ساخت فروشگاه
فروشگاه شما (سایتی که مشتری‌ها در آن جست‌وجو و خرید می‌کنند) از همان ابتدا کار می‌کند. این راهنما کمک می‌کند آن را به فروشگاه خودتان تبدیل کنید. مراحل را به ترتیب طی کنید، چون هر مرحله بر پایه‌ی مراحل قبلی است.
۱. هویت
بیشتر متن‌هایی که در فروشگاه شما و در ایمیل‌های مشتری‌ها دیده می‌شوند، از همین صفحه می‌آیند.
| بخش | کجا نمایش داده می‌شود |
|---|---|
| متن تیتر و متن زیرتیتر | متن هیروی صفحه‌ی اصلی |
| توضیحات | متن «درباره‌ی ما» |
| توضیحات پشتیبانی، روزهای پشتیبانی و ساعات پشتیبانی | بخش پشتیبانی که مشتری می‌بیند |
| نام شرکت، شناسه ملی، آدرس، شماره تماس، ایمیل، کد پستی، کپی‌رایت | اطلاعات تماس و فوتر سایت |
| سرویس‌های فروشگاه | اینکه چه محصولاتی می‌فروشید و به چه ترتیبی |
بخش ترجمه‌ها نسخه‌ی هر زبان از این متن‌ها را نگه می‌دارد. شماره تماس، ایمیل و ساعات پشتیبانی بین همه‌ی زبان‌ها مشترک است.
اولین سرویس روشن در سرویس‌های فروشگاه همان صفحه‌ای است که بازدیدکننده‌ها با ورود به سایت شما می‌بینند. محصول اصلی‌تان را به بالای فهرست بکشید.
۲. ظاهر
پالت رنگی
از میان پالت‌هایی که برای پلتفرم شما در دسترس است، یکی را انتخاب کنید. با انتخاب هر پالت، بلافاصله پیش‌نمایش آن را داخل پنل می‌بینید (حتی روی یک نتیجه‌ی جست‌وجوی نمونه) و تا وقتی ذخیره نکنید، برای بازدیدکنندگان هیچ چیز تغییر نمی‌کند. با خیال راحت امتحان کنید.
چیدمان سایت
ساختار پنج بخش از سایت را می‌توانید مستقل از هم تغییر دهید:
| بخش | چیست | گزینه‌ها |
|---|---|---|
| سربرگ | نوار ناوبری همه‌ی صفحه‌ها | پیش‌فرض، مریدین |
| پابرگ | لینک‌ها، مجوزها و شبکه‌های اجتماعی | پیش‌فرض، اسکای‌لاین، مریدین |
| صفحه اصلی | هیرو، جست‌وجو و بخش‌های محصولات | پیش‌فرض، کنسیرژ، اطلس، مریدین |
| فهرست تورها | صفحه‌ی نتایج جست‌وجوی تور | پیش‌فرض، مریدین |
| صفحه تور | صفحه‌ی هر تور | پیش‌فرض، مریدین |
محتوا و فرایندهای کسب‌وکار شما دست‌نخورده می‌مانند و فقط نحوه‌ی چیدمان عوض می‌شود. با یک کلیک هم می‌توانید به حالت قبل برگردید.
تصاویر هیرو
برای هر سرویس یک تصویر عریض بارگذاری کنید؛ با حداکثر حجم ۵ مگابایت و در قالب JPEG، PNG یا WebP. فقط سرویس‌هایی قابل انتخاب‌اند که به پلتفرم شما داده شده‌اند. اگر برای سرویسی تصویری بارگذاری نکنید، تصویر پیش‌فرض همان سرویس نمایش داده می‌شود.
۳. متن‌ها
اول زبان‌ها
با فعال‌کردن هر زبان، در همه‌ی صفحه‌هایی که بخش ترجمه‌ها دارند، جایی برای آن زبان اضافه می‌شود. متن‌های خود پلتفرم از قبل ترجمه شده‌اند، اما متن‌هایی که خودتان می‌نویسید ترجمه نمی‌شوند.
