Kendi turlarınızı satma
Turlar, tedarikçisi sizin olduğunuz tek üründür. Hiçbir şey dışarıdan sağlanmaz, hiçbir şeye kâr marjı eklenmez: ürünü siz oluşturur, fiyatını siz belirler, hareketlerini siz açar ve her rezervasyonu kendiniz onaylarsınız.
Yapı
Üç katman vardır ve bunları baştan doğru anlamak pek çok karışıklığı önler.
| Katman | Yanıtladığı soru | Örnek |
|---|---|---|
| Tur | Bu gezi nedir? | Klasik Anadolu, 7 gün |
| Plan | Nasıl satılır? | Standart: yetişkin başına 900, kahvaltı ve rehber dahil |
| Zaman | Ne zaman yapılır? | 12–18 Mayıs, 30 koltuk |
Bir turun birden fazla planı olabilir; bir planın ise çok sayıda hareketi olur.
Başlamadan önce
| Gereken | Nerede |
|---|---|
| Mağaza Hizmetleri altında Statik Tur açık olmalı | Satıcı Bilgileri |
| Dahil olarak listelemek istediğiniz hizmetler | Turlar → Tur Hizmetleri |
Tur hizmetleri yeniden kullanılabilir (“Havalimanı transferi”, “Kahvaltı”, “İngilizce konuşan rehber” gibi) ve bunları planlara eklersiniz. Sık kullandıklarınızı ilk turunuzu oluşturmadan önce hazırlayın; yine de işlem sırasında da yeni bir tane oluşturabilirsiniz.
Nereden başlanır
Turlar altı kutucuktan oluşan bir merkezdir:
| Kutucuk | Ne yapar |
|---|---|
| Turları Görüntüle | Oluşturduğunuz her şeye göz atın ve yönetin |
| Yeni Bilgilerle Tur Oluştur | Oluşturucuyu sıfırdan başlatın |
| Yapay Zekâ Asistanıyla Tur Oluştur | Bir sohbet içinde tur oluşturun veya değiştirin. Yalnızca platform operatörünüz asistanı açık tuttuğu sürece ve rolünüzün buna erişimi varsa gösterilir |
| Turu Düzenle | Mevcut bir turu seçip düzenleyin |
| Önceki Bilgilerle Tur Oluştur | Mevcut bir turu başlangıç noktası olarak çoğaltın |
| Tur Hizmetleri | Yeniden kullanılabilir dahil hizmetleri yönetin |
Aynı rotada farklı bir güzergâhla ikinci bir tur oluşturmanın en hızlı yolu çoğaltmaktır.
Bir turu oluşturmanın ve değiştirmenin iki yolu vardır: adım adım ilerleyen oluşturucu ve bir sohbet içinde çalışan yapay zekâ asistanı. İkisi de aynı turu aynı kurallarla kaydeder; bu yüzden birinde başlayıp diğerinde devam edebilirsiniz.
Tur oluşturma
Oluşturucu dört adımdan oluşur.
Adım 1: Tur Detayları
| Bölüm | Alanlar |
|---|---|
| Tur adı | Tur adı, tur kategorisi, görüntüleme dili, tur açıklaması (en az 10 karakter) |
| Kalkış bilgileri | Kalkış |
| Tur varış noktaları | Bir veya daha fazla varış noktası |
| Etkinlik bilgileri | Düzenleyen adı, konumlar (virgülle ayrılmış) |
| Ulaşım bilgileri | Tür (Otobüs, Tren, Uçak veya Kişisel), ayrıca bir başlık ve açıklama |
| Konaklama bilgileri | Tür (Ev, Otel, Çadır, Motel, Yok veya Diğer), ayrıca bir başlık ve açıklama |
| Yolcu bilgileri | Yolcuların hangi bilgileri vermesi gerektiği |
| Slug | Tur kodunuz |
Slug, tur kodunuzdur. Panel sky042 gibi bir kod üretir ve Tur kodunu değiştir yeni bir kod çeker; geri kalanını İngilizce harfler ve tirelerle siz yazarsınız. Ekran varış noktası adlarını önerir, örneğin tokyo-toronto-new-york. Her tur kodu benzersiz olmalıdır ve tur oluşturulduktan sonra slug değiştirilemez.
