Zahlungen ohne Buchung
Nicht alles, was Sie verkaufen, läuft über die Suche in Ihrem Shop. Ein von Hand zusammengestelltes Paket, ein offener Rechnungsbetrag, eine Anzahlung, eine telefonisch vereinbarte Leistung: Für all das nehmen Sie das Geld mit einem Zahlungslink ein.
Sie erstellen den Link im Panel, senden die Adresse an Ihren Kunden, und die Zahlung erscheint unter Eingehende Zahlungen.
Die richtige Linkart wählen
Zahlungslinks → Neuer Zahlungslink fragt zuerst, welche Art Sie möchten. Diese Wahl lässt sich später nicht ändern, entscheiden Sie also bewusst.
| Art | Der Zahler | Geeignet für |
|---|---|---|
| Fester Betrag | Zahlt genau den Betrag, den Sie festlegen | Eine Rechnung, ein bestimmtes Paket, einen bekannten Restbetrag |
| Vom Zahler bestimmt | Gibt seinen Betrag selbst ein, auf Wunsch innerhalb einer von Ihnen festgelegten Spanne | Anzahlungen, Aufladungen, freie Spenden |
| Individuelle Pakete | Zahlt Ihren Basisbetrag plus den Preis der Pakete, die er aus Ihren Leistungen wählt, höchstens eines je Leistung | Gestaffelte Extras zu einem Grundpreis: Versicherungsstufen, Paket-Upgrades |
Links mit festem oder vom Zahler bestimmtem Betrag sind ein einziges kurzes Formular. Ein Link mit individuellen Paketen öffnet einen Assistenten in vier Schritten.
Der Assistent für individuelle Pakete
Vier Schritte in dieser Reihenfolge:
| Schritt | Sie legen fest |
|---|---|
| Grunddaten | Titel, Leistungsart, Währung und den Basisbetrag, den jeder Zahler zahlt und aus dem prozentuale Pakete berechnet werden |
| Leistungen & Tarife | Die Leistungen, aus denen der Zahler wählen kann, ihre Merkmalslisten und die Pakete jeder Leistung |
| Zahlungsseite | Was der Zahler sieht: eine Detailkarte auf Basis einer Vorlage, dazu optional formatierten Inhalt |
| Checkout-Einstellungen | Welche Angaben Sie vom Zahler erfassen, wann der Link abläuft und ob er nur einmal nutzbar ist |
Leistungen und Pakete
Eine Leistung ist etwas, das Sie anbieten. Sie hat einen Titel, eine Merkmalsliste und optional ein Kopfbild und ein Hintergrundbild. Eine Leistung kann höchstens 50 Merkmale haben, ein Link höchstens 20 Leistungen und eine Leistung höchstens 20 Pakete.
Ein Paket ist eine kaufbare Option innerhalb dieser Leistung. Jedes Paket hat einen Titel, eine Beschreibung, einen Preis und bis zu 30 Merkmale, die aus der Liste der Leistung angekreuzt werden. Der Preis eines Pakets ist eine ganze Zahl von mindestens 1 und entweder:
- Festpreis: ein fester Betrag, oder
- Prozent des Basisbetrags: ein Prozentsatz von höchstens 100 des Basisbetrags aus Schritt 1.
Der Zahler wählt höchstens ein Paket je Leistung, und die Auswahl ist freiwillig. Jedes gewählte Paket wird zum Basisbetrag addiert.
Die Merkmalsliste ist die Referenz: Ein Paket kann nur Merkmale enthalten, die die Leistung definiert. So lassen sich die Pakete immer sauber vergleichen.
Jede Leistung braucht mindestens ein Paket.
Die Zahlungsseite
Die Leistungsart, die Sie in Schritt 1 gewählt haben (Flug, Hotel, Aktivität, Visum, Tour, Mietwagen, Transfer, Paket oder Individuell), bestimmt, wie die Detailkarte aussieht. Wählen Sie eine Art, erhalten Sie ein strukturiertes Formular genau für diese Leistung:
| Leistungsart | Was Sie ausfüllen |
|---|---|
| Flug | Reiseform und Fluggesellschaft, Strecke, Flugplan, Kabine und Gepäck, Bedingungen |
| Hotel | Unterkunft und Lage, Aufenthaltsdaten, Zimmer und Verpflegung, enthaltene Leistungen |
| Aktivität | Das Erlebnis und wo es stattfindet, Teilnehmende, enthaltene Leistungen |
| Visum | Antragsdetails, Fristen, erforderliche Dokumente |
| Tour | Titel und Dauer, Organisation, Höhepunkte des Reiseverlaufs |
| Mietwagen | Fahrzeug, Abholung und Rückgabe, Mietbedingungen |
| Transfer | Fahrzeug, Strecke, Abholzeit, Wartezeitregelung |
| Paket | Mehrere der obigen Arten, in einer Karte kombiniert |
Eine Live-Vorschau zeigt die Karte schon während der Eingabe. Wählen Sie Individuell als Leistungsart, entfällt die strukturierte Karte.
Eigener Seiteninhalt ist ein separater, optionaler Bereich für formatierten Text zu allem, was die strukturierte Karte nicht abdeckt.
Checkout-Einstellungen für jede Linkart
Diese Einstellungen bestimmen, was der Zahler erlebt, und zwei davon hängen zusammen.
Zu erfassende Zahlerinformationen
Kreuzen Sie an, was der Zahler vor dem Bezahlen ausfüllen muss: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Reisepassnummer, nationale Kennnummer, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Adresse.
Fragen Sie nur ab, was Sie wirklich brauchen. Jedes zusätzliche Feld ist eine Hürde.
