Márgenes de vuelos
Lo que ganas con cada vuelo que vendes. Sin un margen, los vuelos se revenden exactamente a lo que te cuestan.
| Sección | Precios |
| Ruta en el panel | /admin/flight-markups |
| Acceso necesario | Markups → View list |
Si tu grupo Precios incluye Comisiones, tu plataforma usa el margen controlado y las dos pantallas se reparten el trabajo: los márgenes de vuelos solo se aplican a los vuelos chárter, y las comisiones se aplican a los vuelos regulares, que no llevan margen. En cualquier otra plataforma, los márgenes de vuelos se aplican a todos los vuelos.
Cómo es un margen de vuelo
Los márgenes de vuelos se fijan por tipo de pasajero, porque así ponen los precios las aerolíneas.
| Campo | Se aplica a |
|---|---|
| Importe por adulto | 12 años o más |
| Importe por niño | De 2 a 12 años |
| Importe por bebé | De 10 días a 2 años |
Los tres son obligatorios.
Crear un margen
Añadir margen de vuelo abre un formulario.
| Campo | Admite | Notas |
|---|---|---|
| Tipo de margen | Porcentaje o Importe fijo | El porcentaje debe estar entre 0 y 100 |
| Tipo de viaje | Todos, Solo ida o Ida y vuelta | |
| Importe por adulto / niño / bebé | Números, con hasta dos decimales | Todos obligatorios |
| Aerolínea | Una aerolínea o Todas las aerolíneas | Opcional |
| Definir ruta | Una casilla que añade los campos de la ruta | Desactivada por defecto |
Con Definir ruta marcada, Ciudad de origen y Ciudad de destino son obligatorias. Aeropuerto de origen y Aeropuerto de destino se habilitan cuando has elegido las dos ciudades; déjalos en Todos los aeropuertos para cubrir todos los aeropuertos de la ciudad. Los dos aeropuertos tienen que ser distintos.
Un campo de alcance vacío significa «todos». Un margen sin ningún alcance es tu margen base, que se aplica a todos los vuelos que no tengan una coincidencia más específica.
Porcentaje o importe fijo
| Porcentaje | Importe fijo | |
|---|---|---|
| Ganas | En proporción a la tarifa | Lo mismo en cada billete |
| Conviene para | Rutas cuyas tarifas varían mucho | Rutas en las que gestionar una reserva te cuesta siempre lo mismo |
Cómo se resuelven los solapamientos
A cada reserva se le aplica exactamente un margen. Un margen que indica una aerolínea y una ruta gana a uno que solo indica la aerolínea, y este gana a uno que no indica nada. Indicar un aeropuerto concreto gana a indicar solo su ciudad. La lista lo recuerda con un aviso.
Esto te permite tener un margen por defecto con excepciones:
| Margen | Alcance | Adulto |
|---|---|---|
| Base | Ninguno | 8% |
| Una ruta con mucha competencia | Ese origen y ese destino | 5% |
| Una aerolínea con buenos precios | Esa aerolínea | 12% |
Hay dos cosas que no hacen más específico un margen:
- El Tipo de viaje solo decide a qué vuelos puede aplicarse un margen. Un margen Ida y vuelta y uno Todos con la misma ruta y la misma aerolínea son igual de específicos.
- Un margen que solo indica una ruta por sus ciudades y otro que solo indica una aerolínea también son igual de específicos. En la tabla anterior, esa aerolínea volando esa ruta coincide con las dos excepciones.
Cuando dos márgenes igual de específicos coinciden con una reserva, puede aplicarse cualquiera de los dos. Si te importa una combinación concreta, crea para ella un margen propio que lo indique todo, por ejemplo la ruta y la aerolínea.
Duplicados
Si creas un margen cuyo alcance (tipo de viaje, ruta y aerolínea) ya existe, el panel te avisa en lugar de añadir otro sin decir nada. Muestra Margen anterior y Margen nuevo uno al lado del otro y te pide que hagas clic en Confirmar para sustituirlo.
La lista
| Columna | Muestra |
|---|---|
| Tipo | Porcentaje o Fijo |
| Tipo de viaje | Todos, Solo ida o Ida y vuelta |
| Origen · Destino · Aerolínea | El alcance, o Todos los orígenes / Todos los destinos / Todas las aerolíneas |
| Margen por adulto / niño / bebé | Los importes |
Puedes buscar por origen o destino y ordenar por los más recientes o los más antiguos.
Editar y eliminar
Editar y eliminar se hacen fila a fila, y también puedes seleccionar varias filas y eliminarlas en bloque.
Editar margen abre el mismo formulario ya rellenado. Guardar funciona igual que al añadir un margen: si mantienes el alcance, el panel te pide que confirmes que sustituyes el margen que estás editando; si cambias el alcance, se guarda un margen nuevo y el original sigue en la lista para que lo elimines tú.
Al eliminar un margen se borra junto con toda su información relacionada. Las reservas que cubría pasan al siguiente margen más amplio, que puede ser tu margen base o ninguno.
Los nuevos importes solo se aplican a las reservas futuras. Los pedidos existentes y sus justificantes conservan el precio al que se vendieron.
Lo que ven los clientes
El precio que aparece en los resultados de búsqueda y en el pago ya incluye tu margen. Los clientes nunca ven el reparto; tú lo ves en los detalles del pedido, junto a Nuestro beneficio.
Preguntas y respuestas
No tengo ningún margen. ¿Qué pasa? Los vuelos se revenden a precio de coste.
Dos márgenes pueden coincidir con una reserva. ¿Cuál se aplica? El más específico. Solo se aplica uno. Si son igual de específicos, puede aplicarse cualquiera, así que crea un margen propio para esa combinación.
He editado un margen y ahora tengo dos. Cambiaste su alcance. Al editar, el nuevo alcance se guarda como un margen nuevo y el original se queda donde estaba; elimina el que ya no quieras.
¿Por qué mi beneficio es menor que mi margen? Normalmente, por un margen más específico que el que esperabas. Un cupón no lo reduce: su valor se paga desde tu cartera de marketing. Consulta Cómo se forman los precios.
¿Puedo poner margen solo a los vuelos internacionales? No directamente con ese campo; acota por ruta o por aerolínea.
¿Puedo cambiar el precio de las reservas existentes? No.