판매할 수 있는 상품

스토어는 서비스로 구성됩니다. 서비스 하나하나가 상품 유형이며, 서비스마다 검색, 예약 절차, 패널의 주문 목록이 따로 있습니다.

서비스 종류

같은 방식으로 허용되지만, 고객이 검색하는 상품은 아닌 기능이 두 가지 더 있습니다.

서비스가 고객에게 보이려면 두 가지 확인을 모두 통과해야 합니다.

허용: 스토어가 판매할 수 있는 서비스는 플랫폼 운영사가 정합니다. 판매자가 직접 서비스를 추가할 수는 없습니다. 스토어 서비스에 없는 서비스는 허용되지 않은 서비스입니다. 다만 이 때문에 패널 화면이 숨겨지지는 않으므로, 허용된 적 없는 서비스의 화면도 패널에 보일 수 있습니다.
활성화: 판매자 정보 → 스토어 서비스에 허용된 서비스마다 스위치가 있습니다. 스위치를 끄면 스토어에서 숨겨집니다.

허용되었지만 꺼 둔 서비스도 패널에는 그대로 있습니다. 주문과 설정 화면에 모두 들어갈 수 있으며, 판매만 되지 않을 뿐입니다.

스토어 서비스 목록은 드래그해서 순서를 바꿀 수 있으며, 이 순서는 보기 좋게 정렬하는 데만 쓰이지 않습니다.

스토어 첫 화면은 첫 번째 활성 서비스로 정해집니다

스토어의 랜딩 페이지는 목록에서 가장 위에 있는 활성 서비스의 검색 페이지입니다. 호텔을 항공 위로 끌어 올리면 스토어 첫 화면이 호텔 검색으로 바뀝니다.

활성 서비스가 하나도 없으면 방문자는 검색 양식 대신 빈 화면을 보게 됩니다. 이런 상태를 원하는 경우는 거의 없습니다.

영향	내용
스토어	내비게이션, 검색, 스토어 첫 화면에서 해당 서비스가 사라집니다
스토어 첫 화면 순서	다음 활성 서비스가 위로 올라옵니다. 끈 서비스가 맨 위에 있었다면 랜딩 페이지가 바뀝니다.
기존 주문	그대로 유지됩니다. 지난 예약은 패널과 고객 프로필에 계속 표시됩니다.
설정	관련 화면이 패널에 그대로 남습니다. 마크업, 히어로 이미지, 인기 여행지도 모두 유지됩니다.
이미 발급된 항공권과 바우처	영향을 받지 않습니다

서비스를 끄는 것은 삭제가 아니라 판매를 멈추는 결정입니다. 잃는 것은 없으며, 다시 켜면 즉시 원래대로 돌아옵니다.

서비스를 켤 때마다 스토어의 고객 영역에도 무언가가 추가됩니다. 로그인한 고객에게는 다음 항목으로 구성된 개인 영역이 있습니다.

고객 계정 메뉴	내용
내 계정	프로필, 연락처와 은행 정보, 추천 링크, 지갑
항공 / 호텔 / 투어 / 액티비티 주문	예약 내역과 내려받을 수 있는 문서
비자 요청	신청 내역, 판매자와 주고받은 대화
결제 주문	판매자의 결제 링크로 결제한 내역
탑승객 목록	다음 예약을 빠르게 하기 위해 저장해 둔 여행자
내 포인트	포인트 잔액과 내역. 고객 클럽이 꺼져 있으면 그렇다는 안내가 표시됨
내 쿠폰	쿠폰 카탈로그에서 구매해 보유 중인 쿠폰
내 후기	직접 작성한 투어 후기

이 목록을 알아 두면 고객 문의 응대 시간을 줄일 수 있습니다. 고객이 바우처를 찾지 못하더라도 바우처는 이메일뿐 아니라 고객 계정의 주문 목록에도 있습니다.

한 가지 서비스에만 영향을 주는 화면이 여럿 있습니다. 이런 화면은 서비스가 아니라 업무 기준으로 묶여 있으므로, 이 표로 찾는 것이 가장 빠릅니다.

서비스	전용 화면
항공편	항공편 검색, 플랫폼 공항, 인기 항공 노선, 항공편 마크업, 수수료
호텔	호텔 마크업, 인기 호텔 여행지, 호텔 후기, 평점
액티비티	액티비티 마크업, 액티비티 이미지, 액티비티 위치 우선순위, 인기 액티비티, 인기 액티비티 여행지
투어	투어, 투어 후기, 무료 상담
비자	비자 서비스, 비자 요청
모든 서비스	홈 페이지, 플랫폼 히어로 이미지, 주문 알림