მთავარ შინაარსზე გადასვლა

შეკვეთების შეტყობინებები

წერილი თქვენთვის, როცა რამე გაიყიდება, და კიდევ ერთი, როცა შეკვეთა დასრულდება: გაიცემა ბილეთი ან ვაუჩერი, გაიცემა ვიზა ან დადასტურდება ტური. ეს ყველაზე სასარგებლო პარამეტრია მათთვის, ვინც მთელ დღეს პანელთან არ ზის.

განყოფილებაპარამეტრები → პროდუქტები
პანელის მისამართი/admin/order-notification
საჭირო წვდომაPlatform → Settings → View list

პარამეტრები​

ველირას იღებსშენიშვნა
გამომიგზავნეთ შეკვეთების შეტყობინებებიჩართული ან გამორთულიგამორთულ მდგომარეობაში საერთოდ არაფერი იგზავნება, ქვემოთ მოცემული გადამრთველების მიუხედავად
მიმღების ელფოსტასწორი ელფოსტის მისამართი, 255 სიმბოლომდესავალდებულოა, როცა ფუნქცია ჩართულია
წერილი შეკვეთის გაფორმებისასჩართული ან გამორთულიიგზავნება მაშინვე, როგორც კი მომხმარებელი შესყიდვას დაასრულებს
წერილი ბილეთის ან ვაუჩერის გაცემისასჩართული ან გამორთულიიგზავნება შეკვეთის დასრულებისას (იხილეთ ქვემოთ)
მოქმედებარას აკეთებს
შენახვაინახავს პარამეტრებს
განულებააუქმებს შეუნახავ ცვლილებებს

თავიდან ფუნქციაც და ორივე მოვლენაც ჩართულია, მაგრამ მისამართი მითითებული არ არის. სანამ მისამართს არ შეიყვანთ, არაფერი გაიგზავნება.

ორივე მოვლენა გამორთულია? მაშინ არაფერი იგზავნება

ეკრანი გაფრთხილებთ: თუ ფუნქცია ჩართულია, ორივე მოვლენა კი გამორთული, არცერთი შეტყობინება არ გაიგზავნება.

რას მოიცავს​

თქვენს მაღაზიაში ყოველ შესყიდვას: ფრენას, სასტუმროს, აქტივობას, ტურს, ვიზასა და გადახდის ბმულს. როდის იგზავნება თითოეული წერილი:

შესყიდვაშეკვეთის გაფორმებამეორე წერილი
ფრენაგადახდა დადასტურდაავიაკომპანია გასცემს ბილეთს
სასტუმროგადახდა დადასტურდასასტუმრო გასცემს ვაუჩერს
აქტივობაგადახდა დადასტურდამომწოდებელი გასცემს ვაუჩერს
ტური, გადახდილი გადახდის არხითგადახდა დადასტურდაარ იგზავნება, შეკვეთა უკვე დასრულებულია
ტური, გადახდილი ნაღდი ფულით ან ბარათის ნომერზემომხმარებელი ჯავშნის; ჯერ არაფერია გადახდილი და ჯავშანი თქვენს დადასტურებას ელოდებათქვენ ადასტურებთ მას გვერდზე ტურის შეკვეთები
ვიზაგადახდა დადასტურდათქვენ მოთხოვნას ანიჭებთ სტატუსს გაცემული გვერდზე ვიზის მოთხოვნები
გადახდის ბმულიგადახდა დადასტურდაარ იგზავნება
პანელის მინიშნება მოძველებულია

ველის წერილი ბილეთის ან ვაუჩერის გაცემისას ქვეშ პანელი წერს, რომ ტურებსა და გადახდის ბმულებზე მხოლოდ შეკვეთის გაფორმების წერილი იგზავნება. სინამდვილეში ნაღდი ფულით ან ბარათის ნომერზე გადახდილ ტურზე მეორე წერილიც მოდის, როცა მას დაადასტურებთ, ვიზაზე კი მაშინ, როცა გაცემულად მონიშნავთ.

