მთავარ შინაარსზე გადასვლა

დაგროვების წესები

აქ წყდება, როგორ აგროვებენ მომხმარებლები ქულებს. ქულები მხოლოდ იმ ქმედებებისთვის ირიცხება, რომლებსაც აქტიური წესი აქვს: სანამ ერთი წესი მაინც არ გააქტიურდება, კლუბი ჩართულია, მაგრამ ვერავინ ვერაფერს აგროვებს. მომხმარებლები თქვენს აქტიურ წესებს სიაში „ქულების დაგროვების გზები“ ხედავენ და ქულებს თქვენი კუპონების კატალოგის კუპონებზე ხარჯავენ.

განყოფილებამომხმარებელთა კლუბი
პანელის მისამართი/admin/loyalty-rules
საჭირო წვდომაLoyalty → Rule → View list

ქმედებები​

ქმედებების სიას პლატფორმა გაწვდით: ის მხოლოდ იმას გთავაზობთ, რის მოხდენასაც სისტემა ხედავს და რისთვისაც ქულების დარიცხვა შეუძლია.

ქმედებაროდის ირიცხება
შესყიდვაფრენის, სასტუმროს, ტურის ან აქტივობის ყოველი წარმატებული შესყიდვისას
რეგისტრაციაერთხელ, როცა მომხმარებელი რეგისტრაციას დაასრულებს
მეგობრის მოწვევაერთხელ მომწვევისთვის, როცა მოწვეული მეგობარი პირველ შესყიდვას განახორციელებს
მეგობრის კოდით გაწევრიანებაერთხელ მომხმარებლისთვის, რომელიც მეგობრის კოდით დარეგისტრირდა
ტურის მიმოხილვაროცა მომხმარებლის ტურის მიმოხილვა დამტკიცდება გვერდზე ტურის შეფასებები

ყოველი ქმედება ქულებს არიცხავს, როგორც კი აქტიური წესი ექნება. ქმედება აქტიური წესის გარეშე არაფერს იძლევა.

მეგობრის მოწვევა და მეგობრის კოდით გაწევრიანება ქულების დაყენება ასევე შეიძლება გვერდზე მოწვევის ქულები. ორივე ეკრანი ერთსა და იმავე ორ წესს ცვლის: იქ შენახვა მათ განაახლებს, თუ რომელიმე არ არსებობს, შექმნის მას და ორივეს ჩართავს.

თქვენს სიაში შეიძლება ჯერ კიდევ ჩანდეს დაბადების დღის წესი, რომელიც ამ სიის გაჩენამდე შეიქმნა. დაბადების დღეები არ აღირიცხება, ამიტომ ის არაფერს არიცხავს. წაშალეთ.

წესის დამატება​

წესის დამატება ფორმას ხსნის.

ქმედება და სერვისი​

ქმედება არის ის, რაც მომხმარებელმა გააკეთა. ველის ქვეშ მოცემული მინიშნება აღწერს, როდის ირიცხება ქულები.

სერვისს მხოლოდ შესყიდვის წესი ითხოვს. აირჩიეთ ერთ-ერთი ან დატოვეთ ყველა სერვისი.

არსებობს ერთი წესი თითო ქმედებაზე, შესყიდვებს კი შეიძლება ჰქონდეს ერთი წესი თითო სერვისზე. შესყიდვის წესი ყველა სერვისზე შეიძლება არსებობდეს კონკრეტული სერვისის წესთან ერთად: ამ სერვისის შესყიდვა საკუთარი წესით ფასდება, ყველა სხვა შესყიდვა კი წესით ყველა სერვისი.

სიფრთხილე

წესის ქმედება და სერვისი ვერ შეიცვლება. წაშალეთ და შექმენით ახალი.

როგორ ითვლება ქულები​

დათვლის ხერხს მხოლოდ ქმედება შესყიდვა გეკითხებათ. ყველა სხვა ქმედება ველში ქულები მითითებულ ფიქსირებულ რაოდენობას არიცხავს.

რეჟიმიროგორ მუშაობს
ფიქსირებული ქულები თითო ჯავშანზეყოველ შესაბამის შესყიდვაზე ერთი და იგივე რაოდენობის ქულა ირიცხება
ქულები დახარჯული ვალუტის ერთეულზექულები გადახდილი თანხის პროპორციულად იზრდება

ითვლება ის თანხა, რომელიც მომხმარებელმა საკუთარი ფულით გადაიხადა: შეკვეთის ჯამს გამოკლებული გამოყენებული კუპონი. შედეგი ქვემოთ მრგვალდება. ქულები ირიცხება ჯავშნის დადასტურებისთანავე და არა მომხმარებლის მიერ გადახდის მომენტში. თუ შეკვეთა გაუქმდება ან თანხა დაბრუნდება, მისით დაგროვებული ქულები უკან ჩამოიჭრება.

პროპორციული წესებისთვის მაქსიმალური ქულები თითო შეკვეთაზე არასავალდებულო ზღვარია. თუ ზღვარი არ გჭირდებათ, ცარიელი დატოვეთ, მაგრამ ძვირადღირებულ ჯავშნებზე ზღვრის გარეშე პროპორციული წესი სწრაფად ძვირი ჯდება.

საფეხურის მამრავლები მხოლოდ შესყიდვის ქულებზე მოქმედებს. ყველა სხვა ქმედება ზუსტად იმდენს არიცხავს, რამდენიც მის წესშია მითითებული, მიუხედავად იმისა, ვინ იღებს.

