تنظیمات باشگاه
کلید اصلی باشگاه مشتریان، ارز کاتالوگ کوپن و منقضی شدن یا نشدن امتیازها، همه در این صفحه‌اند. اینکه هر اقدام چقدر امتیاز می‌دهد در قوانین کسب امتیاز تعیین می‌شود و اینکه با امتیاز چه چیزی می‌شود خرید، در کاتالوگ کوپن.
| بخش | باشگاه مشتریان |
| مسیر در پنل | /admin/loyalty-settings |
| دسترسی لازم | Loyalty ← تنظیمات ← مشاهده فهرست |
کلید اصلی
باشگاه مشتریان کل برنامه را یک‌جا روشن یا خاموش می‌کند.
- روشن: مشتریان امتیاز کسب می‌کنند و می‌توانند با آن از کاتالوگ شما کوپن بخرند. صفحه‌ی باشگاه و خلاصه‌ی امتیاز در صفحه‌ی امتیازهای من مشتری نمایش داده می‌شوند.
- خاموش: باشگاه در همه جا خاموش است؛ صفحه‌ی باشگاه پنهان می‌شود، هیچ امتیازی کسب نمی‌شود و هیچ کوپنی قابل خرید نیست.
خاموش کردن باشگاه چیزی را پاک نمی‌کند. موجودی امتیازها، سطح‌ها، قوانین و کاتالوگ سر جایشان می‌مانند و با روشن کردن دوباره‌ی باشگاه برمی‌گردند.
کاتالوگ کوپن
| فیلد | مقدار مجاز | کاربرد |
|---|---|---|
| ارز | IRR، IRT، USD یا EUR | ارزی که قیمت‌های کاتالوگ کوپن شما بر اساس آن تعیین می‌شود |
امتیاز هیچ‌وقت در مرحله‌ی پرداخت خرج نمی‌شود. تنها کاربرد آن خرید کوپن از کاتالوگ کوپن شماست، هر کوپن به همان قیمتی به امتیاز که آنجا تعیین می‌کنید.
انقضا
حالت پیش‌فرض امتیازها هرگز منقضی نمی‌شوند است. اگر آن را روی امتیازها پس از مدتی منقضی می‌شوند بگذارید، باید تعداد ماه تا انقضای امتیازها را هم تعیین کنید (۱ تا ۱۲۰).
انقضا واقعاً اجرا می‌شود و خودکار است:
- یک فرایند شبانه امتیازهایی را که بیش از مهلت تعیین‌شده خرج نشده‌اند باطل می‌کند.
- قدیمی‌ترین امتیازها اول منقضی می‌شوند.
- عضو در تاریخچه‌ی امتیازهای خودش یک ردیف انقضا می‌بیند، پس کسر امتیاز هیچ‌وقت بی‌خبر اتفاق نمی‌افتد.
- امتیاز کل دست نمی‌خورد، بنابراین انقضا هرگز کسی را از سطح خود پایین نمی‌آورد.
مهلت انقضا در لحظه‌ی کسب امتیاز و بر اساس تنظیمی که همان موقع برقرار است روی امتیاز ثبت می‌شود:
- امتیازهایی که در زمان امتیازها هرگز منقضی نمی‌شوند کسب شده‌اند، هرگز منقضی نمی‌شوند، حتی اگر بعداً انقضا را روشن کنید.
- تغییر تعداد ماه تا انقضای امتیازها فقط روی امتیازهایی اعمال می‌شود که از آن به بعد کسب می‌شوند. امتیازهای قبلی تاریخ خودشان را نگه می‌دارند.
- برگرداندن تنظیم به امتیازها هرگز منقضی نمی‌شوند انقضای همه‌ی امتیازها را متوقف می‌کند، حتی امتیازهایی که تاریخ انقضا دارند. اگر دوباره انقضا را روشن کنید، این امتیازها پس از گذشتن تاریخشان منقضی می‌شوند.
- امتیازهایی که در صفحه‌ی اعضا به‌صورت دستی اضافه می‌کنید، هرگز منقضی نمی‌شوند.
راه‌اندازی
- باشگاه مشتریان را روشن کنید.
- ارزی را که قیمت‌های کاتالوگ شما بر اساس آن تعیین می‌شود انتخاب کنید.
- درباره‌ی انقضا تصمیم بگیرید. خاموش گذاشتن آن انتخاب پیش‌فرض و مطمئن است و بعداً هم می‌توانید روشنش کنید.
- روی ذخیره بزنید و بعد به قوانین کسب امتیاز بروید. اقدامی که قانون فعال ندارد هیچ امتیازی نمی‌دهد، پس تا وقتی دست‌کم یک قانون فعال نباشد، هیچ‌کس امتیاز جمع نمی‌کند.
- به کاتالوگ کوپن کوپن اضافه کنید تا امتیازها چیزی برای خریدن داشته باشند، و کیف پول بازاریابی خود را شارژ کنید تا بتوان از آن کوپن‌ها استفاده کرد.
بازنشانی تغییرات ذخیره‌نشده را کنار می‌گذارد و فرم را به مقادیر ذخیره‌شده برمی‌گرداند.
رفع اشکال
مشتری‌ها باشگاه را نمی‌بینند. کلید اصلی خاموش است. اگر هیچ قانون کسب امتیاز فعالی نداشته باشید، صفحه‌ی باشگاه باز می‌شود اما فهرست راه‌های کسب امتیاز آن خالی است. تغییرات ممکن است تا پنج دقیقه طول بکشد تا در صفحه‌ی باشگاه دیده شوند.
تنظیمات امتیازهای جایزه و خرج امتیاز هنگام پرداخت کجا رفتند؟ حذف شده‌اند. آنچه ثبت‌نام، دعوت از دوست یا نظر درباره‌ی تور پرداخت می‌کند حالا یک قانون کسب امتیاز است و امتیاز فقط صرف خرید کوپن از کاتالوگ شما می‌شود. مقدارهای جایزه‌ای که اینجا تعیین کرده بودید، برای اقدام‌هایی که از قبل قانونی نداشتند، به‌صورت قانون کسب امتیاز منتقل شدند.
تنظیمات باشگاه بارگذاری نشد. این یک خطای بارگذاری است، نه مشکل تنظیمات. روی تلاش مجدد بزنید.