გაცემული კუპონები
კუპონები, რომლებიც თქვენს მომხმარებლებს აქვთ. მომხმარებლები მათ ქულებით ყიდულობენ თქვენი კუპონების კატალოგიდან, ამიტომ კუპონები აქ აღარ იქმნება: ეს ეკრანი მხოლოდ სანახავია. როცა მომხმარებელი კუპონს იყენებს, მისი ღირებულება თქვენი მარკეტინგის საფულიდან გადაიხდება.
| განყოფილება | მომხმარებელთა კლუბი |
| პანელის მისამართი | /admin/coupons |
| საჭირო წვდომა | Coupon → View list |
საიდან მოდის კუპონები
თქვენი კატალოგიდან შეძენილი ყოველი კუპონი პირადად ამ მომხმარებლისთვის იქმნება. იმის შესაცვლელად, რისი მიღება შეუძლიათ მომხმარებლებს, დაარედაქტირეთ კუპონების კატალოგი. იქ ჩანაწერის რედაქტირება აქ უკვე ჩამოთვლილ კუპონს არასოდეს ცვლის.
სია
| სვეტი | რას აჩვენებს |
|---|---|
| კოდი | კუპონის კოდს, ქვემოთ მისი სათაურით |
| ღირებულება | რა ღირს, მაგალითად 25% ფასდაკლება, ტიპთან ერთად (კუპონის ტიპი): პროცენტული ფასდაკლება, ფიქსირებული ფასდაკლება ან საფულის შევსება |
| წყარო | როგორ გაჩნდა კუპონი |
| გამოყენება | რამდენჯერ იქნა გამოყენებული, ლიმიტთან ერთად, თუ მას აქვს |
| ვადა | ვადის გასვლის თარიღს ან არასოდეს |
| სტატუსი | აქტიური ან არააქტიური |
თქვენი კუპონების კატალოგიდან შეძენილი ყველა კუპონის წყარო არის ქულებით შეძენილი. დანარჩენი წყაროები (ხელით შექმნილი, კამპანია, რეფერალი, დაბადების დღე და პირველი შესყიდვა) იმ კუპონებს ეკუთვნის, რომლებიც კუპონების კატალოგზე გადასვლამდე გაიცა.
კუპონის მოძებნა
მოძებნეთ ველით სათაური ან კოდი. გაფილტრეთ ველებით კუპონის ტიპი, წყარო და სტატუსი. დაალაგეთ უახლესის, უძველესის, ყველაზე მალე ვადაგასულის, ყველაზე გვიან ვადაგასულის, ყველაზე ხშირად გამოყენებულის ან კოდის (A–Z) მიხედვით.
კუპონის გამოყენებები
სტრიქონზე გამოყენებების ნახვა ხსნის ფანჯარას „[კოდი]-ის გამოყენებები“: ყოველი შემთხვევა, როცა კუპონი გამოიყენეს, ფილტრით სტატუსი. ამას როლების რედაქტორში ცალკე წვდომა სჭირდება, Coupon → Redemption → View list; მის გარეშე ეს მოქმედება არ ჩანს. თუ გამოყენებების ჩატვირთვა ვერ მოხერხდა, ფანჯარა ამას გაცნობებთ: დახურეთ ის და სცადეთ ხელახლა.
