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वॉलेट

आपका प्लेटफ़ॉर्म वॉलेट प्लेटफ़ॉर्म पर आपका बिज़नेस बैलेंस है, जो USD में रखा जाता है। यह सिर्फ़ देखने वाली एक संख्या नहीं है: यही आपके समर्पित भुगतान गेटवे को सहारा देता है, आपका डॉलर मार्केटिंग वॉलेट इसी से रिचार्ज होता है, और निकासी भी इसी से होती है।

मेन्यूवित्तीय
पैनल रूट/admin/financials/wallet
ज़रूरी एक्सेसकोई भी स्टाफ सदस्य

यह स्क्रीन हर स्टाफ सदस्य के मेन्यू में होती है, लेकिन बैलेंस केवल उसी रोल के लिए लोड होता है जिसमें Platform → Wallet → View शामिल हो। इसके बिना स्क्रीन बताती है कि कोई डॉलर वॉलेट नहीं मिला।

यह स्क्रीन क्या दिखाती है​

USD में एक उपलब्ध बैलेंस, और तीन कार्ड, जो उन सभी कामों तक ले जाते हैं जो आप इस बैलेंस से कर सकते हैं।

बड़ी स्क्रीन पर यही बैलेंस हर पेज पर पैनल के हेडर में भी दिखता है, जहाँ से आप सीधे यहाँ लौट सकते हैं।

आप क्या कर सकते हैं​

कार्डकहाँ ले जाता हैकिसलिए
लेन-देनलेन-देनअपनी जमा और निकासी का इतिहास देखने के लिए
वॉलेट से वॉलेटवॉलेट से वॉलेटप्लेटफ़ॉर्म के किसी दूसरे वॉलेट में पैसा भेजने के लिए
निकासीनिकासीअपने खाते में पैसा निकालने का अनुरोध करने के लिए

वॉलेट से वॉलेट केवल तभी दिखता है जब आपके रोल में Platform → Wallet → Transfer शामिल हो।

बैलेंस क्यों मायने रखता है​

कम बैलेंस होने पर ग्राहक भुगतान नहीं कर पाते

समर्पित गेटवे, यानी आपके अपने मर्चेंट खाते पर चलने वाला गेटवे, तब चेकआउट से हटा दिया जाता है जब आपका बैलेंस भुगतान और उसका शुल्क कवर नहीं कर पाता। आपके ग्राहक को इसका कारण नहीं बताया जाता, बस वह विकल्प दिखना बंद हो जाता है।

अगर कमाई घट जाए और कोई शिकायत भी न करे, तो सबसे पहले यही बैलेंस जाँचें।

इसी वजह से भुगतान गेटवे पर भी यही बैलेंस दिखता है।

बैलेंस से क्या कटता है​

वॉलेट से कटता हैकब
किसी समर्पित गेटवे से होने वाला भुगतानग्राहक के भुगतान करते समय रकम रोककर रखी जाती है। भुगतान की पुष्टि होने पर वह रकम आपके स्टोर पर उस ग्राहक के वॉलेट में चली जाती है और बुकिंग का भुगतान करती है। शुल्क आपको वापस मिल जाता है, और असली पैसा पहले से आपके मर्चेंट खाते में होता है
आपके मार्केटिंग वॉलेट का रिचार्जतुरंत, ईमेल पर भेजे गए कोड की पुष्टि करते ही। यह पैसा आपके ग्राहकों के कूपन का भुगतान करता है और वापस नहीं लाया जा सकता
निकासीपुष्टि होने पर राशि और तरीके का शुल्क
वॉलेट से वॉलेट ट्रांसफ़रतुरंत, और हमेशा के लिए