Yolcu bilgileri, rezervasyon sırasında neleri toplayacağınızı belirler: pasaport numarası, doğum tarihi, pasaport veriliş ve son geçerlilik tarihleri, kimlik numarası, cinsiyet, telefon, vatandaşlık, ikamet, doğum yeri, pasaport veriliş yeri. Ayrı bir anahtar, bu bilgileri her yolcu için mi yoksa yalnızca ana yolcu için mi toplayacağınızı belirler.
Ne kadar az bilgi isterseniz o kadar çok kişi rezervasyonu tamamlar. Varış noktasının gerçekten gerektirdiği bilgileri isteyin.
Adım 2: Görseller
Yolcuların göreceği fotoğrafları yükleyin. JPEG, JPG, PNG ve WebP; her biri en fazla 5 MB.
Adım 3: Planlar
Plan, fiyatlandırılmış bir pakettir.
| Alan | Notlar |
|---|---|
| Program adı | Planın nasıl görüneceği, örneğin Standart veya Premium |
| Ödeme yöntemi | Ödeme ağ geçidi, Nakit veya Kart numarası. Müşteriler kulüp kuponunu yalnızca Ödeme ağ geçidi ile ödenen bir planda kullanabilir |
| Yetişkin başına fiyat | Zorunlu |
| Çocuğa izin veriliyor | Kapalıysa bu planda çocuk olmaz; açıksa çocuk fiyatı zorunludur |
| Çocuk başına fiyat | Çocuklara izin verildiğinde zorunlu |
| Sipariş başına en az yolcu / Sipariş başına en fazla yolcu | İsteğe bağlı. En az boş bırakılırsa 1 sayılır; en fazla boş bırakılırsa sınır yoktur |
| Ek ücret ve Ek ücret para birimi | Boş ek ücret 0 sayılır; para birimi başlangıçta mağazanızın para birimidir |
| Hizmetler | Tur hizmetlerinizden en az biri seçilir |
| Açıklama | Biçimlendirilmiş metin, en fazla 100.000 karakter, yeniden kullanılabilir bir medya kütüphanesinden görsellerle |
Medya kütüphanesi en fazla 5 MB boyutunda JPG, PNG veya WebP görselleri kabul eder ve her plan bunları yeniden kullanabilir. Bir plan açıklamasında kullanılan görsel kütüphaneden silinemez.
Rezervasyon soruları
İsteğe bağlı iki soru grubu vardır ve aradaki fark önemlidir:
| Grup | Ne zaman sorulur | Ne için kullanılır |
|---|---|---|
| Rezervasyon soruları | Sipariş başına bir kez | Alış noktası, özel istekler |
| Yolcu soruları | Her yolcu için | Beslenme ihtiyaçları, kilo, tişört bedeni |
Her sorunun bir başlığı, isteğe bağlı bir yardım metni, bir zorunluluk anahtarı ve bir yanıt türü vardır: kısa metin, uzun metin, sayı, seçenek listesi, tarih veya evet/hayır. Seçenek listesi en az bir, en fazla 50 seçenek içerir; sayı sorusuna en düşük ve en yüksek değer verilebilir. Her listede en fazla 20 soru olabilir.
Yanıtlar rezervasyonla birlikte gelir ve Tur Siparişleri ekranında görünür.
Son dakika indirimi
Satılmamış koltuklarla yola çıkmak üzere olan hareketlere otomatik uygulanan indirim. Alanlarını görmek için plandaki Son dakika indirimi'ni açın.
| Alan | Aralık | Anlamı |
|---|---|---|
| Kalkıştan önceki gün sayısı | 1–30, indirim açıkken zorunlu | İndirimin ne kadar önce başlayacağı |
| İndirim yüzdesi | 1–90, indirim açıkken zorunlu | Satış fiyatından düşülen oran |
| Koltuk eşiği | 1 veya daha fazla, isteğe bağlı | Bu sayıda ya da daha az koltuk kaldığında indirim devreye girer. Boş bırakılırsa tüm süre boyunca indirim uygulanır. |
Form, siz ayarlarken bir fiyat önizlemesi gösterir. İndirimi kapatmak üç alanı da temizler. Kural, o planın tüm hareketlerine uygulanır.
