إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

خدماتي

كل خدمة منحك إياها مورّدك، مرتبة حسب المنتج وحسب مزوّد الخدمة الذي يقف خلفها. وحيثما يكون حساب المزوّد ملكك، فهنا تربطه، لتتم مبيعاته على حسابك.

القسمالخدمات والبوابات
مسار اللوحة/admin/services/accesses
الصلاحية المطلوبة⁨Accesses⁩ ← ⁨View list⁩

تتشارك هذه الشاشة قسم الخدمات والبوابات مع صفحة بوابات الدفع، وتظهران تبويبين في أعلى الصفحة عندما يستطيع دورك فتح الاثنتين. وفتح القسم نفسه ينقلك إلى هذه الشاشة.

لا يمكنك إضافة خدمة بنفسك

تُمنح الخدمات لك. إذا ذكرت الشاشة أنه «لم تُمنح أي خدمة بعد»، فاطلبها من مورّدك.

كيف تُعرض الشاشة​

تُجمع الخدمات أولًا حسب المنتج: رحلة داخلية، رحلة دولية، فندق، نشاط، جولة ديناميكية، جولة ثابتة، تأشيرة، رابط الدفع، المساعد الذكي، شحن المحفظة، ويحمل كل عنوان عدد خدماته. ولا تظهر إلا المنتجات التي لديك خدمة فيها.

وتحت كل منتج، بطاقة واحدة لكل مزوّد. تذكر البطاقة اسم المزوّد وتسرد كل خدمة من خدماته مع وصفها إن وُجد، و:

في سطر الخدمةالمعنى
حتى تاريختعمل الخدمة حتى ذلك التاريخ
انتهت في تاريخ، مشطوبًاانتهت الخدمة
بلا تاريخليس لها تاريخ انتهاء

تعرض الشاشة ما يحق لك، لا مقدار ما استخدمته: فلا يوجد عليها حصة ولا عدد متبقٍّ.

على حساب من يعمل المزوّد​

تحمل كل بطاقة مزوّد شارة تذكر على حساب من تتم مبيعاته.

الشارةالمعنىما تفعله
حسابك الخاصحسابك أنت لدى المزوّد. تتم المبيعات عليه بعد ربطهاربطه، كما هو موضح أدناه
حساب المورّدحساب مورّدك لدى المزوّد. يدير مورّدك بيانات الدخول الخاصة بهلا شيء
مشتركةحساب المنصة المشترك لدى المزوّدلا شيء

ربط حسابك الخاص​

تعرض البطاقة التي تحمل شارة حسابك الخاص أيضًا ما إذا كانت مربوطة:

الشارةالمعنى
مرتبطبيانات الدخول محفوظة لكل خدمات هذا المزوّد
مرتبط جزئيًالبعض خدماته بيانات دخول، وليس لبعضها
غير مرتبطليس لأي منها بيانات دخول

وإلى أن تصبح البطاقة مرتبط، تحذّرك بأنه «إلى أن تربط حسابك، لن تتم مبيعات هذه الخدمات على حسابك لدى المزوّد». ويعرض شريط في أعلى الشاشة عدد حسابات المزوّدين التي ما زالت بحاجة إلى ربط.

  1. اختر ربط حسابك في البطاقة، أو استبدال البيانات إذا كانت مربوطة بالفعل.
  2. الصق كل قيمة من حسابك لدى المزوّد.
  3. اختر حفظ البيانات.

نموذج واحد يغطي كل خدمات ذلك المزوّد في البطاقة: تُحفظ القيم لها جميعًا دفعة واحدة، ويذكر النموذج عددها.

لا تُعرض بيانات الدخول مرة أخرى أبدًا

تُخزَّن مشفّرة ولا تُعرض عليك مرة أخرى. والإرسال من جديد يستبدل كل قيم هذه الخدمات، لا القيمة التي تريد تغييرها فقط، لذا جهّز جميع القيم.

لا يظهر الزر إلا إذا كان دورك يتضمن ⁨Subscription⁩ ← ⁨Set Credentials⁩. وإذا ظهرت عند الحفظ رسالة بأنه «لم يعد بإمكانك تعديل بيانات هذه الخدمات»، فإما أن الخدمات تغيّرت أو سُحبت، وإما أن دورك فقد تلك الصلاحية، وتتحدّث القائمة من تلقاء نفسها.

ما الذي يتغير عندما تبيع على حسابك الخاص​

رحلة الطيران أو الفندق أو النشاط الذي يُباع عبر مزوّد يحمل شارة حسابك الخاص هو منتجك أنت:

  • يمكن للعملاء دفع ثمنه مباشرة عبر بوابتك المخصصة، دون أن تضطر محفظة منصتك إلى تغطيته. راجع الدفع مقابل منتجاتك الخاصة.
  • لا يمكن أن يجمعه حجز واحد مع خدمات مشتركة. العميل الذي يجمع حجزه بين النوعين يُبلَّغ بأنه لا يمكن دفع هذا الحجز دفعة واحدة، ويُطلب منه أن يحجزهما بشكل منفصل.
  • الاسترداد مسؤوليتك أنت. إذا ألغى المزوّد حجزًا كهذا، فلا تعيد المنصة المال إلى العميل نيابة عنك: عليك أنت أن تردّه إليه.

أسئلة وأجوبة​

كيف أحصل على خدمة جديدة؟ من مورّدك، لا من هذه الشاشة.

تظهر خدمة بعبارة «انتهت في». لقد انتهت. اطلب من مورّدك تجديدها.

لماذا لا يوجد زر ربط على إحدى البطاقات؟ إما أن البطاقة ليست على حسابك الخاص، وإما أن دورك لا يتضمن ⁨Subscription⁩ ← ⁨Set Credentials⁩.

هل يمكنني رؤية بيانات الدخول التي حفظتها؟ لا. واستبدالها يتطلب إدخال كل القيم.

هل هنا أمنح الموظفين صلاحياتهم؟ لا، بل في صفحة الأدوار.