पैसा आता भी है। जब किसी बुकिंग का ऑर्डर सेटल होता है, तो उस पर आपका मुनाफ़ा यहाँ जमा होता है। ग्राहक के इस्तेमाल किए कूपन से यह कम नहीं होता, क्योंकि उसका मूल्य आपके मार्केटिंग वॉलेट से चुकाया जाता है। अगर बाद में ऑर्डर रद्द होकर रिफ़ंड हो जाए, तो वह मुनाफ़ा वापस ले लिया जाता है। आपके भुगतान लिंक से आए भुगतान भी यहीं जमा होते हैं, सिवाय तब के जब भुगतानकर्ता ने आपके किसी समर्पित गेटवे से भुगतान किया हो। उस स्थिति में पैसा पहले से आपके मर्चेंट खाते में होता है। और जिस यूज़र को आपने यूज़र में अनुमति दी है, वह अपना वॉलेट बैलेंस यहाँ भेज सकता है।

रियाल में होने वाला पैसा, यानी रियाल में सेटल होने वाले ऑर्डर, IRR भुगतान लिंक और IRR गेटवे, इसके बजाय आपके प्लेटफ़ॉर्म के रियाल बैलेंस से होकर गुज़रता है, जो यह स्क्रीन नहीं दिखाती।

एक नहीं, तीन वॉलेट​

वॉलेटकिसकाकहाँ
प्लेटफ़ॉर्म वॉलेटआपके बिज़नेस कायहाँ
ग्राहक वॉलेटहर ग्राहक काआपके स्टोरफ़्रंट पर उसकी अपनी प्रोफ़ाइल में
व्यक्तिगत वॉलेटआपके यूज़र अकाउंट कामेरा अकाउंट

इनसे अलग, आपका मार्केटिंग वॉलेट वह बजट रखता है जिससे आपके कस्टमर क्लब के कूपन का भुगतान होता है। उसका डॉलर वॉलेट इसी वॉलेट से रिचार्ज होता है, और उसका पैसा निकाला नहीं जा सकता।

ग्राहक वॉलेट आपके लिए एक स्थिति में मायने रखता है: अगर भुगतान सफल हो जाए लेकिन बुकिंग फ़ेल हो जाए, तो पैसा वहीं रखा जाता है, ताकि ग्राहक दोबारा भुगतान किए बिना फिर से बुक कर सके। ग्राहक वॉलेट आपके स्टोर के होते हैं: जो ग्राहक प्लेटफ़ॉर्म के किसी दूसरे स्टोर पर भी खरीदारी करता है, उसका वहाँ अलग वॉलेट होता है, और आपके स्टोरफ़्रंट का चेकआउट केवल आपके स्टोर वाले वॉलेट से ही पैसा लेता है।

अगर कोई वॉलेट न हो​

अगर आपके प्लेटफ़ॉर्म के लिए कोई डॉलर वॉलेट सेट नहीं है, तो यह स्क्रीन बैलेंस और कार्ड की जगह "आपके प्लेटफ़ॉर्म के लिए कोई डॉलर वॉलेट नहीं मिला।" दिखाती है। निकासी और वॉलेट से वॉलेट पर भी रिफ़्रेश बटन के साथ ऐसी ही सूचना दिखती है (निकासी पर रीफ्रेश करें, वॉलेट से वॉलेट पर रिफ़्रेश करें)। पेज रिफ़्रेश करें, और समस्या बनी रहे तो सपोर्ट से संपर्क करें।

सवाल-जवाब​

यह किस मुद्रा में है? USD में, चाहे आपका स्टोरफ़्रंट कोई भी मुद्रा दिखाए।

मैं इसमें पैसा कैसे डालूँ? इस स्क्रीन पर टॉप-अप का कोई विकल्प नहीं है। बैलेंस बुकिंग पर आपके मुनाफ़े और भुगतान लिंक से आए भुगतानों से बढ़ता है। किसी और तरीके के लिए अपने प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटर से बात करें।

मुझे वॉलेट से वॉलेट क्यों नहीं दिख रहा? आपके रोल में Platform → Wallet → Transfer शामिल नहीं है। कौन क्या कर सकता है देखें।

क्या यह मेरी बिक्री की कमाई के बराबर है? नहीं। किसी बुकिंग का पूरा पैसों का रिकॉर्ड उसकी रसीद में होता है। उससे आपके वॉलेट में जो पहुँचता है, वह ऑर्डर सेटल होने के बाद आपका मुनाफ़ा है।