إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

المعاملات

سجل محفظة منصتك. يعرض كل إيداع وكل سحب، الأحدث أولًا، مع رمز التتبع الذي تذكره عند الاستفسار عن حركة بعينها.

القسمالشؤون المالية
مسار اللوحة/admin/financials/transactions
الصلاحية المطلوبةأي موظف

تظهر هذه الشاشة في قائمة كل موظف، لكن القائمة لا تُحمَّل إلا لدور يتضمن ⁨Platform⁩ ← ⁨Wallet⁩ ← ⁨View⁩، ويتطلب إجراء التحقق من الحالة صلاحية ⁨Platform⁩ ← ⁨Wallet⁩ ← ⁨Withdraw⁩.

هذا ليس سجل مبيعاتك

المعاملة حركة في رصيد محفظتك، وليست عملية بيع. السجل المالي الكامل للحجز هو إيصاله، وما يصل منه إلى محفظتك هو ربحك، ويُضاف إليها بعد تسوية الطلب.

الأعمدة​

العموديعرض
رمز التتبعالمرجع الخاص بهذه الحركة
النوعنوع الحركة
المبلغقيمة الإيداع أو السحب
الحالةقيد المراجعة أو تم التحقق أو ملغاة
تاريخ الإنشاءوقت حدوثها
الإجراءاتإعادة التحقق، في عمليات السحب التي لا تزال قيد التنفيذ

الحالات​

الحالةالمعنى
قيد المراجعةأُرسلت ولم تُسوَّ بعد
تم التحققسُجّلت في محفظتك. تصبح حالة السحب تم التحقق بمجرد خروج المبلغ من رصيدك، بينما قد يظل تحويل المبلغ إليك جاريًا
ملغاةلم تتم

عملية السحب التي لا يزال تحويل مبلغها قيد المعالجة تحمل ملاحظة إضافية تحت حالتها، «السحب قيد التنفيذ — قد يستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل.»، وإجراء التحقق من الحالة في عمود الإجراءات. استخدمه لإعادة التحقق متى شئت بدلًا من انتظار تحديث القائمة: فهو يخبرك بوضع التحويل، قيد الانتظار أو قيد المعالجة أو مكتمل أو فشل، وتختفي الملاحظة والإجراء عندما لا يعود التحويل معلّقًا.

العثور على معاملة​

الأداةوظيفتها
البحث بـرمز التتبعيعثر على حركة محددة
ترتيبالأحدث أو الأقدم
إعادة تعيين عوامل التصفيةيمسح كل شيء

إذا استفسر عميل أو شريك عن دفعة ما، فاطلب منه رمز التتبع.

أسئلة وأجوبة​

لماذا لا يظهر حجز ما هنا؟ حجوزات العملاء موجودة في قوائم الطلبات وفي الإيصالات. لا يظهر هنا إلا ما يتحرك في رصيدك أنت، مثل ربحك من حجز بعد تسوية طلبه.

لا يزال سحب ما يظهر قيد التنفيذ. مدة يومين إلى ثلاثة أيام عمل أمر طبيعي. استخدم التحقق من الحالة في صفه.

هل يمكنني تصدير هذه القائمة؟ لا يوجد إجراء للتصدير في هذه الشاشة.

هل يمكنني التصفية حسب النوع أو التاريخ؟ ليس في هذه الشاشة. ابحث برمز التتبع، ورتّب حسب التاريخ.