რა წერია თქვენს წერილში​

განზრახ უფრო მეტი, ვიდრე მომხმარებლის ასლში:

  • შეკვეთის ნომერი და სერვისი
  • როდის გაფორმდა
  • გადახდილი თანხა, ხოლო ადგილზე გადასახდელი ტურის შემთხვევაში ადგილზე გადასახდელი თანხა
  • მომხმარებლის საკონტაქტო მონაცემები
  • ჯავშნის დეტალები
  • პირდაპირი ბმული ამ შეკვეთაზე ადმინისტრირების პანელში

მთავარი სწორედ ეს ბმულია: მისი წყალობით შეტყობინებიდან შეკვეთამდე ერთი დაწკაპუნება გაშორებთ.

მისამართის არჩევა​

გამოიყენეთ გუნდის საერთო საფოსტო ყუთი. შეკვეთების წერილები დღე-ღამის ნებისმიერ დროს მოდის და სარგებელი მხოლოდ მაშინ აქვს, თუ მორიგე თანამშრომელს მათზე რეაგირება შეუძლია.

რატომ არის ეს ყველაზე მნიშვნელოვანი ტურებისთვის​

ნაღდი ფულით ან ბარათის ნომერზე გადახდილი ტური სტატუსით მოლოდინში შემოდის და მისი დადასტურება მხოლოდ თქვენ შეგიძლიათ (იხილეთ ტურის შეკვეთები). სანამ ამას არ გააკეთებთ, მომხმარებელი არაფერს იღებს. შეტყობინების გარეშე ასეთი შეკვეთა შეიძლება დღეობით დაუდასტურებელი დარჩეს.

სცენარები​

შემატყობინეთ მხოლოდ გაყიდვისას​

ჩართეთ ფუნქცია და წერილი შეკვეთის გაფორმებისას; გაცემის წერილი გამორთული დატოვეთ.

შემატყობინეთ მხოლოდ დოკუმენტების გაცემისას​

პირიქით. სასარგებლოა, თუ გაყიდვებს სხვა ადევნებს თვალს, შესრულებას კი თქვენ.

საფოსტო ყუთი წერილებით ივსება​

გამორთეთ გაცემის წერილი. თუ თავად დოკუმენტები მაინც გჭირდებათ, ჩართეთ ვაუჩერების ასლები და მიუთითეთ ცალკე საარქივო საფოსტო ყუთი.

კითხვები და პასუხები​

შემიძლია რამდენიმე მისამართზე გაგზავნა? მიმღების ელფოსტა მხოლოდ ერთია. გამოიყენეთ საერთო საფოსტო ყუთი ან გადამისამართების მისამართი.

მომხმარებელიც იგივე წერილს იღებს? არა. მისი წერილი მომხმარებლის დადასტურებაა, თქვენსაში კი შეკვეთის ნომერი, თანხა, მომხმარებლის საკონტაქტო მონაცემები და პანელის ბმულია.

შემიძლია ავირჩიო, რომელ პროდუქტებზე მივიღო შეტყობინება? არა. ფუნქცია ყველა შესყიდვაზე ვრცელდება.

რატომ არ მივიღე ტურზე მეორე წერილი? ტური გადახდის არხით იყო გადახდილი, ამიტომ გადახდისთანავე დასრულდა. მეორე წერილი მხოლოდ ნაღდი ფულით ან ბარათის ნომერზე გადახდილ ტურებზე მოდის, როცა მათ დაადასტურებთ.

თუ ფუნქციას ხელახლა ჩავრთავ, გამოტოვებულ წერილებს მივიღებ? არა. შეტყობინებები ჩართვის მომენტიდან განახლდება; წინა წერილები აღარ იგზავნება.

წერილები აღარ მომდის. რა ვქნა? შეამოწმეთ, რომ ფუნქცია ჩართულია, ერთი მოვლენა მაინც ჩართულია და მისამართი ისევ მოქმედია.