის საფასურიც არასოდეს გადახდილა.

ყოველდღიური ციკლი​

  1. გაფილტრეთ სია სტატუსით გამყიდველის მოლოდინში.
  2. გახსენით მოთხოვნა. დაინახავთ შეჯამებას (ქვეყანა, ვიზის ტიპი, საკონტაქტო ელფოსტა და მობილური, მომხმარებლის შენიშვნა, საერთო ფასი და გადახდის სტატუსი), ასევე განმცხადებლებს, ატვირთულ დოკუმენტებს და საუბარს.
  3. გაეცანით შიგთავსს. დოკუმენტები სახეობის მიხედვით არის მონიშნული: პასპორტი, ფოტო, მოწვევა, ფინანსური, განათლება, სხვა.
  4. გადაწყვიტეთ, რა მოხდება შემდეგ.

მოთხოვნის განახლება​

განახლების ფორმაში შეგყავთ:

ველიშენიშვნა
სამიზნე სტატუსისად გადადის მოთხოვნა
გამყიდველის შენიშვნაშეტყობინება მომხმარებლისთვის. სავალდებულოა, როცა სამიზნე სტატუსია „მომხმარებლის მოლოდინში“ ან „უარყოფილი“
ვიზის შედეგები თითოეული განმცხადებლისთვისმხოლოდ გაცემისას

გაცემულ მოთხოვნაზე თითოეული განმცხადებლისთვის აფიქსირებთ: ვიზის სტატუსს, ვიზის ნომერს, გაცემის თარიღს, ვადის გასვლის თარიღს, ვიზის ინფორმაციას და ვიზის ფაილს. ექვსივე ველი ყველა განმცხადებლისთვის სავალდებულოა, ხოლო ვადის გასვლის თარიღი გაცემის თარიღის ტოლი ან მასზე გვიანი უნდა იყოს.

შემოთავაზებული სამიზნე სტატუსები იმაზეა დამოკიდებული, სად იმყოფება მოთხოვნა:

საიდანსად შეიძლება გადავიდეს
გამყიდველის მოლოდინშიმომხმარებლის მოლოდინში, გაცემის პროცესში, გაცემული, უარყოფილი
მომხმარებლის მოლოდინშიგამყიდველის მოლოდინში, გაცემის პროცესში, გაცემული, უარყოფილი
გაცემის პროცესშიმომხმარებლის მოლოდინში, გაცემული, უარყოფილი

თითოეულ განმცხადებელს საკუთარი სტატუსი აქვს (მოლოდინში, გაცემული ან უარყოფილი), ამიტომ ოჯახის განაცხადი შეიძლება ნაწილობრივ წარმატებული იყოს.

„გაცემული“ და „უარყოფილი“ საბოლოო სტატუსებია

ამ სტატუსებიდან რომელიმეში მყოფი მოთხოვნის განახლება აღარ შეიძლება. სანამ მოთხოვნას იქ გადაიყვანთ, ყველაფერი საჭირო ჩაიწერეთ.

საუბარი​

ყოველ მოთხოვნას აქვს შეტყობინებების მიმოწერა თქვენსა და მომხმარებელს შორის, და მთელი ურთიერთობა სწორედ აქ მიმდინარეობს. მოთხოვნის განახლებისას თქვენი გამყიდველის შენიშვნა ამ საუბარში ხვდება. მომხმარებელს პასუხის გაცემა (შეტყობინებით და დოკუმენტებით) მხოლოდ მაშინ შეუძლია, როცა მოთხოვნა სტატუსშია მომხმარებლის მოლოდინში. მისი პასუხი მოთხოვნის სტატუსს არ ცვლის: წაიკითხეთ და შემდეგი სტატუსი თავად დააყენეთ.

სცენარები​

ოთხსულიანი ოჯახი აკეთებს განაცხადს და ერთ-ერთს უარი ეთქმება​

თითოეული განმცხადებლისთვის ცალკე მიუთითეთ ვიზის სტატუსი. უარყოფილს დაუყენეთ „უარყოფილი“ საკუთარი დეტალებით, დანარჩენებს კი „გაცემული“ მათი ვიზის ნომრებითა და ფაილებით. თავად მოთხოვნა გადადის სტატუსში „გაცემული“.

მომხმარებლის პასპორტის ფოტო გაურჩეველია​

გამყიდველის შენიშვნაში ზუსტად დაწერეთ, რა გჭირდებათ, დააყენეთ სტატუსი მომხმარებლის მოლოდინში და განაახლეთ. როცა მომხმარებელი საუბარში ახალ ფაილს გამოგიგზავნით, მოთხოვნა შემდეგ ეტაპზე თავად გადაიყვანეთ.

დანიშნულების ქვეყნისთვის გარკვეულ მოქალაქეობას ვერ ემსახურებით​

დაამატეთ ეს ქვეყანა ტიპის ველში აკრძალული წარმოშობა, ან ველში დაშვებული წარმოშობა ჩამოთვალეთ მხოლოდ ის მოქალაქეობები, რომლებსაც ემსახურებით. მომხმარებლები, რომლებიც ამ მოქალაქეობას მიუთითებენ, ამ ტიპს ვერ ხედავენ და ვერც ყიდულობენ.

მოთხოვნა დღეების განმავლობაში გადაუხდელია​

მასზე მუშაობა არ შეგიძლიათ: მომხმარებელს გადახდა არ დაუსრულებია.

ერთი ქვეყნის შეთავაზება მომსახურების ორ დონეზე გსურთ​

ორი ვიზის ტიპი ერთი ქვეყნის ქვეშ, მაგალითად „ტურისტული 1 თვე, სტანდარტული“ და „ტურისტული 1 თვე, ექსპრესი“, სხვადასხვა ფასითა და გაცემის სხვადასხვა დროით.

მნიშვნელოვანი შენიშვნები​

  • ვიზის სერვისის წაშლა მის ყველა ტიპს შლის.
  • ვიზის სერვისებს მარკაპი არ აქვს. ფასები ისე დააწესეთ, რომ საკონსულო მოსაკრებელიც დაფაროს და თქვენი საზღაურიც.
  • ვიზის მოთხოვნები არც ბილეთს ქმნის და არც ვაუჩერს. შედეგი არის თითოეული განმცხადებლის ვიზის ფაილი, რომელსაც თქვენ ტვირთავთ.
  • წარმოშობის შეზღუდვები მხოლოდ მაშინ მოწმდება, როცა მომხმარებელი მოქალაქეობას მიუთითებს. ვიზის ძიება მალავს ტიპებს, რომლებიც მას არ იღებს, და შესყიდვაზე უარი ეთქმება.
  • გაცემის დრო მომხმარებლებს დაპირებად ეჩვენებათ. მიუთითეთ ფრთხილად, მარაგით.