قیمت‌گذاری چطور کار می‌کند
برای محصولاتی که دوباره می‌فروشید (پرواز، هتل و فعالیت)، پلتفرم هزینه‌ی تمام‌شده را می‌داند. مبلغی که مشتری می‌پردازد همین هزینه است، به‌علاوه‌ی هر چیزی که شما اضافه می‌کنید. این صفحه همه‌ی مواردی را که در این فاصله قرار می‌گیرند توضیح می‌دهد.
قیمتی که مشتری می‌بیند
سود شما برابر با مارکاپ است. کوپن مبلغی را که از سفارش کسر می‌شود تغییر نمی‌دهد: ارزش آن اول از کیف پول بازاریابی شما به کیف پول مشتری واریز می‌شود، پس مشتری پول کمتری از جیب خودش می‌گذارد و حاشیه سود شما دست‌نخورده می‌ماند.
مارکاپ‌ها
مارکاپ حاشیه سودی است که روی قیمت اضافه می‌کنید. هر نوع محصول صفحه‌ی جداگانه‌ای دارد، چون هر کدام را باید با معیارهای متفاوتی محدود کرد.
| صفحه | محدود کردن بر اساس | قیمت‌گذاری به ازای |
|---|---|---|
| مارکاپ پرواز | نوع سفر، مبدأ، مقصد، شرکت هواپیمایی | جداگانه برای بزرگسال، کودک و نوزاد |
| مارکاپ هتل | یک شهر یا همه‌ی شهرها | یک مبلغ |
| مارکاپ فعالیت | فعالیت، گزینه‌ی رزرو، موقعیت مکانی، دسته‌بندی یا همه‌چیز | یک مبلغ |
در هر سه صفحه می‌توانید درصدی یا مبلغ ثابت را انتخاب کنید.
- درصدی حاشیه سود شما را متناسب با قیمت نگه می‌دارد. وقتی قیمت‌های تأمین‌کننده نوسان زیادی دارند، انتخاب مناسبی است.
- مبلغ ثابت از رزرو ارزان و گران به یک اندازه سود می‌دهد. وقتی هزینه‌ی رسیدگی شما به هر رزرو ثابت است، انتخاب مناسبی است.
مارکاپ دقیق‌تر اولویت دارد
ممکن است چند مارکاپ با یک رزرو مطابقت داشته باشند. قاعده در همه‌ی صفحه‌ها یکی است:
مارکاپی که جزئیات بیشتری دارد، بر مارکاپ کلی‌تر مقدم است. روی هر رزرو فقط یک مارکاپ اعمال می‌شود و مارکاپ‌ها هیچ‌وقت روی هم جمع نمی‌شوند.
برای فعالیت‌ها این ترتیب صریح است، از کمترین تا بیشترین سطح دقت:
عمومی ← کشور ← شهر ← دسته‌بندی ← محصول
مارکاپی که روی گزینه‌های رزرو مشخصی از یک فعالیت است، با برچسب «محصول» نشان داده می‌شود و بر مارکاپی که روی کل فعالیت است مقدم است.
برای پرواز، مارکاپی که هم شرکت هواپیمایی و هم مسیر را مشخص کرده، بر مارکاپی که فقط شرکت هواپیمایی را مشخص کرده مقدم است و آن هم بر مارکاپی که هیچ‌کدام را مشخص نکرده است؛ تعیین یک فرودگاه هم بر تعیین فقط شهر آن مقدم است. نوع سفر سطح دقت را بالا نمی‌برد و فقط تعیین می‌کند مارکاپ روی کدام پروازها قابل اعمال است.
وقتی دو مارکاپ به یک اندازه دقیق باشند، در فعالیت‌ها مارکاپی اعمال می‌شود که جدیدتر ساخته شده است؛ در پرواز هر کدام ممکن است اعمال شود، پس برای ترکیبی که برایتان مهم است مارکاپ جداگانه‌ای بسازید.
به این ترتیب می‌توانید یک حاشیه سود پیش‌فرض و چند استثنا داشته باشید: یک مارکاپ عمومی به‌عنوان مبنا، و مارکاپ‌های محدودتر هر جا که عدد متفاوتی می‌خواهید.
مارکاپ تکراری خودکار شناسایی می‌شود
اگر مارکاپی ثبت کنید که محدوده‌اش از قبل وجود دارد، پنل به‌جای اینکه بی‌صدا مارکاپ دومی بسازد، به شما اطلاع می‌دهد. مقدار قبلی و مقدار جدید را کنار هم نشان می‌دهد و از شما می‌خواهد جایگزینی را تأیید کنید. برای مارکاپ فعالیت، پنل همه‌ی مارکاپ‌های متداخلی را که با محدوده‌ی جدید جایگزین می‌شوند فهرست می‌کند.
ویرایش مارکاپ هم از همین بررسی می‌گذرد. اگر محدوده را تغییر ندهید، جایگزینی را تأیید می‌کنید؛ اگر تغییرش دهید، مارکاپ جدیدی کنار مارکاپ اصلی ذخیره می‌شود و مارکاپ اصلی تا وقتی حذفش نکنید باقی می‌ماند.
