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Soziale Medien

Ihre Social-Media-Profile, verlinkt aus dem Shop. Ein kurzer Bildschirm: ein Formular mit einem Feld pro Netzwerk, in das Sie die jeweilige Profil-URL einfügen.

BereichEinstellungen → Shop
Pfad im Panel/admin/social-medias
Erforderliche BerechtigungSocial Media → View

Netzwerk hinzufügen​

Social Media hinzufügen öffnet ein Formular mit einem Feld für jedes Netzwerk. Fügen Sie bei den Netzwerken, die Sie nutzen, die vollständige Profil-URL ein und lassen Sie die übrigen leer. Mit derselben Schaltfläche bearbeiten Sie die gespeicherten Links; wenn Sie ein Feld leeren, wird der Link entfernt.

NetzwerkErwartete URL
Instagramhttps://instagram.com/username
Telegramhttps://t.me/username
X (Twitter)https://x.com/username oder https://twitter.com/username
Facebookhttps://facebook.com/username
LinkedInhttps://linkedin.com/username
YouTubehttps://youtube.com/username oder https://youtu.be/…
WhatsApphttps://wa.me/phonenumber
Aparathttps://aparat.com/username

Beim Speichern wird jede URL mit dem Netzwerk ihres Feldes abgeglichen. Eine LinkedIn-Adresse im Instagram-Feld wird abgelehnt.

Das Telegram-Beispiel im Formular wird abgelehnt

Das Telegram-Feld schlägt https://telegram.com/username vor, aber eine Adresse mit telegram.com wird beim Speichern abgelehnt. Verwenden Sie https://t.me/username. Adressen mit telegram.me und telegram.org werden ebenfalls akzeptiert.

Bei WhatsApp stolpern die meisten. Das Feld erwartet einen wa.me-Link, der aus einer Telefonnummer gebildet wird, keine Profil-URL: https://wa.me/989121234567, mit Ländervorwahl und ohne führende Null oder +.

Was Kunden sehen​

Für jedes ausgefüllte Netzwerk ein Symbol, das auf Ihr Profil verlinkt, im Footer der Layouts Standard und Skyline. Der Footer Meridian zeigt keine Social-Media-Symbole.

Was Sie hinzufügen sollten​

Fügen Sie nur Konten hinzu, auf denen Sie tatsächlich posten. Ein Shop, der auf ein Instagram-Profil verlinkt, dessen letzter Beitrag zwei Jahre alt ist, wirkt schlechter als einer ohne Link. Drei aktive Konten sind besser als acht verwaiste.

Für den Kundenservice eignen sich WhatsApp oder Telegram besser als die reinen Broadcast-Netzwerke: Kunden schreiben über den Kanal, den Sie verlinken, und erwarten eine Antwort.

Fehlerbehebung​

… ist ungültig (etwa „Die Instagram-URL ist ungültig.“). Die Adresse entspricht nicht dem erwarteten Format des Netzwerks. Fügen Sie die vollständige URL einschließlich https:// ein, am besten direkt aus der Adresszeile des Browsers, während Sie Ihr eigenes Profil geöffnet haben.

Das Symbol fehlt in meinem Shop. Das Feld dieses Netzwerks ist leer, oder Ihr Shop verwendet den Footer Meridian. Ein Netzwerk ohne URL wird nicht angezeigt.