كيف تعمل المنصة

معظم الأسئلة عن اللوحة هي في حقيقتها أسئلة عن علاقة صفحتين ببعضهما. ترسم هذه الصفحة النظام كاملًا مرة واحدة، لتعود إليها بقية صفحات الدليل.

السلسلة من الإعداد إلى الأموال

تقع كل ميزة تقريبًا مما يستخدمه البائع في موضع ما على سلسلة واحدة:

اقرأها من الأعلى إلى الأسفل وستتضح الاعتماديات:

• إذا أوقفت خدمة في معلومات البائع، فلن يحدث لها شيء مما يليها: لا بحث ولا حجوزات ولا إيرادات.
• إذا غيّرت هامش الربح، فلا تستخدم القيمة الجديدة إلا الحجوزات التي تتم بعد التغيير. أما الطلبات الموجودة فتحتفظ بالسعر الذي بيعت به.
• إذا لم تربط أي بوابة دفع، تتوقف السلسلة عند الدفع. يستطيع العملاء البحث وإدخال بيانات المسافرين، ثم لا يستطيعون الدفع.

لكل حلقة صفحتها الخاصة: ما الذي يمكنك بيعه، كيف يُحتسب السعر، كيف تتحرك الأموال، حالات الطلب.

ثلاثة أنواع من المنتجات

لا يعمل كل ما تبيعه بالطريقة نفسها، وهذه الفروق تفسر كثيرًا من بنية اللوحة.

النوع	أمثلة	من يوفره	ما تتحكم فيه
من مورّد	رحلات الطيران، الفنادق، الأنشطة	مورّد مرتبط بالمنصة	هامش ربحك، والخدمات الظاهرة، وطريقة ترتيب النتائج
منتجاتك الخاصة	الجولات، خدمات التأشيرة	أنت	المنتج كله: الوصف والصور والأسعار والمواعيد والسعة
حسب الحاجة	روابط الدفع	أنت، لكل عميل على حدة	المبلغ، وما يراه الدافع، وما تجمعه منه من بيانات

للمنتجات القادمة من مورّد هوامش ربح لأنك تعيد بيع مخزون جهة أخرى. أما منتجاتك الخاصة فليس لها صفحة هامش ربح، إذ تحدد سعرها مباشرةً لعدم وجود تكلفة تضيف إليها هامشًا.

الأجزاء الثلاثة لحركة الأموال

ثلاثة أشياء يسهل الخلط بينها:

• محفظة منصتك: رصيد بعملة USD يظهر في ترويسة اللوحة. هي التي تموّل البوابة المخصصة، ومنها تُشحن محفظة التسويق. راجع صفحة المحفظة.
• محفظة العميل: لكل عميل رصيده الخاص في واجهة متجرك. إليها تذهب أمواله إذا فشل الحجز بعد الدفع، ليعيد الحجز دون أن يدفع مرتين.
• الإيصال: السجل المالي المرتبط بالطلب. ليس رصيدًا، بل بيان بما حُصّل.

تشرح صفحة كيف تتحرك الأموال الثلاثة بالتفصيل.

ما يتحكم فيه البائع وما تتحكم فيه المنصة

بعض السلوك تضبطه أنت، وبعضه يُقرَّر في مستوى أعلى منك، من مشغّل المنصة الذي باعك المتجر أو من طبيعة المنتج نفسه. معرفة الفرق توفر عليك كثيرًا من البحث.

تتحكم فيه أنت	يُقرَّر في مستوى أعلى منك
أي الخدمات الممنوحة لك مفعّلة، وترتيبها	الخدمات الممنوحة لك من الأساس
هوامش ربحك، أو عمولاتك	ما إذا كانت منصتك تعمل بهامش ربح حر أو متحكَّم به
بيانات اعتماد البوابات، والرسوم على بواباتك المخصصة	البوابات الممنوحة لك، وما إذا كانت مشتركة أو مخصصة
جولاتك وخدمات التأشيرة الخاصة بك	مخزون الطيران والفنادق والأنشطة القادم من المورّدين
لوحة ألوان واجهة متجرك وتخطيطاتها	الكتالوج المدمج للوحات الألوان والتخطيطات التي تختار منها
أدوارك وما يستطيع كل دور فتحه	قائمة الصلاحيات المنفردة التي يمكن أن يتضمنها الدور

عندما لا تجد شيئًا تتوقعه رغم أن دورك يملك كل الصلاحيات، فانظر في العمود الأيسر قبل الدور. راجع صفحة من يمكنه فعل ماذا.

الميزات المشروطة

بعض الأشياء لا تظهر، أو لا تعمل، إلا عند تحقق شرط آخر. إذا لم تجد إحداها أو لم تستطع استخدامها، فهذا هو السبب.

الميزة	تتاح عندما
العمولات	تعمل منصتك بهامش ربح متحكَّم به. في المنصة ذات هامش الربح الحر لا توجد هذه الصفحة.
من محفظة إلى محفظة	يتضمن دورك ⁨Platform⁩ ← ⁨Wallet⁩ ← ⁨Transfer⁩
خانة الصورة الرئيسية لخدمة ما	تكون تلك الخدمة ممنوحة لمنصتك
حقل منتج واحد في كوبون الكتالوج	يكون أحد الخيارين فقط، الجولة أو النشاط، محددًا ضمن الخدمات
تجاوز خصم اللحظة الأخيرة في موعد الانطلاق	يكون خصم اللحظة الأخيرة مفعّلًا في خطة الجولة تلك. وحتى ذلك الحين يبقى الحقل معطّلًا
أداة الدعم بالذكاء الاصطناعي	تكون خدمة المساعد الذكي ممنوحة لمنصتك، والأداة مفعّلة في إعدادات المنصة

إلى أين بعد ذلك

• ما الذي يمكنك بيعه: نموذج الخدمات وما يحدث عند إيقاف إحداها
• كيف يُحتسب السعر: هوامش الربح والعمولات ودرجة التحديد والكوبونات
• كيف تتحرك الأموال: المحافظ وبوابات الدفع والإيصالات وعمليات السحب
• حالات الطلب: معنى كل حالة ومن يغيّرها
• من يمكنه فعل ماذا: الأدوار والصلاحيات والمالك
• اللغات والعملات: ما الذي تشمله الترجمة فعلًا