کمیسیون‌ها
صفحه‌ی کمیسیون‌ها فقط در پلتفرم‌هایی وجود دارد که مارکاپ کنترل‌شده دارند. اگر آن را در گروه «قیمت‌گذاری» نمی‌بینید، پلتفرم شما مارکاپ آزاد دارد و این صفحه به شما مربوط نمی‌شود.
در پلتفرم‌های دارای مارکاپ کنترل‌شده، پروازها بین دو صفحه تقسیم می‌شوند: مارکاپ پرواز فقط روی پروازهای چارتری اعمال می‌شود و کمیسیون روی پروازهای سیستمی، که مارکاپ نمی‌خورند. هتل و فعالیت در هر حال مارکاپ خودشان را دارند.
کمیسیون برای هر نوع مسافر یک درصد است و بر اساس مبدأ، مقصد و شرکت هواپیمایی محدود می‌شود. قاعده‌ی سطح دقت مارکاپ‌ها درباره‌ی کمیسیون هم صدق می‌کند. اگر برای کمیسیون مسیر تعیین کنید، دست‌کم یکی از موارد مبدأ، مقصد یا شرکت هواپیمایی باید پر شود.
سود شما، روی خود سفارش
جزئیات هر سفارش را که باز کنید، تفکیک مالی آن را می‌بینید: قیمت‌های پایه، قیمت‌های نهایی، سهم مارکاپ و کمیسیون، و سود ما. سفارش‌های فعالیت بخش «توزیع سود» را هم دارند که هزینه، فروش و حاشیه سود را نشان می‌دهد.
وقتی رزروی سودده به نظر نمی‌رسد، همین عدد را بررسی کنید. این عدد نشان می‌دهد در آن رزرو واقعاً چه اتفاقی افتاده است، نه آنچه طبق قواعد مارکاپ شما باید اتفاق می‌افتاد.
چه چیزهایی از حاشیه سود شما کم می‌کند
در رزروهایی که امروز ثبت می‌شوند، هیچ چیزی در مرحله‌ی پرداخت از آن کم نمی‌کند.
| مورد | اثر بر حاشیه سود شما | از کجا پرداخت می‌شود |
|---|---|---|
| کوپن | هیچ. مبلغ کامل از سفارش کسر می‌شود | کیف پول بازاریابی شما، در لحظه‌ی استفاده از کوپن |
| امتیاز | هیچ. امتیاز فقط برای خرید کوپن از کاتالوگ کوپن شما به کار می‌رود و هرگز هنگام پرداخت خرج نمی‌شود | - |
هزینه‌ی باشگاه مشتریان برای شما همان مبلغی است که به کیف پول بازاریابی شارژ می‌کنید، نه سهمی از هر رزرو. سفارش‌هایی که پیش از انتقال کوپن‌ها به کیف پول بازاریابی ثبت شده‌اند، به همان شکلی که خریداری شده‌اند تسویه می‌شوند.
قیمت‌هایی که مستقیم تعیین می‌کنید
تورها و خدمات ویزا محصولات خود شما هستند. برای آن‌ها صفحه‌ی مارکاپ وجود ندارد، چون هزینه‌ی تأمین‌کننده‌ای در کار نیست که بخواهید رویش مارکاپ بگذارید.
| محصول | محل تعیین قیمت |
|---|---|
| تور | در هر پلن زمان‌بندی: «قیمت هر بزرگسال»، «قیمت هر کودک» و «هزینه اضافی». هر تاریخ حرکت می‌تواند قیمت‌های پلن را با قیمت خودش جایگزین کند. |
| ویزا | در هر نوع ویزا در خدمات ویزا: قیمت بزرگسال، کودک و نوزاد |
تورها تخفیف لحظه آخری خودکار هم دارند: تاریخ‌های حرکتی که در بازه‌ی زمانی انتخابی شما قرار می‌گیرند، درصدی تخفیف می‌گیرند. اگر بخواهید، این تخفیف فقط وقتی فعال می‌شود که تعداد مشخصی صندلی یا کمتر باقی مانده باشد.
تغییر قیمت از چه زمانی اعمال می‌شود
ویرایش مارکاپ، کمیسیون یا قیمت تور فقط روی رزروهای آینده اثر می‌گذارد. سفارش‌های موجود و رسیدهایشان همان قیمتی را حفظ می‌کنند که با آن فروخته شده‌اند.
هیچ امکانی برای تغییر گروهی قیمت سفارش‌های موجود وجود ندارد و قیمت یک رزرو را بعد از ثبت نمی‌توان دوباره تعیین کرد.
مطالب مرتبط
- تعیین حاشیه سود: راهنمای عملی
- گردش پول: اتفاقی که بعد از قطعی شدن قیمت می‌افتد
- کاتالوگ کوپن · کیف پول بازاریابی · تنظیمات باشگاه