تراکنش‌ها
این صفحه دفتر حساب کیف پول پلتفرم شماست: همه‌ی واریزها و برداشت‌ها، از جدیدترین به قدیمی‌ترین، همراه با کد پیگیری هر کدام. هر وقت درباره‌ی یک جابه‌جایی مشخص سوال داشتید، همین کد را اعلام کنید.
| بخش | مالی |
| مسیر در پنل | /admin/financials/transactions |
| دسترسی لازم | همه‌ی کارکنان |
این صفحه در منوی همه‌ی کارکنان هست، اما فهرست فقط برای نقشی بارگذاری می‌شود که دسترسی پلتفرم ← کیف‌پول ← مشاهده را داشته باشد، و بررسی وضعیت به دسترسی پلتفرم ← کیف‌پول ← برداشت نیاز دارد.
هر تراکنش یعنی یک جابه‌جایی در موجودی کیف پول شما، نه یک فروش. سابقه‌ی مالی کامل هر رزرو در رسید آن است؛ آنچه از آن رزرو به کیف پول شما می‌رسد، سود شماست که پس از تسویه‌ی سفارش واریز می‌شود.
ستون‌ها
| ستون | نمایش می‌دهد |
|---|---|
| کد پیگیری | شناسه‌ی مرجع این جابه‌جایی |
| نوع | نوع جابه‌جایی |
| مبلغ | مبلغ واریز یا برداشت |
| وضعیت | در انتظار، تأیید شده یا لغو شده |
| تاریخ ایجاد | زمان انجام |
| عملیات | بررسی دوباره، برای برداشت‌هایی که هنوز در حال انجام‌اند |
وضعیت‌ها
| وضعیت | معنی |
|---|---|
| در انتظار | ثبت شده اما هنوز تسویه نشده است |
| تأیید شده | در کیف پول شما ثبت شده است. برداشت به محض خروج از موجودی شما «تأیید شده» می‌شود، در حالی که ممکن است واریز آن هنوز در جریان باشد |
| لغو شده | انجام نشده است |
برداشتی که واریزش هنوز در حال پردازش است، زیر وضعیتش پیامی دارد که می‌گوید برداشت در حال انجام است و ممکن است ۲ تا ۳ روز کاری زمان ببرد. در ستون «عملیات» هم دکمه‌ی بررسی وضعیت برایش نمایش داده می‌شود. به‌جای اینکه منتظر به‌روز شدن فهرست بمانید، هر وقت خواستید با این دکمه وضعیت را دوباره استعلام کنید: نتیجه نشان می‌دهد واریز در چه مرحله‌ای است، یعنی در انتظار، در حال پردازش، تکمیل‌شده یا ناموفق، و وقتی دیگر در انتظار نباشد، پیام و دکمه حذف می‌شوند.
پیدا کردن یک تراکنش
| ابزار | کاربرد |
|---|---|
| جست‌وجوی کد پیگیری | یک جابه‌جایی مشخص را پیدا می‌کند |
| مرتب‌سازی | جدیدترین یا قدیمی‌ترین |
| حذف فیلترها | همه‌ی فیلترها را پاک می‌کند |
اگر مشتری یا همکار تجاری درباره‌ی پرداختی سوال کرد، کد پیگیری را از او بخواهید.
پرسش‌ها
چرا یک رزرو اینجا نیست؟ رزروهای مشتری‌ها در فهرست‌های سفارش و در رسیدها هستند. اینجا فقط جابه‌جایی‌های موجودی خودتان نمایش داده می‌شود، مثل سود شما از یک رزرو پس از تسویه‌ی سفارش آن.
یک برداشت هنوز در حال انجام نشان داده می‌شود. ۲ تا ۳ روز کاری طبیعی است. از بررسی وضعیت در ردیف آن استفاده کنید.
می‌توانم از این فهرست خروجی بگیرم؟ این صفحه امکان خروجی گرفتن ندارد.
می‌توانم بر اساس نوع یا تاریخ فیلتر کنم؟ در این صفحه نه. با کد پیگیری جست‌وجو کنید و بر اساس تاریخ مرتب کنید.
مطالب مرتبط
- جابه‌جایی پول · گردش پول
- کیف پول · برداشت · رسیدها