მთავარ შინაარსზე გადასვლა

ვაუჩერების ასლები

მომხმარებლისთვის გაცემული ყოველი ბილეთისა და ვაუჩერის ასლი თქვენც გეგზავნებათ, ასე რომ, თქვენს გუნდს ზუსტად ის დოკუმენტი აქვს, რაც მოგზაურს. ასლად მოდის მომხმარებლის შეკვეთის დადასტურების წერილებიც.

განყოფილებაპარამეტრები → პროდუქტები
პანელის მისამართი/admin/voucher-cc
საჭირო წვდომაPlatform → Settings → View list

პარამეტრები​

ველიმნიშვნელობაშენიშვნა
გამომიგზავნეთ ყოველი ვაუჩერის ასლიჩართული ან გამორთულისანამ ჩართულია, მომხმარებლისთვის გაგზავნილი ყოველი ვაუჩერი CC-ით თქვენც გეგზავნებათ
დანიშნულების ელფოსტასწორი ელფოსტის მისამართი, მაქსიმუმ 255 სიმბოლოსავალდებულოა, როცა ფუნქცია ჩართულია
ერთი ასლი თითო ვაუჩერზე

თითოეული ვაუჩერის ასლს ერთხელ იღებთ, მაშინაც კი, თუ ის მომხმარებლის რამდენიმე მისამართზე იგზავნება.

მოქმედებარას აკეთებს
შენახვაიყენებს პარამეტრებს
განულებააუქმებს შეუნახავ ცვლილებებს

სანამ დანიშნულების ელფოსტას არ შეინახავთ, ასლები არ იგზავნება.

რას მოიცავს​

პანელი ამ ფუნქციას ფრენის, სასტუმროსა და აქტივობის ვაუჩერების ასლებად აღწერს. სინამდვილეში, სანამ ის ჩართულია, ასლს იღებთ შემდეგი წერილებისას:

წერილი მომხმარებელსპროდუქტები
ბილეთი ან ვაუჩერი, თან დართული დოკუმენტითფრენა, სასტუმრო, აქტივობა
შეკვეთის დადასტურება, რომელიც შეკვეთის მიღებისას იგზავნებაფრენა, სასტუმრო, აქტივობა, ტური, ვიზა, გადახდის ბმული
შეტყობინება, რომ ჯავშნის გაცემა ვერ მოხერხდაფრენა, სასტუმრო, აქტივობა

ვიზის სტატუსის წერილები (როცა მომხმარებელს რამეს სთხოვენ ან ატყობინებენ, რომ ვიზა გაიცა ან უარყოფილია) ასლად არ იგზავნება.

რატომ გამოვიყენოთ​

მიზეზიდეტალები
მხარდაჭერამომხმარებელს, რომელმაც ვაუჩერი დაკარგა, ხელახალი გაცემის მოლოდინის გარეშე დაეხმარებით
არქივითქვენი საკუთარი არქივი იმისა, რაც რეალურად გაიგზავნა
შემოწმებახედავთ იმას, რასაც მომხმარებელი ხედავს, და იმავე სახით

მისამართის არჩევა​

გამოიყენეთ გუნდის საერთო საფოსტო ყუთი და არა პირადი. დატვირთულ მაღაზიაში ვაუჩერები განუწყვეტლივ მოდის და მათგან სარგებელი მხოლოდ მაშინ არის, თუ ცვლაში მყოფ ნებისმიერ თანამშრომელს შეუძლია მათი ნახვა. ეს მისამართი მომხმარებელსაც უჩანს, ამიტომ აირჩიეთ ისეთი, რომლის გაზიარებაც არ გაწუხებთ.

რით განსხვავდება შეკვეთების შეტყობინებებისგან​

ვაუჩერების ასლებიშეკვეთების შეტყობინებები
რას აგზავნისმომხმარებლის საკუთარ წერილებს, ასლად თქვენთვისთქვენთვის დაწერილ მოკლე შეჯამებას
რას შეიცავსსამგზავრო დოკუმენტს ან მომხმარებლის დადასტურებასშეკვეთის ნომერს, თანხას, მომხმარებლის საკონტაქტო მონაცემებს, შეკვეთის ბმულს
როდის იგზავნებაროცა მომხმარებელს წერილი ეგზავნებაშეკვეთის გაფორმებისას და კიდევ ერთხელ, როცა ის სრულდება

ისინი ერთმანეთს ავსებს: შეტყობინება გატყობინებთ, რომ რაღაც მოხდა, ასლი კი თავად დოკუმენტია. გამყიდველების უმეტესობა ორივეს რთავს.

კითხვები და პასუხები​

შემიძლია ასლები რამდენიმე მისამართზე გავგზავნო? დანიშნულების ელფოსტა მხოლოდ ერთია. გამოიყენეთ საერთო საფოსტო ყუთი ან გადამისამართების მისამართი.

მოიცავს ეს ტურის ჯავშნებს? ტურებს ვაუჩერი არ აქვს, მაგრამ მომხმარებლის ტურის დადასტურების წერილი ასლად მოდის.

გაიგებენ მომხმარებლები, რომ ასლს ვიღებ? დიახ. თქვენი მისამართი მომხმარებლის წერილს CC-ად ემატება, ამიტომ მომხმარებელი მას ხედავს.

შემიძლია ავირჩიო, რომელ პროდუქტებზე მივიღო ასლი? არა. ფუნქცია ზემოთ ჩამოთვლილ ყველა წერილზე ვრცელდება.

რატომ აღარ მომდის ასლები? შეამოწმეთ, კვლავ ჩართულია თუ არა გადამრთველი და კვლავ მოქმედია თუ არა მისამართი.