რას ხედავს მომხმარებელი​

ორი ველი მაღაზიის ტექსტია და პროგრამის გვერდზე სიაში „ქულების დაგროვების გზები“ ჩანს:

ველილიმიტიმაგალითი
მომხმარებლებისთვის ნაჩვენები სათაურისავალდებულოა, 255 სიმბოლოBook a tour
მომხმარებლებისთვის ნაჩვენები ქვესათაურიარასავალდებულოა, 255 სიმბოლო2 points per dollar

ქვესათაური იმ რიცხვებს შეუსაბამეთ, რომლებიც რეალურად დააყენეთ. მომხმარებელი, რომელიც წაიკითხავს „2 ქულა თითო დოლარზე“ და მიიღებს 1-ს, ამას აუცილებლად გეტყვით.

რიგითობა და სტატუსი​

რიგითობა განსაზღვრავს, სად დგას წესი სიაში: მცირე რიცხვები სიაში პირველია.

სტატუსი არის აქტიური ან არააქტიური. არააქტიური წესი არაფერს არიცხავს და სიაში „ქულების დაგროვების გზები“ არ ჩანს. გამოიყენეთ, რომ ქმედება დროებით შეაჩეროთ ისე, რომ წესი არ დაკარგოთ.

ველების ცნობარი​

ველირას იღებს
ქმედებაერთ-ერთი ქმედება, რომელსაც პლატფორმა გთავაზობთ. სავალდებულოა.
სერვისიმხოლოდ შესყიდვის წესებისთვის. სერვისი ან ყველა სერვისი.
როგორ ითვლება ქულებიმხოლოდ შესყიდვის წესებისთვის: ფიქსირებული თითო ჯავშანზე ან ვალუტის ერთეულზე. სავალდებულოა.
ქულებიმთელი რიცხვი, 1–1000000
მაქსიმალური ქულები თითო შეკვეთაზეარასავალდებულოა, 1–1000000. მხოლოდ პროპორციული წესებისთვის
მომხმარებლებისთვის ნაჩვენები სათაურისავალდებულოა, მაქსიმუმ 255 სიმბოლო
მომხმარებლებისთვის ნაჩვენები ქვესათაურიარასავალდებულოა, მაქსიმუმ 255 სიმბოლო
რიგითობაარასავალდებულო მთელი რიცხვი, 0 ან მეტი
სტატუსიაქტიური ან არააქტიური

სია​

თითოეულ სტრიქონში ჩანს წესის სათაური და ქვესათაური, რაზე ვრცელდება (ქმედება, შესყიდვის წესისთვის კი სერვისი ან ყველა სერვისი), მისი ქულები (5 თითო ჯავშანზე ან 2 დახარჯულ ერთეულზე შესყიდვის წესისთვის, ან 50 ქულა ნებისმიერი სხვა ქმედებისთვის, შეკვეთის ზღვართან ერთად, თუ ასეთი არსებობს) და მისი სტატუსი.

რედაქტირება და წაშლა​

რედაქტირებით ყველაფერი იცვლება, გარდა ქმედებისა და სერვისისა, რომლებიც დაბლოკილი რჩება.

წაშლის შემდეგ მომხმარებლები ამ ქმედებისთვის ქულებს აღარ მიიღებენ. უკვე დაგროვილი ქულები რჩება: წესის წაშლა არაფერს ჩამოჭრის.

პრაქტიკული მაგალითი​

თქვენი კუპონების კატალოგი $10 off კუპონს 1000 ქულად ყიდის, ასე რომ წევრისთვის 1000 ქულა დაახლოებით 10 დოლარი ღირს. გსურთ, ტურებზე დაახლოებით 2% დაუბრუნოთ მომხმარებელს:

  • ქმედება: შესყიდვა, სერვისი: სტატიკური ტური (ზოგ პანელში ტური)
  • დათვლა: ქულები დახარჯული ვალუტის ერთეულზე
  • ქულები: 2
  • მაქსიმუმი თითო შეკვეთაზე: 1000, რომ ერთმა დიდმა ჯავშანმა შეუზღუდავი ბალანსი არ შექმნას
  • სათაური: Book a tour, ქვესათაური: 2 points per unit spent

500 დოლარის ტური 1000 ქულას მოიტანს, რაც $10 off კუპონისთვის საკმარისია, ანუ 2%.

პრობლემების მოგვარება​

მომხმარებელმა დაჯავშნა, მაგრამ ქულები არ მიიღო. ქულები ჯავშნის დადასტურების შემდეგ ირიცხება. შეამოწმეთ, ფარავს თუ არა ამ შესყიდვას რომელიმე წესი: აქტიური წესი მისი სერვისისთვის ან აქტიური წესი ყველა სერვისი. შემდეგ შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა კლუბი გვერდზე კლუბის პარამეტრები.

იმავე ქმედებისთვის მეორე წესს ვერ ვამატებ. ასეა ჩაფიქრებული: ერთი წესი თითო ქმედებაზე, შესყიდვებისთვის კი ერთი თითო სერვისზე. დაარედაქტირეთ არსებული.

ქულები წესში მითითებულზე ნაკლებია. შეამოწმეთ ზღვარი თითო შეკვეთაზე და გაითვალისწინეთ, რომ პროპორციული წესი ითვლის იმას, რაც მომხმარებელმა საკუთარი ფულით გადაიხადა კუპონის შემდეგ.

ფიქსირებულმა წესმა საფეხურის წევრს მოსალოდნელზე ნაკლები დაარიცხა. საფეხურის მამრავლები მხოლოდ შესყიდვის ქულებზე მოქმედებს.

ფორმაში წერია, რომ ქმედებების სია ვერ ჩაიტვირთა. წესის შენახვა შეუძლებელია, სანამ სია არ ჩაიტვირთება. დახურეთ ფანჯარა და სცადეთ ხელახლა.