판매자 정보

스토어의 토대가 되는 화면입니다. 이름과 연락처, 고객지원 시간, 그리고 무엇보다 중요한 판매할 서비스를 이곳에서 정합니다. 패널에서 다른 작업을 하기 전에 이 화면부터 채우세요.

한 화면, 두 가지 이름

사이드바에는 판매자 정보로, 화면 상단 제목에는 스토어 정보로 표시됩니다. 둘은 같은 화면입니다. 이 가이드에서는 사이드바에 표시되는 이름인 판매자 정보로 부릅니다.


메뉴	설정 → 스토어
패널 경로	`/admin/seller-information`
필요한 권한	Seller Info → Information → View

스토어 서비스

고객이 실제로 구매할 수 있는 상품이 이 부분에서 결정됩니다.

서비스마다 스위치와 드래그 핸들이 있습니다.

스위치로 서비스를 켜고 끕니다. 꺼진 서비스는 숨김으로 표시되며, 스토어의 검색 탭에서 완전히 사라지고 해당 서비스의 랜딩 페이지도 더 이상 열리지 않습니다.
드래그 핸들로 순서를 정합니다. 목록의 첫 번째 서비스가 고객이 처음 보게 되는 탭입니다.

선택할 수 있는 서비스는 국내선, 항공, 호텔, 다이나믹 투어, 스태틱 투어, 액티비티, 비자입니다.

실제 판매 비중대로 정렬하기

첫 번째 서비스가 기본 탭이 되며, 대부분의 방문자는 탭을 바꾸지 않습니다. 매출의 70%가 호텔에서 나온다면 호텔을 맨 앞에 두세요.

서비스를 끄면 스토어에서 숨겨집니다. 기존 예약은 취소되지 않으며, 해당 주문도 주문 화면에 그대로 남아 있습니다.

스토어 문구

아래 문구는 번역 섹션에서 언어별로 작성합니다.

항목	표시 위치	최대 글자 수
헤드라인 텍스트	스토어 첫 화면의 메인 문구	500
서브 헤드라인 텍스트	헤드라인 아래	500
설명	기본·스카이라인 레이아웃의 푸터	제한 없음
고객지원 설명	문의하기 페이지 상단	500
주소	문의하기 페이지, 기본·메리디안 푸터, 스토어 약관 페이지	500
저작권	기본·스카이라인 레이아웃의 푸터	500
회사명	등록된 사업자명. 스토어 약관 페이지에 쓰입니다	255

필수 항목은 없습니다. 헤드라인이나 서브 헤드라인을 비워 두면 홈페이지에 플랫폼의 기본 문구가 대신 표시됩니다. 번역에 항목이 없는 언어로 접속한 방문자에게는 이 문구가 플랫폼 기본 언어, 그것이 없으면 영어, 그것도 없으면 작성해 둔 아무 언어로 표시됩니다.

연락처와 회사 정보

항목	참고
전화번호	목록 형태. 번호마다 전화 또는 문자 유형이 있음. 항목당 최대 32자, 형식 예: `02123456789`
이메일 주소	목록 형태. 주소마다 유효성 검사를 하며 최대 255자
팩스 번호	목록 형태. 항목당 최대 32자, 형식 예: `02188776655`
우편번호	선택
식별 코드	사업자 식별 코드. 스토어 약관 페이지와, 스카이라인 푸터의 라이선스 번호로 표시

이 항목은 모든 언어에 공통입니다. 주소와 회사명은 스토어 문구와 함께 언어별로 작성합니다.

이 정보는 스토어와 고객용 문서에 표시됩니다. 고객과 규제 기관 모두 이 정보를 확인하므로 항상 최신 상태로 유지하세요.

전화번호, 이메일 주소, 팩스 번호

세 가지 목록 모두 개수 제한이 없습니다. 운영하는 만큼 추가하세요.

전화번호 추가, 이메일 추가, 팩스 번호 추가를 누르면 행이 하나 추가됩니다.
전화번호마다 번호 유형이 있으며 전화 또는 문자 중 하나입니다. 새 행은 전화로 시작합니다. 고객이 전화 번호를 누르면 전화 앱이, 문자 번호를 누르면 메시지 앱이 열립니다.
전화번호는 정한 순서대로 유지됩니다. 위쪽 화살표 버튼(위로 이동)을 누르면 행이 한 칸 위로 올라갑니다. 번호가 하나만 표시되는 곳에는 첫 번째 전화 번호가 사용됩니다.
이메일 주소와 팩스 번호는 첫 번째 행에 기본 배지가 붙습니다. 다른 행에서 기본으로 설정을 누르면 그 행이 맨 위로 올라갑니다.
삭제를 누르면 행이 지워집니다. 빈 행은 저장할 수 없으니 값을 입력하거나 행을 삭제하세요.
한 목록에 같은 값을 두 번 넣을 수 없습니다. 이메일 주소는 대소문자를 구분하지 않고 비교하며, 번호는 숫자만 비교합니다. 그래서 +98 21 1234 5678과 +982112345678은 같은 번호로 봅니다. 같은 전화번호를 전화로 한 번, 문자로 한 번 넣을 수는 있지만 같은 유형으로 두 번 넣을 수는 없습니다.

스토어에서 각 목록이 표시되는 위치는 다음과 같습니다.

