Bewertungen
Die Kriterien, die ein Kunde beim Schreiben einer Bewertung benotet, etwa Sauberkeit, Personal oder Lage. Dieser Bildschirm zeigt Ihnen, welche Kriterien es gibt.
| Bereich | Marketing |
| Pfad im Panel | /admin/scores |
| Erforderliche Berechtigung | Scores → View list |
Hier gibt es nichts zu erstellen, zu bearbeiten oder zu löschen. Die Kriterien legt die Plattform fest.
Die Spalten
| Spalte | Zeigt |
|---|---|
| Titel | Den Namen des Kriteriums |
| Beschreibung | Was es bedeutet |
| Typ | Für welches Produkt es gilt, derzeit Hotel. Alles andere erscheint als Unbekannt |
| Erstellt am | Wann es hinzugefügt wurde |
Sie können nach Titel oder Beschreibung suchen und nach neuesten oder ältesten Einträgen sortieren.
Wozu der Bildschirm nützt
Es gibt zwei Gründe, ihn anzusehen:
- Um eine Bewertung richtig zu lesen. Hotelkommentare zeigt die Punkte eines Gastes zu diesen Kriterien. Dieser Bildschirm erklärt, was jedes Kriterium bedeutet.
- Um eine Kundenfrage zu beantworten. Wenn jemand wissen möchte, was er bewerten soll, finden Sie die Antwort in der Beschreibung.
Was Kunden sehen
Kunden bewerten ein Hotel über die Hotelbestellungen in ihrem Profil und benoten dabei jedes Kriterium. Dort sehen sie auch ihre eigenen Punkte je Kriterium. Auf der Seite des Hotels zeigt jede Bewertung den Durchschnitt ihrer Punkte von 5, und zwar erst, nachdem Sie die Bewertung freigegeben haben.
Fragen und Antworten
Kann ich ein eigenes Kriterium hinzufügen? Nein. Die Liste legt die Plattform fest.
Kann ich ein Kriterium ausblenden? Nein.
Warum werden nur Hotelkriterien aufgeführt? Die Kriterien gelten derzeit für Hotelbewertungen. Tour-Bewertungen verwenden stattdessen eine Gesamtbewertung.
Wirkt sich das auf mein Suchranking aus? Nein. Es geht darum, wie Kunden bewerten, was sie gekauft haben.