Cüzdan
Platform cüzdanınız, işletmenizin platformdaki USD cinsinden bakiyesidir. Yalnızca bakılacak bir rakam değildir: özel ödeme geçitlerinizin arkasındaki bakiye budur, dolar pazarlama cüzdanınıza para buradan yüklenir ve para çekme işlemleri bu bakiyeden yapılır.
| Bölüm | Finans |
| Paneldeki yol | /admin/financials/wallet |
| Gerekli izin | Tüm çalışanlar |
Bu ekran her personelin menüsünde bulunur, ancak bakiye yalnızca Platform → Wallet → View iznini içeren bir rolde yüklenir. Bu izin yoksa ekran dolar cüzdanı bulunamadığını söyler.
Bu ekranın gösterdikleri
USD cinsinden tek bir Kullanılabilir bakiye ve bu bakiyeyle yapabileceğiniz her şeye götüren üç kart.
Geniş ekranlarda aynı bakiye her sayfada panelin üst kısmında da görünür ve sizi buraya geri getiren bir kısayol işlevi görür.
Yapabilecekleriniz
| Kart | Götürdüğü yer | Ne için |
|---|---|---|
| İşlemler | İşlemler | Para yatırma ve para çekme geçmişinizi incelemek |
| Cüzdandan cüzdana | Cüzdandan Cüzdana | Platformdaki başka bir cüzdana para göndermek |
| Para Çekme | Para Çekme | Kendi hesabınıza para çekme talebi oluşturmak |
Cüzdandan cüzdana kartı yalnızca rolünüz Platform → Wallet → Transfer iznini içeriyorsa görünür.
Bakiye neden önemlidir
Özel bir ödeme geçidi (kendi üye iş yeri hesabınız üzerinden çalışan geçit), bakiyeniz ödemeyi ve ödemenin komisyonunu karşılayamadığı her durumda ödeme adımından kaldırılır. Müşterinize bunun nedeni bildirilmez; seçenek yalnızca sunulmaz.
Tahsilatlarınız düşüyor ama kimse şikâyet etmiyorsa ilk önce bu bakiyeyi kontrol edin.
Ödeme geçitleri ekranı da tam bu nedenle aynı bakiyeyi gösterir.
Bakiyeden neler düşülür
| Cüzdandan düşülen | Ne zaman |
|---|---|
| Özel bir ödeme geçidi üzerinden yapılan ödeme | Müşteri ödeme yaparken bloke edilir; ödeme onaylandığında tutar, o müşterinin mağazanızdaki cüzdanına geçer ve rezervasyonun bedelini öder. Komisyon size geri döner, paranın kendisi ise zaten üye iş yeri hesabınızdadır |
| Pazarlama cüzdanınıza para yükleme | E-postayla gelen kodu onayladığınız anda. Para müşterilerinizin kuponlarını öder ve geri aktarılamaz |
| Para çekme | Onaylandığında tutar ve yöntemin ücreti birlikte |
| Cüzdandan cüzdana transfer | Anında ve geri alınamaz biçimde |
Bakiyeye para da girer. Bir rezervasyonun siparişi kapandığında o rezervasyondan elde ettiğiniz kâr buraya eklenir; müşterinin kullandığı bir kupon bu kârı azaltmaz, çünkü değeri pazarlama cüzdanınızdan ödenir. Sipariş daha sonra iptal edilip iade edilirse bu kâr geri alınır. Ödeme bağlantılarınız üzerinden yapılan ödemeler de buraya gelir; ödeyen kişi özel ödeme geçitlerinizden biriyle ödediyse para zaten üye iş yeri hesabınızdadır. Kullanıcılar sayfasında izin verdiğiniz bir kullanıcı da kendi cüzdan bakiyesini buraya aktarabilir.
Riyal cinsinden para (riyal ile kapanan siparişler, IRR ödeme bağlantıları ve IRR ödeme geçitleri) bunun yerine platformunuzun riyal bakiyesinden geçer; bu ekran o bakiyeyi göstermez.
Tek değil, üç cüzdan
| Cüzdan | Kimin | Nerede |
|---|---|---|
| Platform cüzdanı | İşletmenizin | Bu ekranda |
| Müşteri cüzdanı | Her müşterinin | Müşterinin mağazanızdaki kendi profilinde |
| Kişisel cüzdan | Kendi kullanıcı hesabınızın | Hesabım |
Bunlardan ayrı olarak Pazarlama Cüzdanı, müşteri kulübü kuponlarınızın ödendiği bütçeyi tutar. Dolar cüzdanına para bu cüzdandan yüklenir ve içindeki para çekilemez.
Müşteri cüzdanı sizin için tek bir durumda önemlidir: ödeme başarılı olur ama rezervasyon ardından başarısız olursa para burada tutulur, böylece müşteri iki kez ödemeden yeniden rezervasyon yapabilir. Müşteri cüzdanları mağazanıza aittir: platformdaki başka bir mağazadan da alışveriş yapan bir müşterinin orada ayrı bir cüzdanı vardır ve mağazanızdaki ödeme yalnızca sizin mağazanızdaki cüzdandan para alır.
Cüzdan yoksa
Platformunuz için bir dolar cüzdanı oluşturulmamışsa bu ekran bakiye ve kartlar yerine “Platformunuza ait dolar cüzdanı bulunamadı.” mesajını gösterir. Para Çekme ve Cüzdandan Cüzdana ekranları da Yenile düğmesiyle benzer bir bildirim gösterir. Sayfayı yenileyin; sorun sürerse destek ekibiyle iletişime geçin.
Sorular ve yanıtlar
Bakiye hangi para biriminde? Mağazanızın hangi para birimlerini gösterdiğinden bağımsız olarak USD.
Bakiyeye nasıl para yüklerim? Bu ekranda para yükleme seçeneği yoktur. Bakiye, rezervasyonlardan elde ettiğiniz kâr ve ödeme bağlantısı ödemeleriyle artar; bunun dışındaki her şey için platform operatörünüzle görüşün.
Cüzdandan cüzdana kartını neden göremiyorum? Rolünüz Platform → Wallet → Transfer iznini içermiyor. Kim neyi yapabilir sayfasına bakın.
Bu, satış gelirimle aynı şey mi? Hayır. Bir rezervasyonun tüm para kaydı onun makbuzudur; rezervasyondan cüzdanınıza geçen kısım ise sipariş kapandığında kârınızdır.
İlgili sayfalar
- Para nasıl akar: genel tablo
- Paranızı aktarma: adım adım
- İşlemler · Para Çekme · Cüzdandan Cüzdana · Ödeme geçitleri · Pazarlama Cüzdanı