زبان‌ها را یکی‌یکی فعال کنید و پیش از افزودن زبان بعدی، نوشتن متن‌های زبان فعلی را تمام کنید.
صفحه‌های حقوقی
قوانین استرداد، قوانین و مقررات و حریم خصوصی را برای هر زبان جداگانه بنویسید. یک شمارنده نشان می‌دهد متن چند زبان را تکمیل کرده‌اید.
خالی گذاشتن یک زبان در اینجا مشکلی ایجاد نمی‌کند، چون فروشگاه متن پیش‌فرض را نمایش می‌دهد. اما متن‌های پیش‌فرض کلی‌اند. مشتری‌ها وقتی سراغ قوانین استرداد شما می‌روند که از چیزی ناراضی‌اند؛ پس متن خودتان را بنویسید.
منوها و صفحه‌ها
این دو با هم کار می‌کنند و ترتیب ساختنشان مهم است.
منوها: اول سرتیترها را بسازید.
| فیلد | گزینه‌ها |
|---|---|
| محل قرارگیری | هدر، فوتر یا همبرگری |
| اولویت ترتیب نمایش | اولویت اول تا اولویت چهارم؛ عدد کوچک‌تر یعنی اولویت بالاتر |
| لینک | اختیاری است و فقط وقتی محل قرارگیری روی فوتر باشد پیشنهاد می‌شود. ستون فوتر صفحه‌های زیر منو را نشان می‌دهد، نه لینک خود منو را |
این صفحه یک راهنمای داخلی دارد که ترتیب اولویت را پیشنهاد می‌کند: اول منوهای اصلی، بعد منوهای خدماتی و پشتیبانی، بعد منوهای اطلاعاتی و در آخر منوهای قانونی.
در حال حاضر هیچ‌کدام از چیدمان‌های سربرگ، منوهای هدر را نشان نمی‌دهند. صفحه‌هایی را که می‌خواهید بازدیدکننده پیدا کند، زیر یک منوی فوتر یا همبرگری بگذارید. هر فروشگاه از ابتدا دو منوی اجباری فوتر هم دارد، Information و Company، که می‌توانید ویرایششان کنید و به آن‌ها صفحه اضافه کنید، اما نمی‌توانید حذفشان کنید؛ صفحه‌ی منوها را ببینید.
صفحه‌های سفارشی: بعد صفحه‌ها را بسازید.
ساختن هر صفحه سه انتخاب دارد:
- نوع صفحه: با لینک خارجی یا بدون آن. صفحه‌ای که لینک خارجی دارد محتوایی در خودش ندارد و بازدیدکننده را به بیرون از سایت شما می‌برد.
- منو: صفحه زیر کدام منو قرار بگیرد. اگر ساختن منو یادتان رفته باشد، همین‌جا هم می‌توانید آن را بسازید.
- خود صفحه: عنوان، ترتیب نمایش، اسلاگ، عنوان متا، توضیحات متا و کلمات کلیدی، و بعد محتوای صفحه.
یکی از این دو را انتخاب کنید. بیشترین سردرگمی در این دو صفحه سر همین موضوع است.
اسلاگ بین همه‌ی زبان‌ها مشترک است؛ عنوان و فیلدهای SEO برای هر زبان جداگانه‌اند.
بلاگ
فروشگاه شما یک بلاگ هم روی نشانی /blog دامنه‌ی خودتان دارد که از ابتدا روشن است. تا وقتی روشن باشد، فروشگاه خودش لینک بلاگ را به منوی همبرگری اضافه می‌کند. برای آن لازم نیست منو بسازید.