위치	표시 내용
문의하기 페이지	모든 전화번호, 이메일 주소, 팩스 번호. 전화 번호는 고객지원 전화 아래에, 문자 번호는 고객지원 문자 아래에 표시
기본·메리디안 레이아웃의 푸터	처음 두 개의 전화 번호. 문자 번호, 이메일 주소, 팩스 번호는 표시하지 않음
스카이라인 레이아웃의 푸터	전화번호, 이메일 주소, 팩스 번호 모두 표시하지 않음
결제 페이지의 고객지원 링크, 컨시어지 홈페이지의 사이드바, 스토어 약관 페이지	첫 번째 전화 번호와 기본 이메일 주소만. 문자 번호는 사용하지 않음
티켓, 바우처, 주문 이메일	모든 전화번호, 이메일 주소, 팩스 번호. 문자 번호는 SMS 표시와 함께 별도 줄에 표시

비어 있는 목록은 아예 표시되지 않습니다. 팩스 번호가 없는 스토어에는 팩스 제목이 나오지 않고, 전화 유형 번호가 없으면 푸터에 전화 라벨도 나오지 않습니다. PDF 항공권에서는 같은 종류의 값이 한 줄에 ·로 구분되어 표시됩니다.

스토어 정보 화면의 상세 정보에는 모든 값이 나열됩니다. 전화번호마다 전화 또는 문자 배지가 붙고, 이메일 주소나 팩스 번호 목록에 항목이 두 개 이상이면 첫 번째 항목에 기본 표시가 붙습니다.

고객지원 가능 시간

실제로 문의에 답할 수 있는 시간을 고객에게 알리세요.

지원 요일: 시작 요일과 종료 요일을 고릅니다(예: 토요일부터 수요일까지). 값을 지우려면 설정되지 않음을 선택하세요.
지원 시간: 시작과 종료 시간을 HH:mm 형식으로 입력합니다

하나라도 설정하면 미리보기에 고객이 읽게 될 범위가 표시됩니다. 고객에게는 두 요일이 모두 설정되어야 요일이, 두 시간이 모두 설정되어야 시간이 표시됩니다. 이 정보는 투어 페이지의 문의 상자에 나타납니다.

지키지 못할 시간을 적어 두면 불만이 생깁니다. 이 시간 외에도 메시지에 답한다면 고객에게는 반가운 일이지만, 그 반대라면 그렇지 않습니다.

번역

스토어 문구는 언어별로 작성하며, 플랫폼 언어에서 게시하는 모든 언어가 대상입니다.

번역되는 항목과 공통 항목

모든 언어에 공통: 전화번호, 이메일 주소, 팩스 번호, 우편번호, 식별 코드, 지원 요일, 지원 시간

플랫폼 언어에서 언어를 게시하면서 이곳에 그 언어의 번역을 추가하지 않으면, 해당 언어로 접속한 방문자는 판매자의 문구를 다른 언어, 즉 플랫폼 기본 언어, 그것이 없으면 영어, 그것도 없으면 작성해 둔 아무 언어로 보게 됩니다. 두 작업은 함께 하세요.

설정하기

스토어 정보 생성 또는 수정을 엽니다.
판매하는 서비스를 켜고 매출 순서대로 드래그해 정렬합니다.
기본 언어로 스토어 문구를 작성합니다.
연락처와 회사 정보를 입력합니다.
지원 요일과 시간을 설정하고 미리보기를 확인합니다.
게시하는 나머지 언어마다 번역을 추가합니다.
저장합니다. 변경 사항은 스토어에 바로 적용됩니다.

문제 해결

스토어에 특정 서비스가 보이지 않습니다. 이 화면에서 해당 서비스의 스위치가 꺼져 있는 경우입니다. 스위치가 켜져 있는데도 보이지 않는다면, 플랫폼 운영사가 계정에 그 상품을 허용하지 않았을 수 있습니다.

특정 언어에서 스토어에 다른 언어 문구가 표시되나요? 이 양식에 그 언어의 번역이 없어서 스토어가 플랫폼 기본 언어, 그것이 없으면 영어, 그것도 없으면 작성해 둔 아무 언어를 사용하는 경우입니다.

시간 형식이 올바르지 않습니다. 지원 시간은 HH:mm 형식이어야 합니다. 9am이 아니라 09:00처럼 입력하세요.

각 서비스는 한 번만 사용할 수 있습니다. 목록에 같은 서비스가 중복되어 있습니다. 중복된 항목을 삭제하세요.

값을 입력하거나 이 행을 삭제하세요. 전화번호, 이메일 주소, 팩스 번호 중 빈 행이 있습니다. 값을 채우거나 행을 삭제하세요.

이 번호는 이 유형으로 이미 추가되어 있습니다. 같은 전화번호가 같은 유형으로 목록에 두 번 들어 있습니다. 표기만 다를 수도 있습니다. 하나를 삭제하거나 유형을 바꾸세요.

This value is already in the list. 같은 이메일 주소나 팩스 번호가 목록에 두 번 들어 있습니다. 표기만 다를 수도 있습니다. 둘 중 하나를 삭제하세요.

일부 전화번호가 푸터에 나오지 않나요? 푸터에는 처음 두 개의 전화 번호만 표시됩니다. 나머지 번호와 모든 문자 번호는 문의하기 페이지에 나옵니다. 푸터에 넣고 싶은 번호를 맨 위로 옮기세요.

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스토어 문구​

연락처와 회사 정보​

전화번호, 이메일 주소, 팩스 번호​

고객지원 가능 시간​

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관련 문서​