Paranızı aktarma
Platform cüzdanınız USD cinsinden bir bakiye tutar. Rezervasyonlardan elde ettiğiniz kâr ve ödeme bağlantısı ödemeleriniz bu cüzdana gelir. Bu rehber, parayı cüzdandan çekmeyi, başka bir yere göndermeyi ve bir ödemenin nereye gittiğini kontrol etmeyi anlatır.
Müşterilerinizin kullandığı kuponların ödendiği Pazarlama Cüzdanı'ndaki dolar cüzdanına yükleme de bu bakiyeden yapılır; bu işlem kendi ekranında yapılır.
Bakiye panelin üst kısmında her zaman görünür; aşağıdaki her şeyin merkezi ise Cüzdan sayfasıdır.
Cüzdanınız aynı zamanda özel ödeme geçitlerinizin karşılığıdır. Cüzdanı boşaltırsanız bu geçitler ödeme adımında sunulmaz ve müşterinize bunun nedeni söylenmez. Tipik en büyük rezervasyonunuzu ve komisyonunu karşılayacak kadar para bırakın.
Kendi hesabınıza para çekme
1. adım: para çekme yöntemini seçme
Yöntemler Kripto ve Fiat olarak gruplanır. Her kart yöntemin adını ve ücret yüzdesini gösterir. Etkin olmayan yöntemler seçilemez.
Seçmeden önce ücretleri karşılaştırın; ücret her para çekme işleminde alınır.
2. adım: bilgileri girme
Dolduracağınız alanlar yönteme göre değişir:
| Kripto | Fiat |
|---|---|
| Cüzdan Adresi | IBAN |
| Token | Hesap Sahibinin Adı |
| Blok Zinciri | Banka Adı |
| Tutar | SWIFT Kodu, Para Birimi, Tutar |
Bir tutar yazdıkça özet güncellenir:
| Satır | Anlamı |
|---|---|
| Gönderdiğiniz | Girdiğiniz tutar |
| Ücret | Bu tutarın, yöntemin yüzdesine göre hesaplanan kısmı |
| Cüzdandan düşülen toplam | Bakiyenizden fiilen çıkan tutar |
| Alıcının aldığı | Karşı tarafa ulaşan tutar |
Girdiğiniz tutar, alıcının alacağı tutardır. Ücret buna ek olarak alınır; bu yüzden cüzdanınızdan çıkan toplam, yazdığınız sayıdan yüksektir.
En düşük para çekme tutarı 100 USD'dir.
3. adım: onaylama
Size altı haneli bir doğrulama kodu gönderilir. Talebi göndermek için kodu girin. Ekran, kodun nereye gönderildiğini ve ne kadar süre geçerli olduğunu gösterir; süresi dolarsa kodu yeniden gönderebilirsiniz. E-postada tutar da yazar ve kod yalnızca bu tutarı onaylar.
4. adım: bekleme
Talepler genellikle 2 ile 3 iş günü içinde onaylanır. İşlem sürerken İşlemler sayfasındaki satırında bunu belirten bir not ve durumu istediğiniz an yeniden kontrol etmek için bir Durumu Kontrol Et işlemi bulunur.
Başka bir cüzdana para gönderme
Bu ekran parayı platform cüzdanınızdan doğrudan platformdaki başka bir cüzdana aktarır. Bir iş ortağıyla hesaplaşmak ya da bir müşteriye rezervasyon dışında iade yapmak için kullanışlıdır.
Transferler hemen tamamlanır ve geri alınamaz. Onaylamadan önce alıcıyı kontrol edin: ekran kime gönderdiğinizi tam olarak gösterir ve alıcının cüzdan kimliği kopyalanabilir.
Üç adım vardır:
- Alıcı seçimi. Mağazanızın kullanıcılarını profil adına göre arayın. Para, alıcının mağazanızdaki dolar cüzdanına gider; etkin bir dolar cüzdanı olmayan kişiler kullanılamaz olarak görünür ve seçilemez. Kendinize transfer yapamazsınız.
