회원가입 필드
신규 사용자가 가입할 때 요청할 선택 정보와 각 항목의 필수 여부를 정합니다.
| 메뉴 | 설정 → 계정 |
| 패널 경로 | /admin/registration-fields |
| 필요한 권한 | Platform → Settings → View list |
여기서 켠 항목은 사용자 화면의 열과 검색 옵션으로도 추가됩니다. 나중에 고객을 얼마나 쉽게 찾을 수 있을지도 사실상 이 화면에서 정해집니다.
두 가지 스위치
항목마다 스위치가 두 개 있습니다.
| 스위치 | 의미 |
|---|---|
| 표시 | 가입 화면에 항목 표시 |
| 필수 | 입력해야만 가입 완료 가능 |
항목을 필수로 설정하려면 먼저 표시해야 합니다. 표시를 켜기 전에는 필수가 비활성 상태이고, 표시를 끄면 필수도 함께 꺼집니다.
기본 제공 항목
전화번호 · 왓츠앱 · 텔레그램 · 생년월일 · 주민번호 · 성별 · 여권 번호 · 국적 · 거주지
아홉 항목 모두 처음에는 숨김 상태이며 선택 입력입니다. 필요한 항목만 켜세요.
사용자 지정 항목
사용자 지정 항목 추가로 기본 제공 목록 외의 항목을 직접 추가할 수 있습니다. 추가한 항목에도 같은 스위치 두 개가 있습니다.
| 항목 | 입력값 |
|---|---|
| 라벨 | 필수. 방문자에게 보이는 이름, 최대 255자 |
| 키 | 영문 소문자, 숫자, 밑줄만 사용하며 문자로 시작, 최대 64자. 중복 불가 |
| 유형 | 텍스트, 날짜, 숫자 중 하나 |
항목은 기본 제공 아홉 개를 포함해 모두 합쳐 최대 50개까지 둘 수 있습니다.
키는 항목을 구분하는 식별자입니다. 고객이 한 번이라도 답한 뒤에는 바꾸지 않는 것이 좋습니다.
| 작업 | 기능 |
|---|---|
| 저장 | 설정 적용 |
| 초기화 | 저장하지 않은 변경 사항 취소 |
항목이 늘어날 때의 대가
항목을 하나 추가할 때마다, 방문자가 가입할지 말지 고민하는 바로 그 순간에 부담이 늘어납니다.
아무도 보지 않는 항목은 얻는 것 없이 가입자만 줄입니다. 짐작으로 넣은 질문 여덟 개보다 꼭 필요한 질문 두 개가 낫습니다.
요청해 볼 만한 항목은 다음과 같습니다.
| 항목 | 요청하면 좋은 경우 |
|---|---|
| 여권 번호 | 국제선이나 비자를 판매해서, 가입 때 받지 않으면 나중에 따로 챙겨야 하는 경우 |
| 주민번호 | 현지 규정이나 공급사 규칙상 필요한 경우 |
| 왓츠앱 또는 텔레그램 | 지원팀이 실제로 이 채널로 고객에게 연락하는 경우 |
기존 고객에게 미치는 영향
항목을 켜도 이미 가입한 사람에게 다시 묻지는 않습니다. 사용자 화면에서 이들의 해당 열은 비어 있습니다.
고객에게 보이는 화면
켜 둔 항목이 포함된 가입 양식이 표시됩니다. 필수 항목을 모두 입력해야 계정이 만들어집니다.
상황별 예시
가입 이탈 줄이기
꼭 필요하지 않은 항목은 모두 끄세요. 여권 정보는 고객이 이미 구매를 결심한 예약 단계에서 받으면 됩니다.
기본 항목에 없는 정보가 필요한 경우
알아보기 쉬운 라벨과 적절한 키로 사용자 지정 항목을 추가하세요.
특정 정보로 고객을 찾아야 하는 경우
해당 항목을 켜세요. 사용자 화면에 검색 옵션으로 추가됩니다.
자주 묻는 질문
항목을 표시하지 않고 필수로만 설정할 수 있나요? 아니요.
새로 켠 항목을 기존 고객에게도 묻나요? 아니요.
사용자 지정 항목을 삭제할 수 있나요? 네. 항목 삭제를 누르면 됩니다. 그 항목으로 이미 받은 값은 사용자의 열과 검색 옵션에서는 빠지지만, 전체 정보 보기에는 계속 표시됩니다.
항목은 몇 개까지 만들 수 있나요? 최대 50개입니다.
소셜 로그인으로 가입할 때도 적용되나요? 네. 소셜 계정으로 처음 로그인한 고객도 표시하거나 필수로 설정한 모든 항목이 담긴 가입 양식을 작성합니다.