سؤالات متداول
هر سؤال یک گروه (عمومی، هتل، پرواز، تفریحات، تور، ویزا، قوانین استرداد وجه، شرایط استفاده از خدمات، سیاست حریم خصوصی)، یک ترتیب نمایش و یک وضعیت دارد. پرسش و پاسخ برای هر زبان جداگانه نوشته می‌شود. سؤالی که به زبان بازدیدکننده ترجمه نشده باشد، به انگلیسی و اگر آن هم نباشد به اولین زبانی که برایش نوشته شده نمایش داده می‌شود.
محتوای بلوک پرسش‌های متداول در صفحات اصلی هم از همین سؤالات می‌آید: هر صفحه گروه محصول خودش را نشان می‌دهد.
۴. اعتماد
| صفحه | چه چیزی اضافه می‌کند |
|---|---|
| مجوزها | مجوزهای قانونی و نشانه‌های اعتماد که در فروشگاه شما نمایش داده می‌شوند |
| نمادهای اعتماد فوتر | نمادهایی در فوتر سایت که یکی از آن‌ها می‌تواند نشان بزرگ اصلی باشد |
| شبکه‌های اجتماعی | لینک صفحه‌های شما در اینستاگرام، تلگرام، ایکس، فیسبوک، لینکدین، یوتیوب، واتساپ و آپارات |
هر فروشگاه از ابتدا نمادهای SSL، Visa و Mastercard را دارد که می‌توانید عوضشان کنید یا حذفشان کنید. حجم هر نماد اعتماد حداکثر ۱ مگابایت است و علاوه بر قالب‌های معمول، SVG هم پذیرفته می‌شود. با انتخاب یک نماد اصلی جدید، نماد اصلی قبلی از این حالت خارج می‌شود.
۵. صفحات اصلی
هر سرویس صفحه‌ی ورود مخصوص خودش را دارد (پرواز، هتل، تور، تفریحات، ویزا) و هر کدام در ابتدا از چیدمان پیش‌فرض استفاده می‌کند. دکمه‌ی شروع شخصی‌سازی این چیدمان را به بلوک‌هایی تبدیل می‌کند که می‌توانید جابه‌جا، پنهان یا بازنویسی کنید.
بلوک‌های موجود:
| بلوک | چه چیزی نشان می‌دهد |
|---|---|
| مسیرهای محبوب | مسیرهای پروازی که تبلیغ می‌کنید |
| مقصدهای محبوب هتل | مقصدهای هتلی که تبلیغ می‌کنید |
| مقصدهای محبوب تفریحات | مقصدهای فعالیتی که تبلیغ می‌کنید |
| تفریحات پرطرفدار | انتخاب‌های شما در تفریحات پرطرفدار، که با فعالیت‌های کاتالوگ تکمیل می‌شود |
| ایرلاین‌ها | نوار متحرکی از ایرلاین‌هایی که می‌فروشید |
| تاریخچه‌ی جست‌وجو | جست‌وجوهای اخیر هر بازدیدکننده، از مرورگر خودش |
| فهرست تورها | تورهای شما، دسته‌بندی‌شده در تب‌ها |
| تورهای لحظه آخری | تاریخ‌های حرکت نزدیک با قیمت کاهش‌یافته |
| تورها بر اساس دسته‌بندی | تورهای شما در بخشی جداگانه برای هر دسته‌بندی |
| دسته‌بندی تورها | دسته‌بندی‌های تور شما در قالب شبکه‌ای از کاشی‌ها. دسته‌بندی‌هایی که توری با وضعیت تأیید شده و پلن زمان‌بندی فعال ندارند نمایش داده نمی‌شوند |
| مراحل رزرو | سه مرحله‌ای که مسافر برای رزرو طی می‌کند |
| فهرست ویزاها | خدمات ویزایی که می‌فروشید |
| متن معرفی | نخستین پاراگرافی که موتورهای جست‌وجو می‌خوانند |
| پرسش‌های متداول | پرسش‌های بخش سؤالات متداول در گروه همان صفحه، یا نمونه‌های پیش‌فرض |
| محتوای آزاد | عنوان، متن قالب‌بندی‌شده و تصویر دلخواه شما؛ هر تعداد که لازم دارید اضافه کنید |
در هر بلوک می‌توانید با کشیدن ترتیبش را عوض کنید، با کلید نمایش آن را پنهان کنید و عنوانش را برای هر زبان ویرایش کنید؛ در بلوک‌های متن معرفی و محتوای آزاد، متن و تصویر را هم. اگر عنوان را خالی بگذارید، عنوان پیش‌فرضِ ترجمه‌شده نمایش داده می‌شود. در بلوک‌های محتوای آزاد می‌توانید جایگاه تصویر را هم انتخاب کنید.