- Transfer bilgileri. Tutarı girin: en fazla iki ondalık basamak, en fazla bakiyeniz kadar ve varsa transfer başına üst sınır kadar. İsterseniz kendi kayıtlarınız için bir Açıklama ve bir Not ekleyin. Özet; gönderdiğiniz tutarı, komisyonu, kalan bakiyenizi ve alıcının alacağı tutarı gösterir.
- Onayla. Hesabınızın e-posta adresine altı haneli bir kod gönderilir. E-postada tutar da yazar ve kod yalnızca bu tutarı onaylar.
Transfer ücreti yoktur: özet komisyonu Ücretsiz olarak gösterir ve alıcı tutarın tamamını alır.
Bu ekran Platform → Wallet → Transfer iznini gerektirir, bu yüzden her personelin kenar çubuğunda görünmez.
İşlem geçmişinizi okuma
Platform cüzdanınızdaki tüm hareketler, en yenisi en üstte.
| Sütun | Size söylediği |
|---|---|
| Takip Kodu | Belirli bir hareketi sorarken belirteceğiniz referans |
| Tür | Hareketin türü |
| Tutar | Yatırılan veya çekilen tutar |
| Durum | Beklemede, Doğrulandı veya İptal Edildi |
| Oluşturulma | Hareketin gerçekleştiği zaman |
Takip koduna göre arayabilir, en yeniye veya en eskiye göre sıralayabilirsiniz. Ödemesi hâlâ süren para çekme işlemlerinde ek bir not ve bir Durumu Kontrol Et işlemi görünür.
İşlem, cüzdan bakiyenizdeki bir harekettir. Makbuz ise bir müşteri rezervasyonunun para kaydıdır. Bir rezervasyondan cüzdana yalnızca kârınız ulaşır; o da sipariş kapandığında.
Senaryolar
Özel geçidiniz ödeme adımında artık görünmüyor
Bakiyeniz, özel geçitleriniz üzerinden devam eden ödemeler düşüldükten sonra, bir ödeme ve komisyonu için gereken tutarın altına inmiş. Para yükleyin ve bir tampon bırakın.
Paranın tamamını çekmek istiyorsunuz
Özel bir geçide dayanıyorsanız bunu güvenle yapamazsınız. Çalışma bakiyesi bırakın.
Bir para çekme işlemi ulaşmadı
İşlemi İşlemler sayfasında bulun ve Durumu Kontrol Et seçeneğini kullanın. İki ile üç iş günü normaldir.
Yanlış kişiye transfer yaptınız
Transfer geri alınamaz. Doğrudan alıcıyla iletişime geçin.
Bir tutarın ne için çekildiğini öğrenmek istiyorsunuz
İşlemler sayfasında takip koduna göre arayın. Hareket cüzdanınızla değil de bir müşteri rezervasyonuyla ilgiliyse bunun yerine Makbuzlar sayfasına bakın.
Sık sorulan sorular
Cüzdanım hangi para biriminde? Mağazanız hangi para birimlerini gösterirse göstersin, her zaman USD.
En düşük para çekme tutarı var mı? Evet, 100 USD.
Personel para çekebilir mi? Yalnızca para çekme erişimi varsa. Bu erişim, rol düzenleyicisinde haklı olarak yüksek riskli olarak işaretlenmiştir.
Bir para çekme talebini iptal edebilir miyim? Talep gönderildikten sonra iptal işlemi yoktur.
Neden hiç cüzdan görünmüyor? Platformunuzda bir dolar cüzdanı kurulmamışsa cüzdan ekranları bakiye yerine bir uyarı gösterir. Sayfayı yenileyin; sorun sürerse destekle iletişime geçin.
İlgili sayfalar
- Para nasıl akar: resmin tamamı
- Cüzdan · Para Çekme · Cüzdandan Cüzdana · İşlemler · Pazarlama Cüzdanı