Idiomas y monedas
Vender a otros países implica dos decisiones distintas: en qué idiomas habla tu tienda y qué monedas muestras a los visitantes.
Idiomas
En Idiomas de la plataforma eliges los idiomas que ofrece tu tienda. Siempre debe quedar al menos uno activado.
Idiomas disponibles:
| Inglés | Persa | Árabe |
| Alemán | Español | Turco |
| Ruso | Hindi | Coreano |
| Georgiano | Italiano |
El panel muestra cada uno en su propia escritura, como Deutsch o 한국어. El italiano se puede marcar, pero la tienda no lo ofrece.
Al activar un idioma pasan dos cosas a la vez:
- Los visitantes pueden cambiar tu tienda a ese idioma.
- Cada pantalla del panel que tiene una sección Traducciones gana un espacio para ese idioma.
Los textos propios de la plataforma ya vienen traducidos. Los tuyos, no. Si activas un idioma, mientras no los escribas, la información de tu tienda, tus páginas personalizadas, los títulos de los menús, las preguntas frecuentes y las tarjetas de destinos populares se muestran en otro idioma, y cada tour sigue en el único idioma de visualización en que se escribió.
Qué idioma y qué moneda recibe un visitante
Valores predeterminados y detección define un idioma predeterminado y una moneda predeterminada, y dos interruptores que permiten que la tienda se ajuste a la ubicación de cada visitante. Para cada uno de los dos, la tienda usa lo primero de esta lista que se cumpla:
- Lo que el propio visitante eligió antes, si todavía lo ofreces
- Su ubicación, si la detección está activada y ofreces lo que encuentra
- Tu valor predeterminado
Tus valores predeterminados tienen que estar siempre entre lo que ofreces: activa un idioma o una moneda antes de hacerlo predeterminado, y elige otro predeterminado antes de desactivar el actual.
Lo que tienes que traducir tú
| Contenido | Pantalla | Si dejas un idioma vacío |
|---|---|---|
| Titular, descripción, texto de atención al cliente, dirección, copyright y nombre de la empresa de la tienda | Información del vendedor | Se muestra en el idioma predeterminado de tu plataforma; si no, en inglés; y si no, en el idioma que hayas escrito |
| Títulos, contenido y campos SEO de las páginas | Páginas personalizadas | La página se muestra en otro idioma, igual que la información de la tienda. El slug es común |
| Títulos de los menús | Menús | El título se muestra en otro idioma, igual que la información de la tienda |
| Preguntas y respuestas | Preguntas frecuentes | Se muestran en inglés; si no, en el idioma que hayas escrito |
| Política de reembolso, condiciones y privacidad | Páginas de contenido | La tienda recurre a un texto predeterminado integrado |
| Títulos y textos de la página de inicio | Páginas de inicio | Se usa el título integrado, traducido |
| Títulos de las tarjetas de rutas y destinos populares | Rutas de vuelo populares · Destinos hoteleros populares · Destinos populares de actividades | Se muestran en otro idioma, igual que la información de la tienda |
| Detalles del tour | Tours | Cada tour se escribe en un solo idioma de visualización y no aparece en los resultados de tours en otros idiomas |
| Título y subtítulo de la app | Ajustes de la app móvil | Se escriben por idioma |
| Título de la tarjeta de asesoramiento gratuito | Asesoramiento gratuito | Se usa el título integrado, traducido |
Páginas de contenido muestra un contador X de Y idiomas completados, y Ajustes de la app móvil y Asesoramiento gratuito muestran X de Y idiomas configurados. Son la forma más rápida de encontrar lo que falta.
Las Páginas de contenido (política de reembolso, condiciones del servicio y política de privacidad) recurren a un texto predeterminado integrado cuando dejas un idioma vacío. Si borras un idioma, se elimina tu versión guardada y vuelve ese texto predeterminado. La información de la tienda, las páginas personalizadas, los títulos de los menús, las preguntas frecuentes y las tarjetas de destinos populares recurren a otro idioma que hayas escrito. Este segundo tipo de sustitución no es una traducción: el visitante lee tu texto en un idioma que no ha elegido.
Idiomas de derecha a izquierda
El persa y el árabe se leen de derecha a izquierda. Cuando se selecciona uno de ellos, tanto el panel como la tienda invierten el diseño automáticamente, incluido todo aquello en lo que hayas elegido un lado, como el lado en el que va la imagen de un bloque de la página de inicio. «Antes del texto» significa a la izquierda en una página de izquierda a derecha y a la derecha en una de derecha a izquierda.
Monedas
En Monedas de la plataforma eliges en qué monedas pueden ver los precios los visitantes. Al menos una debe quedar activada, y tu moneda predeterminada no se puede desactivar.
En Monedas sugeridas puedes destacar hasta 8 monedas. Arrástralas para cambiar el orden; el orden es su prioridad de visualización.
Son las monedas que pones en primer plano, las que el visitante ve primero en el selector de moneda. Coloca arriba las monedas que usan realmente tus clientes. Una moneda sugerida que no hayas activado no se muestra.
La moneda aparece también en otros sitios, donde tiene un sentido más concreto:
| Dónde | Qué significa |
|---|---|
| Ajustes del club | La moneda en la que se fijan los precios de tu catálogo de cupones |
| Catálogo de cupones | La moneda de los importes de un cupón del catálogo |
| Un plan de salidas de un tour | La moneda en la que tiene precio esa salida |
| Enlaces de pago | La moneda en la que se cobra al pagador |
| Monedero y retiradas | Siempre USD |
Los saldos, las transferencias y las retiradas se expresan en USD, sean cuales sean las monedas que muestre tu tienda.
Un orden de trabajo razonable
Activar un idioma en el que no puedes escribir deja una tienda a medio traducir delante de clientes reales. Activa los idiomas de uno en uno y termina cada uno.