Transaktionen
Das Kontobuch Ihres Plattform-Wallets. Jede Einzahlung und Auszahlung, die neueste zuerst, mit dem Tracking-Code, den Sie angeben, wenn Sie zu einer bestimmten Bewegung nachfragen.
| Bereich | Finanzen |
| Pfad im Panel | /admin/financials/transactions |
| Erforderliche Berechtigung | Alle Mitarbeitenden |
Der Bildschirm steht im Menü aller Mitarbeitenden, die Liste lädt aber nur für eine Rolle mit Platform → Wallet → View, und Status prüfen erfordert Platform → Wallet → Withdraw.
Eine Transaktion ist eine Bewegung Ihres Wallet-Guthabens, kein Verkauf. Die vollständige Geldaufstellung einer Buchung ist ihr Beleg. Was davon in Ihrem Wallet ankommt, ist Ihr Gewinn, der gutgeschrieben wird, sobald die Bestellung abgerechnet ist.
Die Spalten
| Spalte | Zeigt |
|---|---|
| Tracking-Code | Die Referenz dieser Bewegung |
| Typ | Um welche Art von Bewegung es sich handelt |
| Betrag | Den Wert der Einzahlung oder Auszahlung |
| Status | Ausstehend, Verifiziert oder Storniert |
| Erstellt am | Wann sie stattfand |
| Aktionen | Eine erneute Prüfung bei Auszahlungen, die noch laufen |
Status
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Ausstehend | Eingereicht, aber noch nicht abgeschlossen |
| Verifiziert | In Ihrem Wallet verbucht. Eine Auszahlung ist verifiziert, sobald sie Ihr Guthaben verlassen hat, auch wenn die Überweisung selbst noch unterwegs sein kann |
| Storniert | Nicht durchgeführt |
Eine Auszahlung, deren Überweisung noch bearbeitet wird, trägt unter ihrem Status einen zusätzlichen Hinweis („Auszahlung in Bearbeitung — kann 2–3 Werktage dauern.“) und in der Spalte Aktionen die Aktion Status prüfen. Damit prüfen Sie den Stand bei Bedarf selbst, statt auf die Aktualisierung der Liste zu warten: Sie sehen, wo die Überweisung steht (Ausstehend, In Bearbeitung, Abgeschlossen oder Fehlgeschlagen). Hinweis und Aktion verschwinden, sobald sie nicht mehr aussteht.
Eine Transaktion finden
| Werkzeug | Funktion |
|---|---|
| Suche nach Tracking-Code | Findet eine bestimmte Bewegung |
| Sortieren | Neueste oder Älteste |
| Filter zurücksetzen | Setzt alles zurück |
Wenn ein Kunde oder Partner eine Zahlung hinterfragt, bitten Sie ihn um den Tracking-Code.
Fragen und Antworten
Warum ist eine Buchung hier nicht aufgeführt? Kundenbuchungen stehen in den Bestelllisten und unter Belege. Hier erscheinen nur Bewegungen Ihres eigenen Guthabens, etwa Ihr Gewinn aus einer Buchung, sobald die Bestellung abgerechnet ist.
Eine Auszahlung wird immer noch als in Bearbeitung angezeigt. Zwei bis drei Werktage sind normal. Nutzen Sie Status prüfen in ihrer Zeile.
Kann ich die Liste exportieren? Auf diesem Bildschirm gibt es keine Exportfunktion.
Kann ich nach Typ oder Datum filtern? Auf diesem Bildschirm nicht. Suchen Sie nach dem Tracking-Code und sortieren Sie nach Datum.