კლუბის პარამეტრები
მომხმარებელთა კლუბის მთავარი გადამრთველი, თქვენი კუპონების კატალოგის ვალუტა და ის, გასდის თუ არა ქულებს ვადა. რამდენ ქულას იძლევა თითოეული ქმედება, ყენდება გვერდზე დაგროვების წესები, ხოლო რისი ყიდვა შეიძლება ქულებით, ყენდება გვერდზე კუპონების კატალოგი.
| განყოფილება | მომხმარებელთა კლუბი |
| პანელის მისამართი | /admin/loyalty-settings |
| საჭირო წვდომა | Loyalty → Settings → View list |
მთავარი გადამრთველი
გადამრთველი მომხმარებელთა კლუბი მთელ პროგრამას ერთბაშად რთავს ან თიშავს.
- ჩართული: მომხმარებლები აგროვებენ ქულებს და შეუძლიათ მათით თქვენი კატალოგიდან კუპონების შეძენა. პროგრამის გვერდი და ქულების შეჯამება მომხმარებლის გვერდზე ჩემი ქულები ხილულია.
- გამორთული: კლუბი ყველგან გამორთულია. პროგრამის გვერდი დამალულია, ქულები არ გროვდება და კუპონების შეძენა შეუძლებელია.
კლუბის გამორთვა არაფერს შლის. ბალანსები, საფეხურები, წესები და კატალოგი რჩება და ხელახლა ჩართვისას ბრუნდება.
კუპონების კატალოგი
| ველი | რას იღებს | რას აკეთებს |
|---|---|---|
| ვალუტა | IRR, IRT, USD ან EUR | ვალუტა, რომლითაც თქვენი კუპონების კატალოგის ფასებია მითითებული |
ქულები გადახდისას არასოდეს იხარჯება. მათი ერთადერთი დანიშნულებაა კუპონების შეძენა თქვენი კუპონების კატალოგიდან, თითოეული იმ ფასად ქულებში, რომელსაც იქ მიუთითებთ.
ვადის გასვლა
ნაგულისხმევად არჩეულია ქულებს ვადა არასოდეს გასდის. გადართეთ ქულებს გარკვეული დროის შემდეგ ვადა გასდის-ზე და მიუთითეთ თვეების რაოდენობა ქულების ვადის გასვლამდე (1–120).
ვადის გასვლა მოქმედებს და ავტომატურად ხდება:
- ღამის პროცესი ჩამოწერს ქულებს, რომლებიც ვადის გასვლამდე დაუხარჯავი დარჩა.
- პირველად უძველესი ქულები ჩამოიწერება.
- წევრი თავის ქულების ისტორიაში ვადის გასვლის ჩანაწერს ხედავს, ასე რომ ქულები შეუმჩნევლად არასოდეს ქრება.
- ჯამური ქულები უცვლელი რჩება, ამიტომ ვადის გასვლის გამო საფეხურიდან არავინ ჩამოქვეითდება.
ვადა ქულებს დაგროვების მომენტში ენიჭება, იმ დროს მოქმედი პარამეტრის მიხედვით:
- ქულებს, რომლებიც მაშინ დაგროვდა, როცა არჩეული იყო ქულებს ვადა არასოდეს გასდის, ვადა არასოდეს გაუვა, მაშინაც კი, თუ ვადის გასვლას მოგვიანებით ჩართავთ.
- თვეების რაოდენობა ქულების ვადის გასვლამდე-ს შეცვლა მხოლოდ ამის შემდეგ დაგროვილ ქულებზე მოქმედებს. უკვე დაგროვილი ქულები თავის თარიღს ინარჩუნებს.
- ქულებს ვადა არასოდეს გასდის-ზე დაბრუნება ყველა ქულის ვადის გასვლას აჩერებს, მათ შორის იმათიც, რომლებსაც თარიღი უკვე აქვს. თუ ვადის გასვლას ისევ ჩართავთ, თარიღიან ქულებს ვადა გაუვათ, როგორც კი მათი თარიღი გავა.
- ქულებს, რომლებსაც ხელით არიცხავთ გვერდზე წევრები, ვადა არასოდეს გასდის.
დაყენება
- ჩართეთ მომხმარებელთა კლუბი.
- აირჩიეთ ვალუტა, რომლითაც თქვენი კატალოგის ფასებია მითითებული.
- გადაწყვიტეთ, როგორ დააყენოთ ვადის გასვლა. გამორთული დატოვება უსაფრთხო ნაგულისხმევი არჩევანია, მოგვიანებით შეგიძლიათ ჩართოთ.
- დააჭირეთ შენახვა-ს, შემდეგ გადადით გვერდზე დაგროვების წესები. ქმედება აქტიური წესის გარეშე ქულებს არ იძლევა, ამიტომ სანამ ერთი წესი მაინც არ გააქტიურდება, ქულებს ვერავინ დააგროვებს.
- დაამატეთ კუპონები კუპონების კატალოგში, რომ ქულებს ჰქონდეს, რაზე დაიხარჯოს, და შეავსეთ მარკეტინგის საფულე, რომ ამ კუპონების გამოყენება შესაძლებელი იყოს.
აღდგენა შეუნახავ ცვლილებებს აუქმებს და ფორმას შენახულ მდგომარეობას უბრუნებს.
პრობლემების მოგვარება
მომხმარებლები კლუბს ვერ ხედავენ. მთავარი გადამრთველი გამორთულია. თუ აქტიური დაგროვების წესი არ არსებობს, პროგრამის გვერდი მაინც იხსნება, მაგრამ სია ქულების დაგროვების გზები ცარიელია. ცვლილებების პროგრამის გვერდზე ასახვას შეიძლება ხუთ წუთამდე დასჭირდეს.
სად გაქრა ბონუს ქულებისა და გადახდისას ქულების დახარჯვის პარამეტრები? ისინი ამოღებულია. რამდენ ქულას იძლევა რეგისტრაცია, მეგობრის მოწვევა ან ტურის მიმოხილვა, ახლა დაგროვების წესით განისაზღვრება, ქულები კი მხოლოდ თქვენი კატალოგის კუპონებზე იხარჯება. ბონუსის მნიშვნელობები, რომლებიც აქ გქონდათ მითითებული, დაგროვების წესებად გადავიდა იმ ქმედებებისთვის, რომლებსაც წესი ჯერ არ ჰქონდათ.
ჩანს „კლუბის პარამეტრების ჩატვირთვა ვერ მოხერხდა“. ეს ჩატვირთვის შეცდომაა და არა პარამეტრების პრობლემა. დააჭირეთ ხელახლა ცდა-ს.