Bir hareket kendi Son dakika indirimi geçersiz kılma değerini belirleyebilir: yalnızca o hareket için bir yüzde (1–90). Planın indirimi kapalıyken bunun hiçbir etkisi olmaz ve siz indirimi açana kadar alan devre dışı görünür. Hareketler listesinde Son dakika sütunu, geçersiz kılma değerini ve bugün geçerli olan fırsatı gösterir.
İndirimli hareketler, ana sayfalarınızdaki Son dakika tur fırsatları bloğunu besler.
Adım 4: Zamanlar
Hareketlerin kendisi. Her birinin başlangıç ve bitiş tarihleri, başlangıç ve bitiş saatleri, kapasitesi ve isteğe bağlı olarak kendi yetişkin fiyatı, çocuk fiyatı, ek ücreti ve son dakika geçersiz kılma değeri vardır. Başlangıç tarihi geçmişte olamaz; aynı gün başlayıp biten bir hareketin bitiş saati başlangıç saatinden sonra olmalıdır.
Yalnızca Planlandı durumundaki bir hareket düzenlenebilir. Çoğalt bir hareketi kopyalar, Zamanı iptal et ise Planlandı veya Devam Ediyor durumundaki bir hareketi iptal eder.
Tek seferde çok sayıda oluşturma
Toplu zaman, hareketleri tek tek değil, bir kurala göre seri hâlinde oluşturur.
| Alan | Anlamı |
|---|---|
| Şu tarihten oluştur / Şu tarihe kadar oluştur | Tarih aralığı. Geçmişte başlayamaz, 2 yıldan daha ileride bitemez |
| Tekrar deseni | Günlük, Haftalık veya Arka arkaya |
| Kaç günde bir / Kaç haftada bir | Aralık: 1 her seferinde, 2 bir atlayarak demektir |
| Hareketler arası boşluk (gün) | Arka arkaya desen için: 0, bir sonraki hareketin öncekinin son gününde başlamasını sağlar |
| Haftanın günleri | Haftalık desen için |
| Tur süresi (gün, dahil) | Başlangıç ve bitiş dahil gün sayısı: 4, ayın 25'inden 28'ine kadar demektir |
| Kapasite, fiyatlar, ek ücret | Plandan önceden doldurulur; farklı bir değer için düzenleyin |
| Hariç tutulan tarihler | Atlanacak tarihler |
Siz onaylamadan önce bir tahmin, kuralın yaklaşık kaç hareket oluşturacağını gösterir; bir önizleme tablosu da tek tek satırların seçimini kaldırmanıza izin verir ve yinelenenleri işaretler. Tek bir kural en fazla 366 hareket oluşturabilir.
Kuralınız çakışan hareketler oluşturursa önizleme sizi uyarır. Kapasite her hareket için ayrı tutulur, hiçbir zaman gün bazında birleştirilmez.
Toplu oluşturmayı geri al, en son oluşturulan seriyi kaldırır. Ancak zaten rezervasyonu olan veya artık planlanmış durumda olmayan hareketler kalır ve tek tek ele alınmaları gerekir.
Toplu düzenleme ve kaldırma
Hareketleri seçin ve kapasiteyi, yetişkin fiyatını veya çocuk fiyatını değiştirmek için Toplu düzenleme'yi kullanın. Yalnızca açtığınız alanlar gönderilir; diğer her şey mevcut değerini korur. Artık düzenlenemeyen hareketler atlanır ve size bildirilir.
Toplu silme seçili hareketleri kaldırır, ancak:
Zaten rezervasyonu olan bir hareket korunur ve size bildirilir. Bunun yerine hareketi iptal edin.
Yapay zekâ asistanıyla oluşturma
Yapay Zekâ Asistanıyla Tur Oluştur'u açın ve geziyi anlatın. Asistan ihtiyaç duyduklarını her seferinde birkaç soru olmak üzere sorar ve oluşturucuyla aynı dört adımdan geçer: tur detayları, görseller, bir plan, hareketler.
- Tur detayları. Sorularını yanıtlayın. Her şey tamamlandığında turun tamamını gösteren bir kart gösterir. Turu oluşturmak için Onayla'ya tıklayın ya da Reddet'e tıklayıp neyin değişmesi gerektiğini söyleyin.
- Görseller. Tur görselleri penceresini açar. En az bir, mümkünse beş veya daha fazla görsel ekleyin ve Tamam'a tıklayın.
