Enlaces de pago
Un enlace de pago sirve para cobrar cualquier cosa que tu tienda no vende directamente: una factura, un anticipo, un paquete que has preparado a mano o un servicio acordado por teléfono. Creas el enlace aquí, envías la dirección a tu cliente y el pago aparece en Pagos entrantes.
| Sección | Pagos |
| Ruta en el panel | /admin/payment-links |
| Acceso necesario | Payment → Link → View list |
Tres tipos de enlace
Nuevo enlace de pago te pregunta primero qué tipo quieres. El tipo se fija al crearlo.
| Tipo | El pagador | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Importe fijo | Paga exactamente lo que tú defines | Una factura, un saldo conocido |
| Definido por el pagador | Escribe su propio importe, dentro de un rango si tú lo defines | Anticipos, recargas |
| Planes personalizados | Paga tu importe base más el precio de los planes que elija entre los servicios que tú creas, como máximo uno por servicio | Ofertas escalonadas, extras opcionales |
Los enlaces de importe fijo y los definidos por el pagador son un único formulario breve. Planes personalizados abre un asistente de cuatro pasos.
El formulario
Importe
| Campo | Se aplica a | Notas |
|---|---|---|
| Importe | Fijo, personalizado | Número entero, como mínimo 1. En un enlace personalizado es el importe base sobre el que se calculan los planes porcentuales |
| Importe mínimo / Importe máximo | Definido por el pagador | Números enteros opcionales, como mínimo 1. El máximo no puede ser inferior al mínimo |
| Moneda | Todos | Obligatoria. IRR, USD o cualquier moneda para la que tu tienda tenga tipo de cambio. Cualquier moneda distinta de IRR se liquida en USD |
Datos básicos
| Campo | Notas |
|---|---|
| Título | Hasta 255 caracteres, p. ej. «Factura n.º 42» |
| Descripción | Hasta 2.000 caracteres; la ve el pagador |
Ajustes de pago
| Campo | Notas |
|---|---|
| Datos del pagador que se van a pedir | Cualquiera de estos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, número de pasaporte, documento de identidad, fecha de nacimiento, género, nacionalidad y dirección |
| Método de pago | Estándar (monedero): el pagador paga con su monedero y solo recarga lo que falte. Solo pasarela: siempre el importe completo en una pasarela. Solo pasarela se rechaza si tu plataforma no tiene una pasarela en la moneda de liquidación del enlace: riales para IRR y dólares para cualquier otra |
| Acceso | Requiere iniciar sesión, o Sin iniciar sesión para invitados |
| Fecha de caducidad | Opcional; debe ser una fecha futura |
| Un solo uso | El enlace queda usado tras el primer pago correcto |
Un enlace para invitados debe usar Solo pasarela y debe pedir un correo electrónico o un teléfono. Sin inicio de sesión y sin un dato de contacto no tendrías forma de localizar al pagador. Si no cumples estos requisitos, el formulario no se guarda.
El asistente de planes personalizados
Cuatro pasos: Datos básicos, Servicios y planes, Página de pago y Ajustes de pago.
Servicios y planes
Un servicio es algo que ofreces. Tiene un título, una lista de características de hasta 50 entradas e imágenes opcionales de cabecera y de fondo (JPG, JPEG, PNG o WebP, de hasta 5 MB). Un enlace puede tener hasta 20 servicios, y cada servicio hasta 20 planes.
Un plan es una opción que se puede comprar dentro de ese servicio:
| Campo | Notas |
|---|---|
| Título del plan | Obligatorio |
| Descripción del plan | Opcional, hasta 2.000 caracteres |
| Tipo de precio | Precio fijo o Porcentaje del importe base (hasta 100). Número entero, como mínimo 1 |
| Características incluidas | Se marcan en la lista de características del propio servicio, hasta 30 por plan |
La lista de características es la referencia, así que los planes siempre se comparan con las mismas filas. Un plan no puede incluir una característica que el servicio no defina, y cada servicio necesita al menos un plan.
