Kullanıcılar
Platformunuza kayıt olan ya da eklenen herkes, müşteriler de personel de. Birini e-postasıyla burada ekler, bir personele rolünü burada atar, bir müşterinin kayıt sırasında gönderdiği bilgilere de burada bakarsınız.
| Bölüm | Kullanıcılar ve Erişim |
| Paneldeki yol | /admin/users |
| Gerekli izin | Users → View list |
Kişiler mağazanıza kendileri kayıt olur: e-postalarına gönderilen bir doğrulama koduyla ya da Sosyal giriş altında açtığınız bir sosyal sağlayıcı üzerinden. Ardından burada görünürler. Birini Kullanıcı ekle ile kendiniz de ekleyebilirsiniz; bkz. E-postayla kullanıcı ekleme.
Sütunlar
| Sütun | Gösterdiği |
|---|---|
| Profil Adı | Kişinin adı |
| Takma Ad | Kişinin takma adı |
| Kayıt alanlarınız | Açtığınız her alan için bir sütun |
| Rol | Personelin rolü |
| Platform cüzdanına aktarım | Kişi cüzdan bakiyesini platform cüzdanınıza aktarabiliyorsa Evet, aktaramıyorsa Hayır |
Ortadaki sütunlar sabit değildir: Kayıt Alanları ekranında açtığınız her alan burada hem bir sütun hem de bir arama seçeneği olarak görünür. Müşterilerinizin ne kadar kolay bulunabileceğini o ekran sessizce belirler.
Birini bulma
| Araç | Seçenekler |
|---|---|
| Ara | Profil Adı, Takma Ad veya açık bir kayıt alanı |
| Sırala | En Yeni ya da En Eski |
Telefon numarası, WhatsApp, Telegram, Doğum tarihi, Kimlik numarası, Cinsiyet, Pasaport numarası, Vatandaşlık ve İkamet alanlarının her biri, açıldığında kendi arama seçeneğini alır. E-posta ve kendi özel alanlarınız dahil diğer tüm açık alanlar, Diğer Kayıt Bilgileri üzerinden birlikte aranır.
Yapabilecekleriniz
| İşlem | Notlar |
|---|---|
| Kullanıcı ekle | Birini e-postasıyla ekler. Listenin üst kısmındadır; Users → Create gerekir |
| Rol Ata | Bir personele rol verir. Düğme için Roles → View list gerekir; kaydetmek için ayrıca Users → Assign role gerekir |
| Cüzdan aktarım erişimi | Kişinin kendi cüzdan bakiyesini platform cüzdanınıza aktarmasına izin verir ya da bu izni geri alır. Users → Wallet transfer to platform → Grant access gerekir |
| Tüm Bilgileri Göster | Kişinin kayıt sırasında gönderdiği her şey |
Liste bundan ibarettir. Kullanıcı ekleyebilirsiniz, ancak bu ekrandan bir kullanıcıyı düzenleyemez veya silemezsiniz; birinin kişisel bilgilerini de değiştiremezsiniz. Kişiler kendi profillerini kendileri yönetir.
E-postayla kullanıcı ekleme
- Listenin üst kısmındaki Kullanıcı ekle'ye tıklayın.
- Kullanıcının e-postası alanını doldurun.
- Gönder'e tıklayın.
Kullanıcı hemen oluşturulur, liste yenilenir ve panel şu onayı gösterir: Kullanıcı platforma eklendi.
Kullanıcı e-posta doğrulaması olmadan hemen oluşturulur ve hesaba yalnızca bu adrese erişimi olan kişi girebilir. Adresi yanlış yazarsanız hesap o adresin sahibine geçer ve eklemek istediğiniz kişi hesaba erişemez. Göndermeden önce e-postayı harf harf kontrol edin.
Yalnızca e-postayı belirlersiniz; parola, telefon numarası veya rol belirlemezsiniz. Kişi bu e-postayla her zamanki gibi giriş yapar: e-postasına gönderilen bir doğrulama koduyla ya da Sosyal giriş altında açtığınız bir sosyal sağlayıcı üzerinden.
Kişi, mağazanıza kendisi kayıt olmuş gibi, müşteri hesaplarınızın sahip olduğu rolle katılır. Panele girebilmesi için ardından Rol Ata'yı kullanın.
Bu e-postayla zaten bir hesabı varsa (örneğin başka bir platformdan), o hesap sizin platformunuza eklenir ve hesapta hiçbir şey değişmez. E-posta platformunuzdaki bir kullanıcıya aitse panel bir hata gösterir ve hiçbir şey oluşturulmaz. Hizmet kısa süreliğine kullanılamıyorsa da aynı şey olur.