- Plan. Fiyatı verin; ödeme yöntemini ve hizmetleri gösterdiği kartlardan seçin. Eksik olan bir hizmeti Yeni hizmet oluştur ekler. Ardından rezervasyon soruları ve son dakika indirimi gibi isteğe bağlı her bölümü sorar. Kartta Düzenle ve görsel ekle, planın açıklamasına görsel eklemenizi sağlar. Kartı onaylayın.
- Hareketler. Ona tek bir tarih ya da "haziran ile eylül arasında her cumartesi, 7 gün, 30 koltuk" gibi bir kural verin. Bir kural için onaylamanızı istemeden önce bunun kaç hareket oluşturacağını söyler.
Kategori veya ulaşım türü gibi sabit seçenekleri olan şeyler bir kartta seçilir. Asistan hangi bilgilerin zorunlu, hangilerinin isteğe bağlı olduğunu söyler.
Başlığı ve açıklamaları yazmasını ya da fiyatlar ve tarihler dahil eksik olan her şeyi doldurmasını isteyebilirsiniz. Neyi kendisinin seçtiğini söyler ve siz kartı onaylayana kadar hiçbir şey kaydedilmez.
Asistanla bir turu değiştirme
Tur seçicide veya oluşturucunun üst kısmında Yapay zekâ ile düzenle'ye tıklayın ya da yeni bir sohbette asistana turlarınızdan birini değiştirmek istediğinizi söyleyip turu listeden seçin.
Neyin değişmesi gerektiğini söyleyin; örneğin "açıklamayı uzat ve tekne gezisinden bahset" ya da "temmuzdaki hareketlerde yetişkin fiyatını 950'ye çıkar". Kart her alanı önceki ve sonraki değeriyle gösterir; siz Onayla'ya tıklayana kadar hiçbir şey kaydedilmez.
Tur detaylarında veya bir planda yapılan değişiklik, onu İnceleme Bekliyor durumuna döndürür. Asistan hemen ardından onu yeniden onaylamayı önerir; rolünüz izin veriyorsa bunu da onaylayın. Hareketlerin kapasitesini veya fiyatlarını değiştirmek onay gerektirmez.
Asistan hiçbir şeyi silmez veya iptal etmez. Bunun için oluşturucuyu ve tur listesini kullanın.
→ Turlar
Turu yürütme
Hareket durumları
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Planlandı | Rezervasyona açık |
| Devam Ediyor | Şu anda yapılıyor; başlangıç tarihi geldiğinde otomatik olarak atanır |
| Tamamlandı | Bitti; bitiş tarihinden sonra otomatik olarak atanır |
| İptal Edildi | Vazgeçildi |
| Kapasite dolu | Tükendi. Koltuk boşalırsa Planlandı durumuna geri döner |
Siparişleri onaylama
Ödeme geçidi üzerinden ödenen bir sipariş, ödeme gerçekleşince kendiliğinden Onaylandı olur; onaylamanız gereken bir şey yoktur. Nakit veya Kart numarası ile ödenen bir plandaki sipariş ise Beklemede olarak gelir ve siz işlem yapana kadar öyle kalır.
- Tur Siparişleri ekranını açın ve Beklemede durumuna göre filtreleyin.
- Yolcu sayısını, yolcu bilgilerini ve rezervasyon ile yolcu sorularına verilen yanıtları okuyun.
- Durumu değiştir → Onayla veya İptal. Bu seçenek yalnızca Nakit ve Kart numarası siparişlerinde görünür.
Sipariş ayrıntıları toplam tutardaki satıcı ve tedarikçi payını da gösterir; böylece rezervasyonun size ne kazandırdığını görebilirsiniz.
Değerlendirmeler
Tur Değerlendirmeleri ekranında Bekleyen, Onaylanan ve Reddedilen sekmeleri bulunur.
- Onaylamak, değerlendirmeyi tur sayfasında yayınlar ve müşteriye değerlendirme puanlarını verir. Puanlar yalnızca ilk onayda verilir.
- Reddetmek, değerlendirmeyi tur sayfasından kaldırır.
- Silmek, değerlendirmeyi tamamen kaldırır; müşteri daha sonra o sipariş için yeni bir değerlendirme yazabilir.
