Wer darf was
Jede Person, die sich in Ihrem Panel anmeldet, sieht eine andere Seitenleiste. Diese Seite erklärt, warum das so ist und wie Sie es ändern.
Die drei Arten von Personen
| Inhaber | Mitarbeitende | Kunde | |
|---|---|---|---|
| Anmeldung | Im Panel | Im Panel | Nur in Ihrem Shop |
| Seitenleiste | Was die Rolle erlaubt, normalerweise alles | Was die Rolle erlaubt | Kein Panel |
| Im Kopfbereich angezeigt als | Inhaber | Name der Rolle, oder Mitarbeiter, wenn keine Rolle vergeben ist | – |
| Erscheint unter Benutzer | Ja | Ja | Ja |
Kunden können das Admin-Panel nicht öffnen. Wer es öffnen kann, ist entweder der Inhaber oder ein Mitarbeitender mit einer Rolle.
Das Konto, dem der Shop gehört, ist im Kopfbereich und unter Benutzer als Inhaber gekennzeichnet. Was es öffnen kann, ergibt sich trotzdem aus den Berechtigungen seiner Rolle, die normalerweise vollständig ist. Fehlt dem Inhaber ein Bildschirm, prüfen Sie zuerst die Rolle, bevor Sie annehmen, dass es den Bildschirm nicht gibt.
Rollen und Berechtigungen
- Eine Berechtigung ist ein einzelnes Recht, etwa die Gutscheinliste ansehen oder eine Rolle löschen.
- Eine Rolle ist ein benanntes Bündel von Berechtigungen. Rollen erstellen Sie unter Rollen.
- Eine Person erhält ihre Rolle unter Benutzer.
Einzelne Berechtigungen können Sie einer Person nicht direkt geben. Alles läuft über eine Rolle, mit einer Ausnahme: Ob ein Benutzer sein eigenes Wallet-Guthaben auf Ihr Plattform-Wallet übertragen darf, schalten Sie für jede Person einzeln ein, mit Wallet-Übertragungszugriff unter Benutzer.
So wird die Seitenleiste gefiltert
Zwei Regeln, in dieser Reihenfolge:
- Ein Bildschirm wird ausgeblendet, wenn der Person die nötige Berechtigung fehlt.
- Eine Gruppe verschwindet, wenn alle Bildschirme darin ausgeblendet sind.
Einige Bildschirme brauchen keine Berechtigung: Mein Konto, Wachstums-Toolkit, Wallet, Auszahlung und Transaktionen sieht jeder, der das Panel öffnen kann.
Meldet eine Kollegin also, dass „der Bereich Preise fehlt“, hat sie meist eine Rolle ganz ohne Preisberechtigungen, und das Panel ist nicht defekt.
Jede Seite der Panel-Referenz nennt die Berechtigung, die sie braucht, so formuliert, wie der Rolleneditor sie anzeigt.
Rolle erstellen
Der Rolleneditor ordnet jede Berechtigung einem Modul zu und jedes Modul in Aktionen. Er bietet:
- ein Suchfeld für Berechtigungen, Module und Aktionen
- Alle auswählen und Alle entfernen sowie Aus- und Einklappen
- einen laufenden Zähler der Auswahl, mit den Kennzeichen Voll und Teilweise für jedes Modul
- eine Markierung Hohes Risiko und einen Hinweis auf nicht gespeicherte Änderungen
Berechtigungen mit hohem Risiko
Der Editor markiert einige Berechtigungen als riskant. Es sind die, mit denen man Daten löscht, Geld bewegt oder festlegt, wer was darf:
| Aktion | Warum sie markiert ist |
|---|---|
| Delete | Entfernt Daten, meist endgültig |
| Manage | Weitreichende Kontrolle über ein Modul |
| Withdraw | Bewegt Geld aus Ihrem Wallet |
| Assign role | Erlaubt es, zu ändern, was andere Mitarbeitende dürfen, auch durch Vergabe einer Rolle mit mehr Rechten als der eigenen |
Außerdem sind zwei ganze Module markiert: alles über das Ansehen hinaus unter Roles oder Commissions.
Verstehen Sie die Markierung als Anlass zum Nachdenken, nicht als Verbot. Eine Rolle für die Buchhaltung braucht Withdraw, eine Rolle für die Inhaltsredaktion nicht.
Ein praxistauglicher Satz Rollen
Das sind Vorschläge, keine vorgegebenen Rollen: Sie erstellen und benennen Ihre Rollen selbst.
| Rolle | Geben Sie ihr | Halten Sie fern |
|---|---|---|
| Reservierungen | Bestelllisten und -details, Belege | Preise, Wallet, Rollen |
| Finanzen | Wallet, Transaktionen, Auszahlung, Belege, eingehende Zahlungen | Inhalte, Rollen |
| Inhaltsredaktion | Seiten, Menüs, FAQ, Startseiten, Marketing-Bildschirme | Bestellungen, Wallet, Preise |
| Tourmanagement | Touren, Tour-Bestellungen, Tour-Bewertungen | Wallet, Rollen, andere Produkte |
| Support | Bestelllisten, Visa-Anträge, Hotelkommentare, Tour-Bewertungen | Alles, was löscht oder auszahlt |
| Blog-Autor | Blog → Access, das den Blog-Bereich öffnet | Den Rest des Panels |
Wer Assign role hat, kann jedem anderen Mitarbeitenden auf Ihrer Plattform jede Rolle geben, auch eine mit mehr Rechten als der eigenen. Niemand kann die eigene Rolle oder die des Inhabers ändern, und nur der Inhaber kann die integrierte Managerrolle der Plattform vergeben. Belassen Sie diese Berechtigung beim Inhaber und höchstens einer vertrauenswürdigen Vertretung.
Was nicht über Rollen geregelt wird
Einiges wird oberhalb von Ihnen entschieden und nicht durch eine Rolle:
- Welche Services Ihre Plattform verkaufen darf. Das blendet keinen Bildschirm im Panel aus, sondern legt fest, was Sie unter Verkäuferinformationen einschalten und in Ihrem Shop anbieten können
- Ob Ihre Plattform freie oder kontrollierte Aufschläge verwendet, wovon abhängt, ob Provisionen erscheint
- Ob Ihrer Plattform das Paket für die Wallet-Aufladung zugewiesen wurde, wovon abhängt, ob Wallet-Aufladung erscheint
- Welche Gateways, Farbpaletten und Layout-Varianten zur Auswahl stehen
Ein Schalter hängt an der Person statt an der Rolle: Wallet-Übertragungszugriff, mit dem ein Benutzer sein eigenes Wallet-Guthaben auf Ihr Plattform-Wallet übertragen kann. Eine andere Rolle erteilt ihn weder, noch entzieht sie ihn. Zum Umschalten ist Users → Wallet transfer to platform → Grant access nötig.
Fehlt ein Bildschirm sogar bei einer Rolle mit allen Berechtigungen, handelt es sich um Provisionen auf einer Plattform mit freien Aufschlägen oder um Wallet-Aufladung auf einer Plattform ohne das Paket für die Wallet-Aufladung, nicht um ein Problem der Rolle.
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