Rol atama
- Kişiyi bulun.
- Kişinin satırında Rol Ata'ya tıklayın.
- Roller arasından bir rol seçin.
Her kişiye bir rol atanır. Birine iki işin izinlerini birlikte vermek için her iki işi de kapsayan bir rol oluşturun.
Kendi rolünüzü değiştiremezsiniz; sahibin rolünü de kimse değiştiremez. Platformun yerleşik yönetici rolünü yalnızca sahip verebilir.
Rolünde Assign role bulunan herkes, platformunuzdaki herhangi bir rolü başka bir personele verebilir; kendi rolünden daha fazla izin içeren bir rolü bile. Bu izni sahipte ve en fazla bir yardımcıda tutun.
Cüzdan aktarım erişimi
Burada siz izin verene kadar hiç kimse cüzdan bakiyesini platform cüzdanınıza aktaramaz. İzin her seferinde tek bir kişiye verilir.
- Kişiyi bulun.
- Kişinin satırında Cüzdan aktarım erişimi'ne tıklayın. Açılan pencere kişinin adını ve Mevcut durum bilgisini gösterir: İzinli ya da İzinsiz.
- Erişim ver'e ya da izni geri almak için Erişimi kaldır'a tıklayın.
Platform cüzdanına aktarım sütunu buna göre değişir. Kendi hesabınız için bu ayarı değiştiremezsiniz.
Bu erişim role değil kişiye aittir; kişiye başka bir rol atamak erişimi ortadan kaldırmaz.
Kişinin gördükleri
Mağazanızdaki profilinde, personel içinse Hesabım sayfasında, bakiyesi olduğu sürece Cüzdan kartında bir Platforma aktar düğmesi görünür. Kişi bakiyesini aşmayan bir tutar girer ya da %25, %50, %75 veya Tüm bakiye seçeneklerinden birini seçer; kart Aktarım sonrası bakiye tutarını gösterir. Doğrulama kodu al, kişinin e-postasına 6 haneli bir kod gönderir; kodu girdiğinde aktarım tamamlanır. Bakiyesi kısa süre sonra güncellenir.
Dolar bakiyesi Cüzdan sayfasındaki USD bakiyesine, riyal bakiyesi ise platformunuzun riyal bakiyesine aktarılır.
Kod yalnızca gönderildiği tutarı onaylar. Cüzdan boşsa kart bunun yerine Cüzdanınızda aktarılacak bakiye yok. mesajını gösterir.
Erişimi kaldırdığınızda düğme, kişinin profili bir sonraki yüklenişinde kaybolur.
Tüm Bilgileri Göster
Kişinin verdiği her şeyi açar: profil adı, takma ad, rol, sahip olup olmadığı ve doldurduğu tüm alanları içeren bir Kayıt Bilgileri bölümü. Rol atamadan önce doğru kişiyle ilgilendiğinizi doğrulamak ve bir hesapla ilgili destek sorusunu yanıtlamak için kullanışlıdır.
Kişi, siz bir alanı açmadan önce kayıt olduysa o alan boş kalır. Sonradan kapattığınız bir alan, kişi onu doldurduysa görünmeye devam eder.
Sorular ve yanıtlar
Nasıl personel eklerim? Kişiden mağazanıza kayıt olmasını isteyin ya da onu Kullanıcı ekle ile kendiniz ekleyin. Ardından ona buradan bir rol atayın; siz atayana kadar paneli açamaz.
Yanlış e-posta ekledim. Geri alabilir miyim? Hayır. Düzenleme veya silme seçeneği olmadığından o hesap platformunuzda kalır. Ona personel rolü vermeyin ve doğru e-postayı ekleyin.
Birinin erişimini nasıl kaldırırım? Ona müşteri hesaplarınızın sahip olduğu rolü atayın. Bu rolle artık paneli açamaz. Silme seçeneği yoktur.
Bir müşteri neden paneli açamıyor? Bilgileri ne olursa olsun müşteriler paneli açamaz. Panele erişim için personel rolü gerekir.
Neden bu kadar çok kişi listeleniyor? Burada yalnızca personel değil, kayıtlı her müşteri yer alır.
Listeyi dışa aktarabilir miyim? Bu ekranda dışa aktarma işlemi yoktur.
Bir müşteri bakiyesini başka birine gönderebilir mi? Hayır. Bu aktarım yalnızca platform cüzdanınıza yapılabilir.
İlgili sayfalar
- Ekibinizi ekleme: adım adım anlatım
- Kim neyi yapabilir: izin modeli
- Roller · Kayıt Alanları · Sosyal giriş
- Cüzdan: aktarılan bakiyelerin geldiği yer