საფულიდან საფულეში
თანხას თქვენი პლატფორმის საფულიდან პირდაპირ პლატფორმის სხვა საფულეში გადაიტანს. გამოგადგებათ პარტნიორთან ანგარიშსწორებისთვის, პლატფორმაზე მყოფი მომწოდებლისთვის თანხის გადახდისთვის ან მომხმარებლისთვის თანხის დაბრუნებისთვის ჯავშნის გარეშე.
| განყოფილება | ფინანსები |
| პანელის მისამართი | /admin/financials/wallet-to-wallet |
| საჭირო წვდომა | Platform → Wallet → Transfer |
ეს ეკრანი დამალულია იმ თანამშრომლებისთვის, რომელთა როლიც ამ ნებართვას არ შეიცავს.
გადარიცხვის უკან დაბრუნება, შეჩერება ან გასაჩივრება შეუძლებელია. დადასტურებამდე შეამოწმეთ მიმღები. ეკრანზე ზუსტად ჩანს, ვის უგზავნით თანხას, ხოლო მიმღების საფულის იდენტიფიკატორის კოპირება შეიძლება, რომ მასთან გადაამოწმოთ.
სამი ნაბიჯი
1. მიმღების არჩევა
მოძებნეთ თქვენი მაღაზიის მომხმარებლები პროფილის სახელით. სიაში ჩანს თითოეული ადამიანი, არის თუ არა ის მფლობელი და რა მდგომარეობაშია მისი საფულე.
ნაჩვენები საფულე, რომელზეც თანხა ჩაირიცხება, ამ ადამიანის დოლარის საფულეა თქვენს მაღაზიაში, ანუ მისი მომხმარებლის საფულე აქ. საფულეები, რომლებიც მას შეიძლება პლატფორმის სხვა მაღაზიებში ჰქონდეს, სიაში არასოდეს ჩანს და თქვენს გადარიცხვას ვერ მიიღებს.
| როგორ ჩანს | მნიშვნელობა |
|---|---|
| არჩევადი | თქვენს მაღაზიაში აქტიური დოლარის საფულე აქვს |
| დოლარის საფულე არ აქვს | თქვენს მაღაზიაში საფულე არ აქვს, ამიტომ მას თანხას ვერ გაუგზავნით |
| საფულე გათიშულია ან დაბლოკილია | მის საფულეს თანხის მიღება არ შეუძლია |
საკუთარ საფულეზე თანხას ვერ გადარიცხავთ.
2. გადარიცხვის დეტალები
| ველი | რას იღებს |
|---|---|
| თანხა | რიცხვი მაქსიმუმ 2 ათწილადი ნიშნით, ნულზე მეტი და არაუმეტეს თქვენი ბალანსისა |
| დანიშნულება | არასავალდებულო. მოკლე მიზეზი, 3–255 სიმბოლო, მაგალითად „შეკვეთა 12-ის თანხის დაბრუნება“ |
| შენიშვნა | არასავალდებულო, 3–255 სიმბოლო, თქვენი ჩანაწერებისთვის |
მარშრუტის პანელი აჩვენებს გამგზავნ და მიმღებ საფულეებს, თქვენს ბალანსს და იმას, რამდენი დარჩება გადარიცხვის შემდეგ. ბლოკი გადარიცხვის შეჯამება აჩვენებს, რამდენს აგზავნით, საკომისიოს (უფასო), თქვენს დარჩენილ ბალანსს და იმას, რამდენს მიიღებს მიმღები.
თუ თქვენი პლატფორმა ერთ ტრანზაქციაზე მაქსიმალურ თანხას ადგენს, შეტყობინება ამ ზღვარს აჩვენებს და თანხა მასთან მოწმდება. სხვა შემთხვევაში მხოლოდ თქვენი ბალანსით ხართ შეზღუდული.
3. დადასტურება
თქვენი ანგარიშის ელფოსტაზე ექვსნიშნა კოდი მოდის. შეიყვანეთ ის და დააჭირეთ გადარიცხვის დადასტურება-ს. კოდს ვადა უკუთვლით ეწურება და მისი ხელახლა გაგზავნა შეიძლება. ელფოსტაში ასევე მითითებულია თანხა, და კოდი მხოლოდ ამ თანხას ადასტურებს.
წარმატების შემთხვევაში გადარიცხვა ფიქსირდება და რამდენიმე წამში სრულდება. თუ ვერ შესრულდა, ფანჯარა მიზეზს განმარტავს და ხელახლა ცდას გთავაზობთ.
კითხვები და პასუხები
შემიძლია გადარიცხვის გაუქმება? არა. გადარიცხვები მყისიერი და შეუქცევადია.
რატომ არ ჩანს სიაში ესა თუ ის ადამიანი? ძებნა მხოლოდ პროფილის სახელს ემთხვევა. თუ ადამიანი სიაშია, მაგრამ მისი არჩევა არ შეიძლება, მას თქვენს მაღაზიაში აქტიური დოლარის საფულე არ აქვს.
არის საკომისიო? არა. შეჯამებაში საკომისიოდ უფასო წერია, და მიმღები თქვენ მიერ გაგზავნილ სრულ თანხას იღებს.
ასე ვუბრუნებ თანხას მომხმარებელს? ეს ერთ-ერთი გზაა, თუ მომხმარებელს თქვენს მაღაზიაში დოლარის საფულე აქვს. თანხა მის საფულეში ირიცხება თქვენს მაღაზიაში, ამიტომ მისი დახარჯვა მხოლოდ თქვენს მაღაზიაში შეუძლია. ჯავშნების თანხის დაბრუნება კი მომწოდებლის წესებით ხდება, იხილეთ შეკვეთის დამუშავება.
რატომ ვერ ვხედავ ამ ეკრანს? თქვენი როლი არ შეიცავს Platform → Wallet → Transfer-ს.