- Herkese açık olarak yanıt verebilirsiniz. Yanıtınız, değerlendirme onaylandığında yayına girer.
Kenar çubuğu, bekleyen değerlendirme sayısını gösteren bir rozet gösterir.
Tanıtım
| İstediğiniz | Yapmanız gereken |
|---|---|
| Bir turun daha yüksek öncelikle gösterilmesi | Tur listesinden Önerilen Turlara Ekle |
| Kataloğunuzun bir ana sayfada gösterilmesi | Ana sayfalar ekranında Tur kataloğu bloğunu ekleyin |
| Son dakika fırsatlarının öne çıkarılması | Son dakika tur fırsatları bloğunu ekleyin |
| Turlara kategoriye göre göz atılabilmesi | Tur kategorileri veya Kategoriye göre turlar bloğunu ekleyin |
| Tur sayfalarında bir telefon numarası | Ücretsiz Danışmanlık |
Son dakika tur fırsatları bloğu, bugün fırsatta olan hareketleri gösterir ve tam bir Son dakika fırsatları sayfasına bağlantı verir. Müşteriler bu sayfayı En yakın kalkış, En ucuz, En yüksek indirim veya En az kalan koltuk seçeneklerine göre sıralayabilir ve kategoriye göre filtreleyebilir. Hiçbir şeyin indirimde olmadığı günlerde blok kendini gizler. Her fırsat kartı turu, o hareket önceden seçilmiş olarak açar; rezervasyonda bugün ödenen fiyat, liste fiyatının üstü çizilerek gösterilir.
Senaryolar
Altı ay boyunca her cumartesi haftalık hareket
Toplu zaman: aralığı belirleyin, Haftalık seçin, 1 haftada bir olarak ayarlayın, cumartesiyi işaretleyin, tur süresini ve kapasiteyi girin. Tahmini kontrol edin, önizlemeyi inceleyin ve oluşturun.
Arada boşluk olmadan arka arkaya hareketler
Toplu zaman: Arka arkaya, boşluk 0. Her hareket, bir öncekinin son gününde başlar. Önizleme çakışma konusunda uyarır; bu beklenen bir durumdur ve kapasite her hareket için ayrı kalır.
Aynı tur, iki fiyat düzeyinde
Tek tur, iki plan: farklı fiyatlar ve farklı hizmetlerle Standart ve Premium. Her birine kendi hareketlerini verin.
Bir hareket satmıyor
Planında son dakika indirimini açın; bu hareket farklı bir yüzde gerektiriyorsa ona bir geçersiz kılma değeri girin. Ardından tur ana sayfanıza Son dakika tur fırsatları bloğunu ekleyin.
Rezervasyonu olan bir hareketi iptal etmeniz gerekiyor
Hareketi silmek yerine iptal edin, ardından Tur Siparişleri ekranında etkilenen siparişleri iptal edin ve müşterilerle iletişime geçin.
Gelecekteki yirmi harekette fiyat artırma
Zamanlar listesinde bu hareketleri seçin ve yalnızca fiyat alanları açık olacak şekilde Toplu düzenleme'yi kullanın. Ya da asistanı o turda açıp ona tarih aralığını ve yeni fiyatı verin.
Önemli notlar
- Turlarda kâr marjı yoktur. Plandaki veya hareketteki fiyat, satış fiyatıdır.
- Bir tur siparişini sizden başka kimse onaylamaz. Sipariş sizi bekler.
- Rezervasyonu olan bir hareketi silmek yerine iptal edin. Toplu silme ve Toplu oluşturmayı geri al, rezervasyonu olan hareketleri her zaman korur.
- Bir planı silmek, planın tüm hareketlerini de siler.
- Her tur tek bir görüntüleme dilinde yazılır. Aynı turu başka bir dilde sunmak için turu çoğaltın ve o dilde yazın.
- Turların ve planların bir onay durumu vardır (Onaylı, İnceleme Bekliyor, Değişiklik Talep Edildi) ve bu durum, satışa sunulup sunulamayacaklarını belirler. Sahibin veya durumu değiştirme izni olan bir personelin oluşturdukları hemen Onaylı olur; diğer herkesin oluşturdukları İnceleme Bekliyor durumunda bekler. Bir turun detaylarını veya bir planı düzenlemek, onu İnceleme Bekliyor durumuna döndürür.