Quién puede hacer qué
Cada persona que inicia sesión en tu panel ve una barra lateral distinta. Esta página explica por qué y cómo cambiarlo.
Los tres tipos de persona
| Propietario | Miembro del equipo | Cliente | |
|---|---|---|---|
| Inicia sesión en | El panel | El panel | Solo tu tienda |
| Barra lateral | Lo que permite su rol, normalmente todo | Lo que permite su rol | No tiene panel |
| Aparece en la cabecera como | Propietario | El nombre de su rol, o Personal si no tiene ninguno | — |
| Aparece en Usuarios | Sí | Sí | Sí |
Los clientes no pueden abrir el panel de administración. Quien puede abrirlo es el propietario o un miembro del equipo con un rol.
La cuenta dueña de la tienda aparece como Propietario en la cabecera y en Usuarios. Lo que puede abrir sigue dependiendo de los permisos de su rol, que normalmente es un rol completo. Si al propietario le falta una pantalla, revisa el rol antes de dar por hecho que la pantalla no existe.
Roles y permisos
- Un permiso es una autorización concreta, por ejemplo ver la lista de cupones o eliminar un rol.
- Un rol es un conjunto de permisos con nombre. Los roles se crean en Roles.
- A cada persona se le asigna un rol desde Usuarios.
No puedes dar un permiso directamente a una persona. Todo pasa por un rol, con una excepción: mover el saldo del propio monedero de un usuario al monedero de tu plataforma se activa persona por persona, con Acceso a transferencia de monedero en Usuarios.
Cómo se filtra la barra lateral
Se aplican dos reglas, en este orden:
- Una pantalla se oculta si la persona no tiene su permiso.
- Un grupo desaparece cuando todas sus pantallas están ocultas.
Algunas pantallas no necesitan ningún permiso: Mi cuenta, Herramientas de crecimiento, Monedero, Retiradas y Transacciones aparecen para cualquiera que pueda abrir el panel.
Así que, si un compañero te dice que «falta la sección Precios», lo normal es que su rol no tenga ningún permiso de precios, no que el panel falle.
Cada página de la Referencia del panel indica el permiso que necesita, con el mismo nombre que muestra el editor de roles.
Crear un rol
El editor de roles agrupa todos los permisos en módulos, y cada módulo en acciones. Te ofrece:
- Buscar entre permisos, módulos y acciones
- Seleccionar todo y Borrar todo, además de expandir y contraer
- Un recuento en tiempo real de lo seleccionado, con las etiquetas Total y Parcial en cada módulo
- Una marca de Alto riesgo y un indicador de cambios sin guardar
Permisos de alto riesgo
El editor marca algunos permisos como de alto riesgo. Son los que eliminan datos, mueven dinero o cambian quién puede hacer qué:
| Acción | Por qué se marca |
|---|---|
| Delete | Elimina datos, normalmente de forma permanente |
| Manage | Da un control amplio sobre un módulo |
| Withdraw | Saca dinero de tu monedero |
| Assign role | Permite cambiar lo que pueden hacer otros miembros del equipo, incluso darles un rol con más permisos que el propio |
También se marcan dos módulos enteros: cualquier permiso que vaya más allá de ver en Roles o en Commissions.
Toma la marca como una invitación a pensarlo, no como una prohibición. Un rol de finanzas necesita Withdraw; un editor de contenido, no.
Un conjunto práctico de roles
Son sugerencias, no roles predefinidos: tú creas los tuyos y les pones nombre.
| Rol | Qué darle | Qué no darle |
|---|---|---|
| Reservas | Listas y detalles de pedidos, justificantes | Precios, monedero, roles |
| Finanzas | Monedero, transacciones, retiradas, justificantes, pagos entrantes | Contenido, roles |
| Editor de contenido | Páginas, menús, preguntas frecuentes, páginas de inicio, pantallas de marketing | Pedidos, monedero, precios |
| Responsable de tours | Tours, pedidos de tours, opiniones de tours | Monedero, roles, otros productos |
| Atención al cliente | Listas de pedidos, solicitudes de visado, opiniones de hoteles, opiniones de tours | Todo lo que elimine o pague |
| Redactor del blog | Blog → Access, que abre el Panel del blog | El resto del panel |
Quien tenga Assign role puede dar a cualquier otro miembro del equipo cualquier rol de tu plataforma, incluso uno con más permisos que el suyo. Nadie puede cambiar su propio rol ni el del propietario, y solo el propietario puede asignar el rol de administrador que la plataforma trae de serie. Déjalo en manos del propietario y, como mucho, de una persona de confianza.
Lo que no depende del rol
Algunas cosas se deciden por encima de ti, no con un rol:
- Qué servicios puede vender tu plataforma. Esto no oculta ninguna pantalla del panel; decide qué puedes activar en Información del vendedor y ofrecer en tu tienda
- Si tu plataforma usa márgenes libres o margen controlado, que es lo que hace que aparezca o no Comisiones
- Si a tu plataforma se le ha asignado el paquete de recarga del monedero, que es lo que hace que aparezca o no Recarga del monedero
- Qué pasarelas, paletas y variantes de diseño hay para elegir
Un interruptor depende de la persona y no del rol: Acceso a transferencia de monedero, que permite a un usuario mover el saldo de su propio monedero al monedero de tu plataforma. Cambiarle el rol no se lo da ni se lo quita. Para cambiarlo hace falta Users → Wallet transfer to platform → Grant access.
Si falta una pantalla incluso con un rol que tiene todos los permisos, se trata de Comisiones en una plataforma con márgenes libres, o de Recarga del monedero en una plataforma sin el paquete de recarga del monedero, no de un problema del rol.
Páginas relacionadas
- Roles · Usuarios
- Añadir a tu equipo: el paso a paso