Redes sociales
Tus perfiles en redes sociales, enlazados desde la tienda. Es una pantalla breve: un formulario con un campo por red, donde pegas la URL de cada perfil.
| Sección | Ajustes → Tienda |
| Ruta en el panel | /admin/social-medias |
| Acceso necesario | Social Media → View |
Añadir una red
Añadir red social abre un formulario con un campo para cada red. Pega la URL completa del perfil en las redes que usas y deja vacías las demás. El mismo botón sirve para editar los enlaces guardados; si vacías un campo, se elimina ese enlace.
| Red | URL esperada |
|---|---|
https://instagram.com/username | |
| Telegram | https://t.me/username |
| X (Twitter) | https://x.com/username o https://twitter.com/username |
https://facebook.com/username | |
https://linkedin.com/username | |
| YouTube | https://youtube.com/username o https://youtu.be/… |
https://wa.me/phonenumber | |
| Aparat | https://aparat.com/username |
Al guardar, cada URL se comprueba con la red de su campo. Una dirección de LinkedIn en el campo de Instagram se rechaza.
El campo de Telegram sugiere https://telegram.com/username, pero una dirección telegram.com se rechaza al guardar. Usa https://t.me/username. También se aceptan las direcciones telegram.me y telegram.org.
WhatsApp es el que más confunde. No lleva la URL de un perfil, sino un enlace wa.me creado a partir de un número de teléfono: https://wa.me/989121234567, con el prefijo del país y sin el cero inicial ni el +.
Lo que ven los clientes
Un icono por cada red que hayas rellenado, enlazado a tu perfil, en el pie de página de los diseños Predeterminado y Skyline. El pie de página Meridiano no muestra iconos de redes sociales.
Qué añadir
Añade solo las cuentas en las que publicas de verdad. Una tienda que enlaza a un perfil de Instagram cuya última publicación tiene dos años da peor imagen que una que no enlaza a ninguno. Tres cuentas activas valen más que ocho abandonadas.
Para la atención al cliente, elige WhatsApp o Telegram antes que las redes de difusión: los clientes escriben por la que enlaces y esperan respuesta.
Solución de problemas
La URL de … no es válida. La dirección no tiene la forma que espera esa red. Pega la URL completa, con https://, copiándola directamente de la barra de direcciones del navegador mientras estás en tu propio perfil.
Falta el icono en mi tienda. El campo de esa red está vacío, o tu tienda usa el pie de página Meridiano. Una red sin URL no se muestra.