Kulüp Ayarları
Müşteri kulübünüzün ana anahtarı, kupon kataloğunuzun para birimi ve puanların süresinin dolup dolmayacağı buradadır. Her işlemin kaç puan kazandırdığı Kazanma Kuralları ekranında, puanlarla ne satın alınabileceği ise Kupon Kataloğu ekranında belirlenir.
| Bölüm | Müşteri Kulübü |
| Paneldeki yol | /admin/loyalty-settings |
| Gerekli izin | Loyalty → Settings → View list |
Ana anahtar
Müşteri kulübü, programın tamamını tek seferde açar veya kapatır.
- Açık: müşteriler puan kazanır ve bu puanlarla kataloğunuzdan kupon satın alabilir. Program sayfası ve müşterinin Puanlarım sayfasındaki puan özeti görünür.
- Kapalı: kulüp her yerde kapalıdır. Program sayfası gizlenir, puan kazanılmaz ve kupon satın alınamaz.
Kulübü kapatmak hiçbir şeyi silmez. Bakiyeler, seviyeler, kurallar ve katalog korunur ve kulübü yeniden açtığınızda geri gelir.
Kupon kataloğu
| Alan | Kabul ettiği değer | Ne işe yarar |
|---|---|---|
| Para birimi | IRR, IRT, USD veya EUR | Kupon kataloğunuzun fiyatlandırıldığı para birimi |
Puanlar ödeme adımında hiçbir zaman harcanmaz. Tek kullanım alanları, Kupon Kataloğu ekranınızdan kupon satın almaktır; her kupon orada belirlediğiniz puan fiyatıyla satılır.
Süre dolumu
Varsayılan değer Puanların süresi asla dolmaz seçeneğidir. Bunu Puanların süresi bir süre sonra dolar olarak değiştirin ve Puanların süresinin dolmasına kalan ay alanını (1–120) belirleyin.
Süre dolumu etkindir ve otomatik çalışır:
- Gecelik bir görev, süre içinde harcanmamış puanları düşürür.
- Önce en eski puanlar düşülür.
- Üye, kendi puan geçmişinde bir süre dolumu satırı görür; yani puanlar hiçbir zaman sessizce düşülmez.
- Toplam puana dokunulmaz, bu yüzden süre dolumu hiç kimseyi bir seviyeden düşürmez.
Süre, puanlara kazanıldıkları anda, o sırada geçerli olan ayara göre sabitlenir:
- Puanların süresi asla dolmaz ayarı etkinken kazanılan puanların süresi, süre dolumunu sonradan açsanız bile hiçbir zaman dolmaz.
- Puanların süresinin dolmasına kalan ay değerini değiştirmek, o andan itibaren kazanılan puanlara uygulanır. Daha önce kazanılmış puanlar kendi tarihlerini korur.
- Puanların süresi asla dolmaz ayarına geri dönmek, tarih taşıyanlar dahil tüm puanlar için süre dolumunu duraklatır. Süre dolumunu yeniden açtığınızda, tarihi geçmiş olan bu puanların süresi dolar.
- Üyeler ekranında elle yüklediğiniz puanların süresi hiçbir zaman dolmaz.
Kurulum
- Müşteri kulübü anahtarını açın.
- Kataloğunuzun fiyatlandırılacağı Para birimi'ni seçin.
- Süre dolumu konusunda karar verin. Kapalı bırakmak güvenli varsayılandır; daha sonra açabilirsiniz.
- Kaydet'e tıklayın, ardından Kazanma Kuralları ekranına geçin. Aktif kuralı olmayan bir işlem puan kazandırmaz; bu yüzden en az bir kural aktif olana kadar kimse puan toplayamaz.
- Puanların satın alabileceği bir şey olması için Kupon Kataloğu ekranına kupon ekleyin ve bu kuponların kullanılabilmesi için Pazarlama Cüzdanı'na para yükleyin.
Sıfırla, kaydedilmemiş düzenlemeleri atar ve formu kayıtlı haline döndürür.
Sorun giderme
Müşteriler kulübü göremiyor. Ana anahtar kapalıdır. Aktif bir kazanma kuralı yoksa program sayfası yine açılır, ama Puan kazanma yolları listesi boş kalır. Değişikliklerin program sayfasına yansıması beş dakikayı bulabilir.
Bonus puanlar ve ödemede puan harcama ayarları nereye gitti? Kaldırıldılar. Kayıt olmanın, bir arkadaşı davet etmenin veya bir tur değerlendirmesinin kaç puan kazandırdığı artık bir kazanma kuralıdır ve puanlar yalnızca kataloğunuzdaki kuponlara harcanır. Burada belirlediğiniz bonus değerleri, henüz kuralı olmayan işlemler için kazanma kuralı olarak aktarıldı.
Kulüp ayarları yüklenemedi. Bu bir yapılandırma sorunu değil, yükleme hatasıdır. Tekrar dene'ye tıklayın.