La página de pago
El tipo de servicio que eliges en Datos básicos decide la tarjeta de detalles estructurada que ve el pagador:
| Tipo de servicio | Qué rellenas |
|---|---|
| Vuelo | Tipo de viaje y aerolínea, ruta, horarios, clase y equipaje, condiciones |
| Hotel | Alojamiento y ubicación, estancia, habitación y régimen, qué incluye |
| Actividad | La experiencia y su ubicación, participantes, qué incluye |
| Visado | Datos de la solicitud, plazos, documentos requeridos |
| Tour | Título y duración, logística, puntos destacados del itinerario |
| Alquiler de coches | Vehículo, recogida y devolución, condiciones del alquiler |
| Traslado | Vehículo, trayecto, hora de recogida, política de espera |
| Paquete | Varios de los anteriores combinados en una sola tarjeta |
| Personalizado | Sin tarjeta estructurada |
Una vista previa en vivo muestra la tarjeta mientras escribes. Contenido propio de la página es un área de texto enriquecido aparte para todo lo que no cubre la tarjeta estructurada.
La lista
| Columna | Muestra |
|---|---|
| Título · Tipo · Servicios | Qué es el enlace |
| Importe | El importe fijo, un rango o Cualquier importe |
| Datos del pagador · Un solo uso · Caduca | Sus reglas |
| Estado | Activo, Desactivado, Usado o Caducado |
| Enlace | Haz clic para copiar la dirección |
Puedes filtrar por estado y ordenar por más recientes, más antiguos, importe de menor a mayor o importe de mayor a menor.
Estados
| Estado | Significado |
|---|---|
| Activo | Se puede pagar |
| Desactivado | Lo has desactivado tú. Sigue en la lista, pero no se puede pagar |
| Usado | Un enlace de un solo uso que ya se ha pagado |
| Caducado | Ha pasado su fecha de caducidad |
Acciones
| Acción | Notas |
|---|---|
| Ver | Todos los detalles en un cuadro de diálogo |
| Editar | Vuelve a abrir el formulario |
| Desactivar | Solo para enlaces activos. El enlace sigue en tu lista, pero no se puede volver a activar |
| Eliminar | Definitivo |
Lo que ve el pagador
Una página con tu título, la descripción, la tarjeta de detalles y el contenido propio que hayas añadido. El pagador rellena los datos que le pides y después paga, con su monedero o en una pasarela, según el método de pago que hayas elegido. Un pagador invitado recibe una página de resultado en lugar de una cuenta.
En un enlace de planes personalizados ve el importe base y los planes de cada servicio. Elegir un plan es opcional, como máximo uno por servicio, y cada plan elegido suma su precio al importe base.
Un enlace desactivado, usado o caducado abre una página que indica que ya no se puede pagar.
Preguntas y respuestas
¿Puedo convertir un enlace fijo en uno definido por el pagador? No. El tipo se fija al crearlo. Crea un enlace nuevo.
¿Dónde aparecen los pagos? En Pagos entrantes.
¿Adónde va el dinero? A tu monedero de la plataforma, salvo que el pagador haya pagado a través de una de tus pasarelas dedicadas; en ese caso ya está en tu propia cuenta de comercio. Un enlace en IRR se liquida en el saldo en riales de tu plataforma.
¿Un enlace de pago genera un bono? No. No es una reserva, así que no hay billete ni bono, y Notificaciones de pedidos solo envía el correo de pedido registrado.
Alguien ha pagado dos veces. Un enlace sin caducidad y sin la opción de un solo uso se puede pagar varias veces. Marca como un solo uso los enlaces destinados a un cliente concreto.
¿Puedo detener un enlace sin perderlo? Sí, con Desactivar. Sigue en tu lista, pero no se puede volver a activar; para cobrar de nuevo, crea un enlace nuevo. Eliminarlo tampoco se puede deshacer.
Páginas relacionadas
- Cobrar sin reserva: la guía paso a paso completa
- Pagos entrantes · Pasarelas de pago