Analítica
Conecta tu tienda a Google Analytics para que veas de dónde vienen los visitantes y qué hacen.
| Sección | Ajustes → Aplicaciones |
| Ruta en el panel | /admin/analytics-settings |
| Acceso necesario | Platform → Settings → View list |
Los ajustes
| Campo | Admite | Notas |
|---|---|---|
| ID de medición de GA4 | Empieza por G- | Déjalo vacío para desactivar Google Analytics |
| ID de contenedor de Google Tag Manager | Empieza por GTM- | Solo si usas tu propio contenedor |
| Pedir consentimiento a los visitantes | Activado o desactivado | Activado significa que no se guarda ninguna cookie de analítica hasta que el visitante acepta |
| Dominio de la cookie de consentimiento | Un dominio como .example.com | Comparte la elección de consentimiento con tus subdominios |
| Acción | Qué hace |
|---|---|
| Guardar | Aplica los ajustes |
| Restablecer | Descarta los cambios sin guardar |
Dónde encontrar tu ID de medición
En Google Analytics: Administrar → Flujos de datos → tu flujo web. Empieza por G-.
Tag Manager
Rellénalo solo si ya usas tu propio contenedor de Google Tag Manager.
Si añades una etiqueta de configuración de GA4 con el mismo ID de medición dentro de tu contenedor de Tag Manager, cada visita se cuenta dos veces. Usa una vía o la otra.
Consentimiento
| Ajuste | Comportamiento |
|---|---|
| Activado | No se guarda ninguna cookie de analítica hasta que el visitante acepta |
| Desactivado | La analítica empieza a funcionar de inmediato |
La pantalla dice exactamente eso. Las normas sobre el consentimiento de cookies varían según el mercado, y lo más seguro es preguntar.
Dominio de la cookie de consentimiento comparte la elección del visitante entre tus subdominios: pon .example.com si también tienes algo en blog.example.com. Déjalo vacío para que la elección valga solo en este dominio.
Lo que ven los clientes
Con el consentimiento activado, en su primera visita ven un aviso de consentimiento con Aceptar todo, Rechazar todo y Personalizar, donde pueden activar o desactivar por separado las cookies Analíticas y Publicitarias (las Necesarias siempre están activadas). Un enlace Configuración de cookies en el pie de tu tienda les permite cambiar su elección más adelante. Su elección se recuerda en todo el dominio que hayas configurado.
Con el consentimiento desactivado, no hay aviso ni enlace Configuración de cookies.
Escenarios
Configuración básica
Introduce el ID de medición de GA4, deja vacío Tag Manager, deja activado el consentimiento y deja vacío el dominio de la cookie.
Tienes un blog en un subdominio
Pon .example.com como dominio de la cookie de consentimiento, para que a los visitantes se les pregunte una sola vez y no en cada subdominio.
Tus cifras parecen duplicadas
Tienes una etiqueta de configuración de GA4 con el mismo ID de medición dentro de tu contenedor de Tag Manager, además de aquí. Quita una de las dos.
Dejar de recoger datos de analítica
Borra el ID de medición y, si lo pusiste, el ID de contenedor, y guarda.
Preguntas y respuestas
¿Necesito Tag Manager? No. Solo es para los vendedores que ya usan su propio contenedor.
¿Funciona la analítica con el consentimiento activado? Sí, para los visitantes que aceptan. A quienes lo rechazan no se les hace seguimiento.
¿Puedo conectar algo que no sea Google Analytics? No desde esta pantalla.
¿Por qué se rechaza mi ID? Un ID de medición tiene la forma G-XXXXXXXXXX, un ID de contenedor, GTM-XXXXXXX, y un dominio de cookie, .example.com. Además, el dominio de la cookie tiene que ser el propio dominio de tu tienda o uno superior: .example.com se acepta para una tienda en shop.example.com, pero un dominio que no gestionas, no.
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