사용자
플랫폼에 가입했거나 추가된 모든 사람이 고객과 직원 구분 없이 표시됩니다. 이 화면에서 이메일로 사용자를 추가하고, 직원에게 역할을 지정하고, 고객이 가입할 때 제출한 정보를 조회합니다.
| 메뉴 | 사용자 및 접근 권한 |
| 패널 경로 | /admin/users |
| 필요한 권한 | Users → View list |
사용자는 스토어에서 직접 가입합니다. 이메일로 받은 인증 코드로 가입하거나, 소셜 로그인에서 사용 설정한 제공업체 계정으로 가입합니다. 가입을 마치면 이 화면에 나타납니다. 사용자 추가로 직접 추가할 수도 있습니다. 이메일로 사용자 추가하기를 참고하세요.
목록의 열
| 열 | 표시 내용 |
|---|---|
| 프로필 이름 | 사용자 이름 |
| 닉네임 | 사용자 닉네임 |
| 켜 둔 가입 항목 | 켠 항목마다 열 하나 |
| 역할 | 직원의 역할 |
| 플랫폼 지갑으로 이체 | 지갑 잔액을 플랫폼 지갑으로 옮길 수 있으면 예, 아니면 아니요 |
가운데 열은 고정되어 있지 않습니다. 회원가입 필드에서 켠 항목은 이 화면에 열로 표시되는 동시에 검색 옵션으로도 추가됩니다. 고객을 얼마나 쉽게 찾을 수 있는지가 그 화면에서 은연중에 정해지는 셈입니다.
사용자 찾기
| 도구 | 옵션 |
|---|---|
| 검색 | 프로필 이름, 닉네임, 켜 둔 가입 항목 |
| 정렬 | 최신순, 오래된순 |
전화번호, 왓츠앱, 텔레그램, 생년월일, 주민번호, 성별, 여권 번호, 국적, 거주지는 켜 두면 각각 별도의 검색 옵션이 됩니다. 이메일과 직접 만든 항목을 포함한 나머지 켜 둔 항목은 모두 기타 가입 정보로 한꺼번에 검색합니다.
할 수 있는 작업
| 작업 | 참고 |
|---|---|
| 사용자 추가 | 이메일로 사용자 추가. 목록 위쪽에 있으며 Users → Create 필요 |
| 역할 지정 | 직원에게 역할 부여. 버튼을 보려면 Roles → View list, 저장하려면 Users → Assign role도 필요 |
| 지갑 이체 권한 | 본인의 지갑 잔액을 플랫폼 지갑으로 옮길 수 있게 허용하거나 다시 회수. Users → Wallet transfer to platform → Grant access 필요 |
| 전체 정보 보기 | 가입할 때 제출한 모든 정보 |
할 수 있는 작업은 이것이 전부입니다. 이 화면에서 사용자를 추가할 수는 있지만 수정하거나 삭제할 수는 없고, 다른 사람의 개인 정보도 바꿀 수 없습니다. 개인 정보는 본인이 자기 프로필에서 관리합니다.
이메일로 사용자 추가하기
- 목록 위쪽의 사용자 추가를 누릅니다.
- 사용자 이메일을 입력합니다.
- 제출을 누릅니다.
사용자가 바로 생성되고 목록이 새로 고쳐지며, 사용자가 플랫폼에 추가되었습니다. 메시지가 표시됩니다.
사용자는 이메일 인증 없이 바로 생성되며, 이 주소에 접근할 수 있는 사람만 계정에 로그인할 수 있습니다. 이메일을 잘못 입력하면 계정은 그 주소의 주인에게 넘어가고, 추가하려던 사람은 계정을 사용할 수 없습니다. 제출하기 전에 이메일을 한 글자씩 다시 확인하세요.
입력하는 것은 이메일뿐이며, 비밀번호나 전화번호, 역할은 정하지 않습니다. 추가된 사람은 그 이메일로 평소처럼 로그인합니다. 이메일로 받은 인증 코드를 쓰거나, 소셜 로그인에서 사용 설정한 제공업체 계정을 씁니다.
추가된 사람은 스토어에서 직접 가입한 사람과 똑같이 합류하며, 고객 계정이 가진 역할을 받습니다. 패널을 쓰게 하려면 추가한 뒤 역할 지정으로 역할을 지정하세요.
그 이메일로 된 계정이 이미 있다면(예를 들어 다른 플랫폼에서 가입한 경우) 그 계정이 이 플랫폼에 추가되며, 계정 내용은 바뀌지 않습니다. 이메일이 이미 이 플랫폼 사용자의 것이라면 오류 메시지가 표시되고 아무것도 생성되지 않습니다. 서비스를 일시적으로 쓸 수 없을 때도 마찬가지입니다.