Zahlungsart
| Option | Verhalten |
|---|---|
| Standard (Wallet) | Der Zahler bezahlt aus seinem Wallet-Guthaben und lädt nur den fehlenden Betrag auf |
| Nur Gateway | Der Zahler zahlt immer den vollen Betrag über ein Zahlungsgateway. Wird abgelehnt, wenn Ihre Plattform kein Gateway in der Abrechnungswährung des Links hat: Rial für IRR, Dollar für alle anderen Währungen |
Zugriff
| Option | Verhalten |
|---|---|
| Anmeldung erforderlich | Nur angemeldete Kunden können den Link öffnen und bezahlen |
| Ohne Anmeldung | Jeder, der die Adresse hat, zahlt als Gast |
Ein Gastlink muss Nur Gateway verwenden und muss eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer erfassen. Ohne Anmeldung und ohne Kontaktfeld hätten Sie keine Möglichkeit, den Zahler später zu erreichen. Andernfalls lässt sich das Formular nicht speichern.
Ablauf und Einmalnutzung
- Ablaufdatum: optional und muss in der Zukunft liegen. Lassen Sie das Feld leer, läuft der Link nicht ab.
- Einmalig: Der Link ist nach der ersten erfolgreichen Zahlung verbraucht.
Verwenden Sie Einmalig für alles, was an einen einzelnen Kunden geht. Ein Link mit festem Betrag, ohne Ablaufdatum und ohne Einmalnutzung kann weitergeleitet und beliebig oft bezahlt werden.
Nach dem Erstellen
Das Panel zeigt die Adresse des Links sofort an, mit der Schaltfläche Kopieren. Senden Sie sie auf beliebigem Weg.
Die Liste zeigt jeden Link mit seinem Status:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Aktiv | Kann bezahlt werden |
| Deaktiviert | Von Ihnen abgeschaltet; für Sie weiterhin sichtbar, aber nicht bezahlbar |
| Verbraucht | Ein einmaliger Link, der bezahlt wurde |
| Abgelaufen | Das Ablaufdatum ist überschritten |
Sie können nach Status filtern und nach neuesten, ältesten, aufsteigendem oder absteigendem Betrag sortieren.
Für jeden Link können Sie Ansehen, Bearbeiten, Deaktivieren (nur aktive Links) und Löschen wählen. Beides lässt sich nicht rückgängig machen: Ein deaktivierter Link bleibt in Ihrer Liste, kann aber nicht wieder eingeschaltet werden, und ein gelöschter ist verschwunden.
Das Geld nachverfolgen
Zahlungen über Ihre Links erscheinen unter Eingehende Zahlungen, mit den Angaben des Zahlers, dem Betrag, dem Tracking-Code und dem Zeitpunkt der Verifizierung. Sie können nach Status filtern (Ausstehend, Erfolgreich, Storniert) und nach neuesten, ältesten oder absteigendem Betrag sortieren.
Das Geld selbst geht auf Ihr Plattform-Wallet, es sei denn, der Zahler hat über eines Ihrer dedizierten Gateways bezahlt; dann liegt es bereits auf Ihrem eigenen Händlerkonto. Ein Link in IRR wird mit dem Rial-Guthaben Ihrer Plattform abgerechnet.
Ein Zahler, der nicht angemeldet war, erscheint als Gast.
Szenarien
Einem Firmenkunden eine selbst organisierte Reise in Rechnung stellen
Fester Betrag, ohne Anmeldung, nur Gateway, Vorname, Nachname und E-Mail erfassen, einmalig, Ablauf in 7 Tagen. Senden Sie den Link zusammen mit Ihrer Rechnung.
Erst eine Anzahlung, später den Restbetrag einnehmen
Zwei Links mit vom Zahler bestimmtem Betrag, oder ein Link mit festem Betrag für die Anzahlung und ein zweiter für den Restbetrag. Markieren Sie jeden als einmalig.
Eine Reiseversicherung in drei Stufen anbieten
Individuelle Pakete mit dem Reisepreis als Basisbetrag. Eine Leistung namens „Reiseversicherung“ mit einer Merkmalsliste, die alles abdeckt, was irgendeine Stufe enthält, dazu die Pakete „Basic“, „Standard“ und „Premium“, die jeweils die abgedeckten Merkmale ankreuzen. Der Zahler zahlt die Reise und, falls gewählt, die Stufe seiner Wahl.
Ein optionales Extra anbieten, dessen Preis sich nach der Reise richtet
Individuelle Pakete mit dem Reisewert als Basisbetrag und einem Paket mit dem Preis Prozent des Basisbetrags. Der Zahler zahlt immer den Basisbetrag; das Paket schlägt seinen Prozentsatz nur auf, wenn er es wählt.
Jemand hat doppelt bezahlt
Prüfen Sie unter Eingehende Zahlungen beide Zahlungen. Damit das nicht wieder passiert, markieren Sie kundenspezifische Links als Einmalig.
Wichtige Hinweise
- Die Linkart steht beim Erstellen fest. Um von festem Betrag auf vom Zahler bestimmt zu wechseln, erstellen Sie einen neuen Link.
- Deaktivieren und Löschen sind beide endgültig. Ein deaktivierter Link bleibt in Ihrer Liste; um wieder Zahlungen anzunehmen, erstellen Sie einen neuen.
- Ein Link ohne Ablaufdatum und ohne Einmalnutzung gilt unbegrenzt und kann an jeden weitergeleitet werden.
- Gastlinks brauchen „Nur Gateway“ und ein Kontaktfeld. Das wird beim Speichern geprüft.
- Zahlungen über Zahlungslinks sind keine Buchungen. Sie erzeugen weder Ticket noch Voucher, und Bestellbenachrichtigungen versendet dafür nur die E-Mail zur eingegangenen Bestellung.
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