| სვეტი | რას აჩვენებს |
|---|---|
| მომხმარებელი | ვინ გამოიყენა. უსახელო მომხმარებელი, თუ ანგარიშს სახელი არ აქვს, წაშლილი მომხმარებელი, თუ ანგარიში აღარ არსებობს |
| გამოყენებულია | ფრენის შეკვეთა, სასტუმროს შეკვეთა, ტურის შეკვეთა, აქტივობის შეკვეთა, საფულის შევსება, ან გადახდა მიმდინარეობს, სანამ შესყიდვა ჯერ კიდევ მუშავდება |
| შეკვეთის თანხა | შეკვეთის სრული ფასი. საფულის შევსებისას ცარიელია |
| გადახდილი ღირებულება | რა ღირდა კუპონი ამ გამოყენებისას, თქვენი მარკეტინგის საფულიდან გადახდილი |
| სტატუსი | რა მდგომარეობაშია ეს გამოყენება |
| თარიღი | როდის გამოიყენეს |
| სტატუსი | მნიშვნელობა |
|---|---|
| მიმდინარეობს ანგარიშსწორება | შესყიდვა კუპონს იყენებს და ჯერ კიდევ მუშავდება. კუპონი დაკავებულია: მას სხვა შესყიდვაზე ვერ გამოიყენებენ, სანამ ამ შესყიდვის ანგარიშსწორება არ დასრულდება. მომხმარებელი მას გვერდზე ჩემი კუპონები ჯგუფში მუშავდება ხედავს |
| გამოყენებული | მისი ღირებულება მომხმარებელს მიუვიდა. კუპონი დახარჯულია |
| დაბრუნებული | თქვენმა მარკეტინგის საფულემ ვერ გადაიხადა, ამიტომ თანხა არ გადაადგილებულა და კუპონი მომხმარებელს გამოუყენებელი დაუბრუნდა |
გამოყენების ანგარიშსწორება ჩვეულებრივ რამდენიმე წუთში სრულდება. თუ ის სტატუსით მიმდინარეობს ანგარიშსწორება რჩება, პლატფორმა შემოწმებას აგრძელებს და შემდეგ თავად მიანიჭებს სტატუსს გამოყენებული ან დაბრუნებული.
როგორ გადაიხდება კუპონი
გადახდისას კუპონი შეკვეთას არ აიაფებს. მისი ღირებულება თქვენი მარკეტინგის საფულიდან მომხმარებლის საფულეში გადადის, შემდეგ კი შეკვეთის სრული თანხა ამ საფულიდან ჩამოიჭრება. თქვენი მარჟა ჯავშანზე ხელუხლებელი რჩება. საფულის შევსების კუპონი გადახდისას არასოდეს გამოიყენება; მომხმარებელი მის თანხას საფულეს გვერდზე ჩემი კუპონები ღილაკით ჩემს საფულეში დამატება ამატებს.
თუ თქვენი მარკეტინგის საფულე კუპონს ვერ ფარავს, მომხმარებელი მას ვერ გამოიყენებს და მხარდაჭერასთან დაკავშირებას სთხოვენ. მისი კუპონი შენარჩუნებულია. შეავსეთ მარკეტინგის საფულე და მომხმარებელი მას ისევ შეძლებს გამოყენებას.
კითხვები
შემიძლია აქ კუპონის ან ფასდაკლების კოდის შექმნა? არა. მომხმარებლები კუპონებს ქულებით ყიდულობენ თქვენი კუპონების კატალოგიდან.
მომხმარებელი ამბობს, რომ მისი კუპონი უარყოფილია. შეამოწმეთ მისი სტრიქონი: არის თუ არა აქტიური და ვადაგაუსვლელი? არის თუ არა ჯავშანი კუპონის ვალუტაში, მის მინიმალურ შეკვეთაზე მეტი და იმ სერვისში, რომელსაც ის ფარავს? თუ მომხმარებელს მხარდაჭერასთან დაკავშირება სთხოვეს, თქვენმა მარკეტინგის საფულემ ის ვერ დაფარა: შეამოწმეთ მისი ბალანსი. თუ უთხრეს, რომ კუპონს სხვა შესყიდვა იყენებს, ერთ-ერთი გამოყენება ჯერ კიდევ სტატუსით მიმდინარეობს ანგარიშსწორება არის; რამდენიმე წუთში შეუძლია ხელახლა სცადოს.
კუპონით გადახდილი შეკვეთა გაუქმდა. დაუბრუნდება მომხმარებელს კუპონი? არა. კუპონი დაიხარჯა, როცა მისი ღირებულება მომხმარებლის საფულეს მიუვიდა, დაბრუნებული თანხა კი შეკვეთის სრულ ფასს მოიცავს, კუპონის თანხის ჩათვლით.
შემიძლია კუპონის გამორთვა? ამ ეკრანიდან არა. ის მხოლოდ სანახავია.