Puanlar
Bir müşterinin değerlendirme yazarken puanladığı ölçütler: temizlik, personel, konum gibi. Bu ekran hangi ölçütlerin bulunduğunu gösterir.
| Bölüm | Pazarlama |
| Paneldeki yol | /admin/scores |
| Gerekli izin | Scores → View list |
Oluşturulacak, düzenlenecek veya silinecek bir şey yoktur. Ölçütleri platform belirler.
Sütunlar
| Sütun | Gösterdiği |
|---|---|
| Başlık | Ölçütün adı |
| Açıklama | Ölçütün anlamı |
| Tür | Hangi ürüne uygulandığı; şu anda Otel. Diğer her şey Bilinmiyor olarak görünür |
| Oluşturulma Tarihi | Ne zaman eklendiği |
Başlığa veya açıklamaya göre arama yapabilir, listeyi en yeniden ya da en eskiden başlayarak sıralayabilirsiniz.
Neden işe yarar
Bu ekrana bakmanın iki nedeni vardır:
- Bir değerlendirmeyi doğru okumak. Otel Yorumları, bir konuğun bu ölçütlere göre verdiği puanları gösterir. Her ölçütün ne anlama geldiğini bu ekran söyler.
- Bir müşterinin sorusunu yanıtlamak. Biri neyi puanlaması istendiğini sorduğunda yanıt, buradaki açıklamadır.
Müşterilerin gördükleri
Müşteriler bir oteli, profillerindeki otel siparişlerinden değerlendirir ve değerlendirmenin bir parçası olarak her ölçüte puan verir. Ölçüt başına kendi puanlarını orada görürler. Otelin sayfasında her değerlendirme, puanlarının 5 üzerinden ortalamasını gösterir; bu da ancak siz değerlendirmeyi onayladıktan sonra görünür.
Sorular ve yanıtlar
Kendi ölçütümü ekleyebilir miyim? Hayır. Listeyi platform belirler.
Bir ölçütü gizleyebilir miyim? Hayır.
Neden yalnızca otel ölçütleri listeleniyor? Puanlar şu anda otel değerlendirmelerine uygulanır. Tur Değerlendirmeleri bunun yerine genel bir puan kullanır.
Bu, arama sıralamamı etkiler mi? Hayır. Bu ekran, müşterilerin satın aldıklarını nasıl puanladığıyla ilgilidir.