I miei servizi
Ogni servizio che il tuo fornitore ti ha concesso, raggruppato per prodotto e per il fornitore che c'è dietro. Quando l'account presso un fornitore è tuo, è qui che lo colleghi, così le sue vendite avvengono sul tuo account.
| Sezione | Servizi e gateway |
| Percorso nel pannello | /admin/services/accesses |
| Accesso richiesto | Accesses → View list |
Condivide la sezione Servizi e gateway con Gateway di pagamento; le due schermate compaiono come schede in cima alla pagina quando il tuo ruolo può aprirle entrambe. Aprendo la sezione si arriva su questa schermata.
I servizi ti vengono concessi. Se la schermata indica che non ti è ancora stato concesso alcun servizio, chiedi al tuo fornitore.
Come è organizzata la schermata
I servizi sono raggruppati prima per prodotto (Volo nazionale, Volo internazionale, Hotel, Attività, Tour dinamico, Tour statico, Visto, Link di pagamento, Assistente IA, Ricarica del portafoglio), ognuno con il numero dei suoi servizi. Compaiono solo i prodotti per cui hai un servizio.
Sotto ogni prodotto, una scheda per fornitore. La scheda indica il fornitore ed elenca ciascuno dei suoi servizi con la descrizione, se ce l'ha, e:
| Sulla riga del servizio | Significato |
|---|---|
| Fino al e una data | Il servizio è attivo fino a quella data |
| Scaduto il e una data, barrato | Il servizio è terminato |
| Nessuna data | Nessuna data di scadenza |
La schermata mostra a cosa hai diritto, non quanto hai usato: non riporta quote né quantità residue.
Su quale account funziona un fornitore
Ogni scheda di fornitore ha un badge che indica su quale account avvengono le sue vendite.
| Badge | Significato | Cosa fai |
|---|---|---|
| Il tuo account | Il tuo account presso il fornitore. Le vendite avvengono su di esso una volta collegato | Collegalo, vedi sotto |
| Account del fornitore | L'account presso il fornitore del tuo fornitore. Le credenziali le gestisce il tuo fornitore | Niente |
| Condiviso | L'account condiviso della piattaforma presso il fornitore | Niente |
Collegare il tuo account
Una scheda con il badge Il tuo account indica anche se è collegata:
| Badge | Significato |
|---|---|
| Collegato | Le credenziali sono salvate per tutti i servizi di questo fornitore |
| Collegato in parte | Alcuni dei suoi servizi hanno le credenziali, altri no |
| Non collegato | Nessuno le ha |
Finché una scheda non è Collegato, avverte che le vendite di questi servizi non avverranno sul tuo account presso il fornitore. Un banner in cima alla schermata conta gli account presso i fornitori che devono ancora essere collegati.
- Scegli Collega il tuo account sulla scheda, oppure Sostituisci credenziali se è già collegata.
- Incolla ogni valore dal tuo account presso il fornitore.
- Scegli Salva credenziali.
Un solo modulo copre tutti i servizi di quel fornitore presenti sulla scheda: i valori vengono salvati per tutti insieme, e il modulo indica per quanti.
Vengono salvate cifrate e non ti vengono mai più mostrate. Un nuovo invio sostituisce tutti i valori di questi servizi, non solo quello che vuoi cambiare: tienili tutti a portata di mano.
Il pulsante compare solo quando il tuo ruolo include Subscription → Set Credentials. Se al salvataggio compare il messaggio che non puoi più modificare le credenziali di questi servizi, i servizi sono stati modificati o revocati, oppure il tuo ruolo ha perso quell'accesso; l'elenco si aggiorna da solo.
Cosa cambia vendendo sul tuo account
Un volo, un hotel o un'attività venduti tramite un fornitore con il badge Il tuo account sono un prodotto tuo:
- I clienti possono pagarlo direttamente sul tuo gateway dedicato, senza che il portafoglio della piattaforma debba coprirlo: vedi Pagamento dei tuoi prodotti.
- Una prenotazione non può unirlo a servizi condivisi. A un cliente la cui prenotazione unisce i due viene detto che non può essere pagata in un'unica volta, e gli viene chiesto di prenotarli separatamente.
- Il rimborso spetta a te. Se il fornitore annulla una prenotazione di questo tipo, la piattaforma non restituisce il denaro al cliente al posto tuo: lo rimborsi tu.
Domande
Come ottengo un nuovo servizio? Dal tuo fornitore, non da questa schermata.
Un servizio mostra Scaduto. È terminato. Chiedi al tuo fornitore di rinnovarlo.
Perché su una scheda non c'è il pulsante per collegare l'account? La scheda non è sul tuo account, oppure il tuo ruolo non include Subscription → Set Credentials.
Posso vedere le credenziali che ho salvato? No. Per sostituirle servono tutti i valori.
È qui che do i permessi al personale? No: in Ruoli.
Pagine correlate
- Gateway di pagamento: l'altra scheda di questa sezione
- Cosa puoi vendere: come i servizi vengono concessi e attivati
- Informazioni sul venditore: dove attivi i servizi per il tuo negozio online
- Chi può fare cosa · Ruoli