متادیتای صفحه برای هر صفحه عنوان مرورگر و جست‌وجو، توضیح نتیجه‌ی جست‌وجو و تصویر اشتراک‌گذاری را تعیین می‌کند.
بازنشانی به پیش‌فرض همه‌ی بلوک‌ها، عنوان‌ها و متن‌هایی را که اضافه کرده‌اید حذف می‌کند و چیدمان پیش‌فرض را برمی‌گرداند. این کار برگشت‌پذیر نیست.
۶. پرفروش‌ها را برجسته کنید
وقتی فهمیدید مشتری‌ها بیشتر چه چیزی رزرو می‌کنند:
| صفحه | سقف |
|---|---|
| مسیرهای پرطرفدار پروازی | ۸ |
| مقصدهای محبوب هتل | ۱۰ |
| مقصدهای محبوب فعالیت | ۱۰ |
| تفریحات پرطرفدار | ۱۵ |
سه صفحه‌ی اول برای هر مورد یک تصویر، متن کارت برای هر زبان و ترتیب نمایش می‌گیرند؛ تفریحات پرطرفدار فهرستی از فعالیت‌هایی است که از کاتالوگ انتخاب می‌کنید. این موارد بلوک‌های متناظرشان را در صفحه‌ی اصلی پر می‌کنند؛ تا وقتی بلوک مربوط روی صفحه نباشد، افزودن مورد در اینجا هیچ تغییری در سایت ایجاد نمی‌کند.
۷. تنظیم جست‌وجو
| صفحه | چه چیزی را کنترل می‌کند |
|---|---|
| جستجوی پرواز | کدام تب‌های نوع سفر نمایش داده شوند، ترتیبشان، تب پیش‌فرض و سقف تعداد نتایج |
| فرودگاه‌های پلتفرم | کدام فرودگاه‌ها اول پیشنهاد شوند، حداکثر ۲۵ مورد |
| اولویت‌های مکان فعالیت | کدام مکان‌ها اول پیشنهاد شوند، حداکثر ۱۰۰ مورد |
| ارزهای پیشنهادی | حداکثر ۸ ارز، به ترتیب اولویت |
سناریوها
امتحان ظاهر تازه بدون ریسک برای سایت
پالت‌ها پیش از ذخیره، داخل پنل پیش‌نمایش داده می‌شوند. چیدمان سایت با ذخیره اعمال می‌شود، اما با یک کلیک می‌توانید به حالت قبل برگردید. هیچ‌کدام به محتوای شما دست نمی‌زند.
صفحه‌ی اصلی محصول اشتباهی را نشان می‌دهد
ترتیب سرویس‌های فروشگاه را در اطلاعات فروشگاه تغییر دهید. اولین سرویس فعال، صفحه‌ی ورود سایت است.
مسیرهای محبوب را اضافه کرده‌اید، اما چیزی تغییر نکرده
بلوک مسیرهای محبوب باید روی صفحه باشد. در صفحات اصلی، صفحه‌ی پرواز را باز کنید و این بلوک را به آن اضافه کنید.
صفحه‌ای که نوشته‌اید در منو دیده نمی‌شود
محل قرارگیری منوی آن را بررسی کنید. صفحه‌های زیر منوی هدر فعلاً در فروشگاه فهرست نمی‌شوند؛ صفحه را به یک منوی فوتر یا همبرگری منتقل کنید.