Mis servicios
Todos los servicios que te ha concedido tu proveedor, agrupados por producto y por el proveedor de servicio que hay detrás. Cuando la cuenta con un proveedor de servicio es tuya, aquí es donde la conectas, para que sus ventas se hagan en tu cuenta.
| Sección | Servicios y pasarelas |
| Ruta en el panel | /admin/services/accesses |
| Acceso necesario | Accesses → View list |
Comparte la sección Servicios y pasarelas con Pasarelas de pago; las dos aparecen como pestañas en la parte superior de la página cuando tu rol puede abrir ambas. Al abrir la propia sección llegas a esta pantalla.
Los servicios se te conceden. Si la pantalla dice que todavía no se te ha concedido ningún servicio, pídeselo a tu proveedor.
Cómo está organizada la pantalla
Los servicios se agrupan primero por producto (Vuelo nacional, Vuelo internacional, Hotel, Actividad, Tour dinámico, Tour estático, Visado, Enlace de pago, Asistente de IA, Recarga del monedero), y cada encabezado indica cuántos servicios tiene. Solo aparecen los productos para los que tienes algún servicio.
Dentro de cada producto hay una tarjeta por proveedor de servicio. La tarjeta lleva su nombre y enumera cada uno de sus servicios con su descripción, si la tiene, y:
| En la línea del servicio | Significado |
|---|---|
| Hasta una fecha | El servicio funciona hasta entonces |
| Caducó el una fecha, tachado | El servicio ha terminado |
| Sin fecha | No tiene fecha de fin |
La pantalla muestra a qué tienes derecho, no cuánto has usado: no hay cupo ni recuento restante.
En qué cuenta funciona un proveedor de servicio
Cada tarjeta de proveedor de servicio lleva un distintivo que indica en qué cuenta se hacen sus ventas.
| Distintivo | Significa | Qué haces tú |
|---|---|---|
| Tu propia cuenta | Tu propia cuenta con el proveedor de servicio. Las ventas se hacen en ella una vez conectada | Conectarla, como se explica más abajo |
| Cuenta del proveedor | La cuenta de tu proveedor con el proveedor de servicio. Tu proveedor gestiona sus credenciales | Nada |
| Compartida | La cuenta compartida de la plataforma con el proveedor de servicio | Nada |
Conectar tu propia cuenta
Una tarjeta con el distintivo Tu propia cuenta muestra también si está conectada:
| Distintivo | Significado |
|---|---|
| Conectada | Hay credenciales guardadas para todos los servicios de este proveedor de servicio |
| Conectada en parte | Algunos de sus servicios tienen credenciales y otros no |
| Sin conectar | Ninguno las tiene |
Hasta que una tarjeta está Conectada, avisa de que las ventas de estos servicios no se harán en tu propia cuenta del proveedor. Un aviso en la parte superior de la pantalla cuenta las cuentas de proveedor que aún deben conectarse.
- Elige Conectar tu cuenta en la tarjeta, o Reemplazar credenciales si ya está conectada.
- Pega cada valor de tu cuenta con el proveedor de servicio.
- Elige Guardar credenciales.
Un solo formulario cubre todos los servicios de ese proveedor de servicio que hay en la tarjeta: los valores se guardan para todos a la vez, y el formulario indica para cuántos.
Se guardan cifradas y nunca se te vuelven a mostrar. Al enviarlas de nuevo se reemplazan todos los valores de estos servicios, no solo el que quieres cambiar, así que tenlos todos a mano.
El botón solo aparece cuando tu rol incluye Subscription → Set Credentials. Si al guardar el panel dice que ya no puedes editar las credenciales de estos servicios, es que los servicios se han cambiado o retirado, o que tu rol ha perdido ese acceso; la lista se actualiza sola.
Qué cambia al vender con tu propia cuenta
Un vuelo, un hotel o una actividad que se vende con un proveedor de servicio marcado Tu propia cuenta es un producto tuyo:
- Los clientes pueden pagarlo directamente en tu propia pasarela dedicada, sin que el monedero de tu plataforma tenga que cubrirlo. Consulta Pagar tus propios productos.
- Una reserva no puede combinarlo con servicios compartidos. A un cliente cuya reserva mezcla los dos se le dice que no se puede pagar de una sola vez, y se le pide que los reserve por separado.
- El reembolso te corresponde a ti. Si el proveedor de servicio cancela una reserva así, la plataforma no le devuelve el dinero al cliente por ti: se lo reembolsas tú.
Preguntas y respuestas
¿Cómo consigo un servicio nuevo? Pídeselo a tu proveedor, no desde esta pantalla.
Un servicio aparece como caducado. Ha terminado. Pide a tu proveedor que lo renueve.
¿Por qué una tarjeta no tiene el botón para conectar? La tarjeta no corresponde a tu propia cuenta, o tu rol no incluye Subscription → Set Credentials.
¿Puedo ver las credenciales que guardé? No. Para reemplazarlas hay que introducir todos los valores.
¿Es aquí donde doy permisos al personal? No, eso se hace en Roles.
Páginas relacionadas
- Pasarelas de pago: la otra pestaña de esta sección
- Qué puedes vender: cómo se conceden y se activan los servicios
- Información del vendedor: donde activas los servicios en tu tienda
- Quién puede hacer qué · Roles