콘텐츠 페이지
모든 스토어에 필요한 세 가지 법적 페이지입니다. 커스텀 페이지와 달리 이 페이지들은 이미 스토어에 있습니다. 새로 만드는 것이 아니라 기존 문구를 바꾸는 화면입니다.
| 메뉴 | 콘텐츠 |
| 패널 경로 | /admin/content-pages |
| 필요한 권한 | Content Page → View list |
세 가지 페이지
| 페이지 | 다루는 내용 |
|---|---|
| 환불 정책 | 고객이 환불을 요청할 때 적용되는 규정과 기한 |
| 서비스 이용약관 | 고객이 플랫폼을 이용할 때 동의하는 약관 |
| 개인정보 처리방침 | 플랫폼이 고객 데이터를 수집·보관·사용하는 방식 |
작성하기
각 페이지는 언어별로 작성하며, 플랫폼에서 활성화한 언어마다 탭이 하나씩 있습니다. 화면에 표시되는 Y개 언어 중 X개 작성됨 카운터를 보면, 새 언어를 활성화한 뒤 빠진 언어를 가장 빨리 찾을 수 있습니다.
| 작업 | 기능 |
|---|---|
| 저장 | 작성한 내용을 게시 |
| 초기화 | 저장하지 않은 변경 사항 취소 |
기본 문구로 대체
비워 둔 언어에서는 해당 페이지에 스토어의 기본 문구가 표시됩니다. 언어의 내용을 지우면 저장된 콘텐츠가 삭제되고 다시 기본 문구로 돌아갑니다.
그래서 이 세 페이지는 다른 콘텐츠보다 안전합니다. 스토어의 법적 페이지가 비어 있는 일은 생기지 않습니다. 하지만 기본 문구는 일반적인 내용일 뿐입니다.
고객이 환불 정책을 읽는 것은 이미 불만이 생긴 뒤입니다. 그런 순간에 일반적인 기본 문구가 실제 운영 방식과 다르다는 사실이 드러나면 가장 곤란합니다.
표시되는 곳
| 페이지 | 표시 위치 |
|---|---|
| 환불 정책 | 고객센터, 푸터, 그리고 안전 결제 화면의 링크 |
| 서비스 이용약관 | 고객이 약관에 동의하는 회원 가입 화면과 호텔·투어·액티비티 예약 화면, 그리고 고객센터와 푸터 |
| 개인정보 처리방침 | 고객센터, 푸터, 그리고 안전 결제 화면의 링크 |
푸터의 링크는 모든 스토어에 처음부터 있는 메뉴의 필수 푸터 칼럼 Information에서 나옵니다. 이 링크의 이름은 바꿀 수 있지만 삭제할 수는 없습니다.
고객은 결제할 때와 회원 가입할 때, 즉 가장 중요한 순간에 이 페이지를 보게 됩니다.
이 페이지들은 자주 묻는 질문 그룹과도 짝을 이룹니다. 자주 묻는 질문에는 환불 정책, 서비스 이용약관, 개인정보 처리방침 그룹이 있어, 주제별로 고객이 실제로 묻는 질문을 따로 정리할 수 있습니다. 이 그룹의 질문은 고객센터의 일반 자주 묻는 질문 목록이 아니라 해당 페이지 아래에 표시됩니다.
자주 묻는 질문
모든 언어를 작성해야 하나요? 아니요. 비워 둔 언어에는 기본 문구가 사용됩니다.
기본 문구로 되돌리려면 어떻게 하나요? 해당 언어의 내용을 지우고 저장하세요.
여기에 네 번째 페이지를 추가할 수 있나요? 아니요. 커스텀 페이지를 사용하세요.
이 페이지로 가는 링크는 어디에 넣나요? 고객센터, 푸터, 결제 화면에는 이미 링크되어 있습니다. 메뉴와 커스텀 페이지에서 메뉴 항목을 추가할 수도 있습니다.
환불 정책을 바꾸면 기존 예약에도 영향이 있나요? 이 화면은 스토어에 표시되는 문구만 바꿉니다. 저장하는 즉시 페이지를 여는 모든 고객에게 새 문구가 보이며, 주문에는 아무 변화도 없습니다.