역할 지정하기
- 사용자를 찾습니다.
- 해당 행에서 역할 지정을 누릅니다.
- 역할에 있는 역할 중 하나를 선택합니다.
한 사람에게는 역할을 하나만 지정할 수 있습니다. 두 업무의 권한을 함께 주려면 두 업무를 모두 포괄하는 역할을 만드세요.
본인의 역할은 바꿀 수 없고, 소유자의 역할은 누구도 바꿀 수 없습니다. 플랫폼에 기본으로 있는 관리자 역할은 소유자만 지정할 수 있습니다.
자기 역할에 Assign role이 포함된 사람은 플랫폼의 어떤 역할이든 다른 직원에게 지정할 수 있으며, 자기 역할보다 권한이 많은 역할도 예외가 아닙니다. 이 권한은 소유자와, 많아도 부책임자 한 명에게만 주세요.
지갑 이체 권한
이 화면에서 허용하기 전에는 누구도 지갑 잔액을 플랫폼 지갑으로 옮길 수 없습니다. 허용은 한 사람씩 합니다.
- 사용자를 찾습니다.
- 해당 행에서 지갑 이체 권한을 누릅니다. 창에 사용자 이름과 현재 상태(허용됨 또는 허용 안 됨)가 표시됩니다.
- 권한 부여를 누르거나, 회수하려면 권한 해제를 누릅니다.
플랫폼 지갑으로 이체 열도 그에 맞게 바뀝니다. 본인 계정의 권한은 바꿀 수 없습니다.
이 권한은 역할이 아니라 사람에게 주어지므로, 다른 역할을 지정해도 그대로 유지됩니다.
사용자에게 보이는 화면
스토어의 프로필(직원이라면 내 계정)에 있는 지갑 카드에 잔액이 있는 동안 플랫폼으로 이체 버튼이 표시됩니다. 사용자는 잔액 이내에서 금액을 입력하거나 25%, 50%, 75%, 전체 잔액 중 하나를 고르고, 카드에는 이체 후 잔액이 표시됩니다. 인증 코드 받기를 누르면 6자리 코드가 이메일로 발송되고, 코드를 입력하면 이체가 완료됩니다. 잔액은 잠시 뒤에 업데이트됩니다.
달러 잔액은 지갑의 USD 잔액으로 들어가고, 리알 잔액은 플랫폼의 리알 잔액으로 옮겨집니다.
코드는 발송될 때의 금액만 확인합니다. 지갑이 비어 있으면 카드에 버튼 대신 이체할 잔액이 없습니다.가 표시됩니다.
권한을 해제하면 다음에 프로필을 불러올 때 버튼이 사라집니다.
전체 정보 보기
사용자가 제공한 정보를 모두 보여 줍니다. 프로필 이름, 닉네임, 역할, 소유자 여부와 함께, 입력한 모든 항목이 담긴 가입 정보 섹션이 표시됩니다. 역할을 지정하기 전에 맞는 사람인지 확인하거나, 계정에 관한 지원 문의에 답할 때 유용합니다.
항목을 켜기 전에 가입한 사용자라면 그 항목은 비어 있습니다. 나중에 끈 항목도 사용자가 입력해 두었다면 계속 표시됩니다.
자주 묻는 질문
직원은 어떻게 추가하나요? 스토어에서 회원가입을 해 달라고 요청하거나, 사용자 추가로 직접 추가하세요. 그다음 이 화면에서 역할을 지정하세요. 역할을 지정하기 전에는 패널을 열 수 없습니다.
이메일을 잘못 입력했는데 되돌릴 수 있나요? 아니요. 수정이나 삭제 기능이 없어서 그 계정은 플랫폼에 그대로 남습니다. 그 계정에는 직원 역할을 지정하지 말고, 올바른 이메일로 다시 추가하세요.
직원의 권한을 회수하려면 어떻게 하나요? 고객 계정이 가진 역할을 지정하세요. 이 역할로는 패널을 열 수 없습니다. 사용자 삭제 기능은 없습니다.
고객은 왜 패널을 열 수 없나요? 고객은 가입 정보와 관계없이 패널을 열 수 없습니다. 패널을 쓰려면 직원 역할이 있어야 합니다.
목록에 사람이 왜 이렇게 많나요? 직원뿐 아니라 가입한 모든 고객이 이 목록에 표시되기 때문입니다.
목록을 내보낼 수 있나요? 이 화면에는 내보내기 기능이 없습니다.
고객이 잔액을 다른 사람에게 보낼 수 있나요? 아니요. 이 이체는 플랫폼 지갑으로만 갈 수 있습니다.