Wallet-Aufladung
Damit können Ihre Kunden ihr Wallet über ein Zahlungs-Gateway mit Geld aufladen, ohne vorher etwas zu buchen.
| Bereich | Einstellungen → Produkte |
| Pfad im Panel | /admin/wallet-topup |
| Erforderliche Berechtigung | Platform → Settings → View list |
Wallet-Aufladung erscheint erst dann in der Seitenleiste, wenn Ihrer Plattform das Paket für die Wallet-Aufladung zugewiesen wurde. Öffnen Sie die Seite ohne dieses Paket, teilt Ihnen das Panel mit, dass es fehlt. Bitten Sie Ihren Plattformbetreiber, es zuzuweisen.
Die Einstellung
| Feld | Erlaubt | Hinweise |
|---|---|---|
| Wallet-Aufladung über ein Zahlungs-Gateway | An oder aus | Solange die Option aktiv ist, können alle Nutzer Ihrer Website ihr Wallet über ein Zahlungs-Gateway aufladen |
Der Schalter ist aktiv, wenn das Paket zum ersten Mal zugewiesen wird. Sie müssen also nichts tun, es sei denn, die Aufladung soll ausgeschaltet sein. Wird das Paket entfernt und erneut zugewiesen, gilt wieder Ihre letzte Wahl.
Eine Zeile über dem Schalter zeigt Ihnen den aktuellen Stand: Entweder können Ihre Kunden ihr Wallet aufladen oder nicht.
Der Schalter gilt für alle Nutzer Ihrer Website. Sie können ihn nicht für manche Kunden eingeschaltet und für andere ausgeschaltet lassen. Wenn Sie ihn ausschalten, weist das Panel Sie vor dem Speichern darauf hin.
| Aktion | Wirkung |
|---|---|
| Speichern | Übernimmt die Einstellung |
| Zurücksetzen | Verwirft nicht gespeicherte Änderungen |
Was für eine Aufladung erfüllt sein muss
| Wer entscheidet | |
|---|---|
| Ihrer Plattform ist das Paket für die Wallet-Aufladung zugewiesen | Ihr Plattformbetreiber |
| Der Schalter auf dieser Seite ist aktiv | Sie |
| Mindestens ein Gateway ist für den Service Wallet-Aufladung freigegeben | Ihr Plattformbetreiber |
Der dritte Punkt wird leicht übersehen. Jede Karte unter Zahlungs-Gateways listet die Services auf, für die das Gateway Zahlungen annehmen darf. Ein Gateway, das Zahlungen für Flüge und Hotels annimmt, nimmt keine Aufladungen an, solange nicht auch Wallet-Aufladung auf seiner Karte steht. Eine Karte mit Alle Services hat keine Einschränkung.
Ein dediziertes Gateway muss den Betrag außerdem aus Ihrem Plattform-Wallet decken können, genau wie an der Kasse.
Was Kunden sehen
Auf der Kontoseite des Kunden zeigt die Karte Wallet eine Schaltfläche Wallet aufladen.
- Der Kunde wählt Wallet aufladen und gibt einen Betrag ein.
- Weiter zur Zahlung führt ihn zur sicheren Zahlungsseite, wo er einen Zahlungsanbieter auswählt.
- Er bezahlt auf der Seite des Anbieters und wird zu seinem Konto zurückgeleitet, wo eine Meldung die Aufladung bestätigt und die Karte das neue Guthaben zeigt.
| Wallet | Erlaubte Beträge |
|---|---|
| Rial | Nur ganze Zahlen |
| USD | Bis zu zwei Nachkommastellen |
Bevor der Kunde fortfährt, zeigt das Formular, wie hoch sein Guthaben nach der Aufladung sein wird.
Ist die Aufladung ausgeschaltet, wird die Schaltfläche gar nicht angezeigt. Ein Kunde, der einen alten Link zur Zahlungsseite der Aufladung öffnet, erhält die Meldung, dass die Wallet-Aufladung auf dieser Website nicht verfügbar ist, und es wird nichts abgebucht.
Ist die Aufladung aktiv, aber kein Gateway dafür freigegeben, meldet die Zahlungsseite, dass kein Zahlungsanbieter verfügbar ist.
Was sich nicht ändert
Das Bezahlen von Buchungen bleibt unberührt. Ein Kunde, dessen Wallet eine Bestellung nicht deckt, wird für den Differenzbetrag weiterhin zu einem Gateway geleitet, ganz gleich, wie dieser Schalter steht.
Fragen und Antworten
Kann ich die Aufladung nur für bestimmte Kunden erlauben? Nein. Sie ist entweder für alle aktiv oder für alle ausgeschaltet.
Warum fehlt „Wallet-Aufladung“ in meiner Seitenleiste? Ihrer Plattform wurde das Paket nicht zugewiesen. Wenden Sie sich an Ihren Plattformbetreiber.
Der Schalter ist aktiv, aber Kunden sagen, sie könnten nicht bezahlen. Prüfen Sie, ob eine Gateway-Karte Wallet-Aufladung auflistet, ob das Gateway Bereit ist und, bei einem dedizierten Gateway, ob Ihr Plattform-Wallet den Betrag deckt.
Betrifft das Ausschalten Geld, das bereits in Wallets liegt? Nein. Vorhandene Guthaben bleiben, wo sie sind, und können weiterhin ausgegeben werden.
Können Mitarbeitende auch ihr eigenes Wallet aufladen? Ja. Dieselbe Schaltfläche Wallet aufladen erscheint im Panel unter Mein Konto.
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