Başlarken

Sky size iki şey sunar:

• Mağaza: müşterilerinizin arama yapıp rezervasyon yaptığı herkese açık web sitesi.
• Yönetim paneli: bu mağazayı yapılandırdığınız, ürünlerinizi fiyatlandırdığınız ve arkasındaki işi yürüttüğünüz yer.

İkisi aynı platformun iki farklı görünümüdür. Panelde yaptığınız değişikliklerin neredeyse tamamı mağazada görünür, çoğu zaman da hemen. Bu kılavuz her parçanın ne işe yaradığını, neden var olduğunu ve parçaların birbirini nasıl etkilediğini açıklar.

Bu kılavuz kimin için

Sky'da bir mağaza işletiyorsanız sizin için: mağaza sahibi ya da ekibinizde panele erişimi olan herkes. Teknik bilgi gerektirmez. Bir ekran, kişinin erişimine göre farklı davranıyorsa ilgili sayfada bu belirtilir.

Ürünün genel yapısı

Her şeyi panelde kurarsınız. Müşteriler mağazada arama yapar, rezervasyon yapar ve öder. Her rezervasyon ve her ödeme panele bir sipariş, bir makbuz ve bir işlem olarak geri döner.

Önce yanıtlanması gereken dört soru

Ayrıntılara geçmeden önce, geri kalan her şeyi dört karar belirler.

Soru	Nerede yanıtlarsınız	Neyi belirler
Ne satıyorum?	Satıcı Bilgileri	Mağazanızda hangi ürünlerin hangi sırayla görüneceğini
Müşteriler bana nasıl ödeme yapar?	Ödeme geçitleri	Ödeme adımının çalışıp çalışmayacağını
Ne kazanıyorum?	Kâr marjı belirleme	Her rezervasyondaki kâr marjınızı
Ekibimde kim neyi yapabilir?	Roller	Her personelin panelde neleri göreceğini

Diğer her şey bunların üzerine kurulur.

Panelin düzeni

Kenar çubuğu ekranları yaptıkları işe göre gruplar. Bir grubu yalnızca içindeki en az bir ekrana erişiminiz varsa görürsünüz.

Grup	Ne için kullanılır
Kullanıcılar ve Erişim	Kimlerin kayıt olduğunu görmek ve personele rol vermek
Siparişler	Bir müşterinin yaptığı herhangi bir rezervasyonu ve para kayıtlarını bulmak
Ödemeler	Ödeme geçidi bağlamak, ödeme bağlantısı göndermek, gelen parayı takip etmek
İçerik	Sayfalarınızı, menülerinizi, SSS'lerinizi, ana sayfalarınızı ve kendi turlarınızı hazırlamak
Vize	Vize hizmeti satmak ve başvuruları işlemek
Fiyatlandırma	Her ürün türüne eklediğiniz kâr marjını belirlemek
Pazarlama	Rotaları ve destinasyonları öne çıkarmak, değerlendirmeleri denetlemek
Müşteri Kulübü	Puanları, seviyeleri ve bir kupon kataloğunu yönetmek ve bunları bir pazarlama cüzdanından finanse etmek
Finans	Cüzdanınız, transferler, para çekme işlemleri ve işlem geçmişi
Ayarlar	Mağaza bilgileriniz, marka görünümünüz, diller, para birimleri ve ürün seçenekleri

Dört öğe grupların dışında yer alır:

• Kenar çubuğunun en üstündeki Hesabım: kendi profiliniz, banka bilgileriniz ve kişisel cüzdanınız.
• Geniş ekranlarda üst bilgideki cüzdan bakiyesi: platformunuzun USD bakiyesi. Cüzdan sayfasına kısayoldur ve göründüğünden daha önemlidir; bkz. Para nasıl akar.
• Üst bilgideki sayfa arama: bir ekranın adını yazarak doğrudan oraya gidin ya da Ctrl + K (Mac'te Cmd + K) tuşlarına basın. Son ziyaret ettiğiniz yerleri hatırlar ve çoğu zaman kenar çubuğunda aramaktan daha hızlıdır.
• Her ekranın üstündeki Yardım: bulunduğunuz ekranla ilgili kılavuz sayfasını yeni bir sekmede açar. Başka bir ekranın içinden açılan bir ekran (örneğin tek bir turun zamanları) ait olduğu ekranın sayfasını açar. Sayfa İngilizce açılır; dili kılavuzun üstündeki dil menüsünden değiştirin.

Özet ekranı yoktur

/admin adresini açtığınızda bir özet ekranına değil, Hesabım'a gidersiniz. Panelde bir gösterge paneli sayfası yoktur; ihtiyacınız olan bölüme doğrudan gidersiniz.

Sonraki adımlar

İlk kez kurulum yapıyorsanız Açılış kontrol listesi'ni izleyin. Kurulumu bağımlılık sırasına göre anlatır, böylece geri dönmek zorunda kalmazsınız.

Platformu bir bütün olarak anlamak istiyorsanız Platform nasıl çalışır sayfasını okuyun. Tek tek ekranları değil, sistemi anlatır: hizmetler, para, fiyatlandırma, sipariş durumları, erişim.

Yapmanız gereken belirli bir iş varsa Rehberler sık yapılan işleri baştan sona anlatır: rezervasyon alma, ödeme alma, ürünleri fiyatlandırma, mağazanızı oluşturma, müşteri kulübü yönetme.

Şu anda bir ekrana bakıyor ve bir alanın ne işe yaradığını merak ediyorsanız Panel başvuru kılavuzu paneldeki her ekran için bir sayfa içerir. Adresleri panelle birebir aynıdır: /admin/loyalty-tiers ekranındaysanız, bu kılavuzdaki sayfası da /admin/loyalty-tiers adresindedir.

Bilmediğiniz bir kelimeyle karşılaşırsanız Sözlük'e bakın.

Bir şey beklediğiniz gibi çalışmıyorsa Sorun giderme sayfasından başlayın.