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Social media

I tuoi profili social, collegati dal negozio online. È una schermata breve: un solo modulo con un campo per ogni rete, dove incolli l'URL di ciascun profilo.

SezioneImpostazioni → Sito
Percorso nel pannello/admin/social-medias
Accesso richiestoSocial Media → View

Aggiungere una rete​

Aggiungi social apre un modulo con un campo per ogni rete. Incolla l'URL completo del profilo nelle reti che usi e lascia vuote le altre. Lo stesso pulsante modifica i link già salvati; se svuoti un campo, quel link viene rimosso.

ReteURL previsto
Instagramhttps://instagram.com/username
Telegramhttps://t.me/username
X (Twitter)https://x.com/username o https://twitter.com/username
Facebookhttps://facebook.com/username
LinkedInhttps://linkedin.com/username
YouTubehttps://youtube.com/username o https://youtu.be/…
WhatsApphttps://wa.me/phonenumber
Aparathttps://aparat.com/username

Al salvataggio ogni URL viene confrontato con la rete del suo campo. Un indirizzo LinkedIn nel campo Instagram viene rifiutato.

L'esempio di Telegram nel modulo viene rifiutato

Il campo Telegram suggerisce https://telegram.com/username, ma un indirizzo telegram.com viene rifiutato al salvataggio. Usa https://t.me/username. Sono accettati anche gli indirizzi telegram.me e telegram.org.

WhatsApp è quello che trae più spesso in inganno. Richiede un link wa.me costruito da un numero di telefono, non l'URL di un profilo: https://wa.me/989121234567, con il prefisso internazionale e senza zero iniziale né +.

Cosa vedono i clienti​

Un'icona per ogni rete che hai compilato, con il link al tuo profilo, nel piè di pagina dei layout Predefinita e Skyline. Il piè di pagina Meridian non mostra icone social.

Cosa aggiungere​

Aggiungi solo gli account su cui pubblichi davvero. Un negozio online che rimanda a un profilo Instagram con l'ultimo post di due anni fa fa un'impressione peggiore di uno che non rimanda a nulla. Tre account attivi valgono più di otto inattivi.

Per l'assistenza clienti preferisci WhatsApp o Telegram alle reti di diffusione: i clienti scriveranno su qualunque canale colleghi e si aspettano una risposta.

Risoluzione dei problemi​

L'URL di … non è valido. L'indirizzo non corrisponde alla forma prevista per la rete. Incolla l'URL completo, compreso https://, copiandolo direttamente dalla barra degli indirizzi del browser mentre sei sul tuo profilo.

L'icona non compare nel mio negozio online. Il campo di quella rete è vuoto, oppure il tuo negozio usa il piè di pagina Meridian. Una rete senza URL non viene mostrata.