Transazioni
Il registro del portafoglio della tua piattaforma. Ogni deposito e prelievo, dal più recente, con il codice di tracciamento da citare quando chiedi informazioni su un movimento specifico.
| Sezione | Finanze |
| Percorso nel pannello | /admin/financials/transactions |
| Accesso richiesto | Qualsiasi membro dello staff |
La schermata è nel menu di ogni membro dello staff, ma l'elenco si carica solo per un ruolo che include Platform → Wallet → View, e Verifica stato richiede Platform → Wallet → Withdraw.
Una transazione è un movimento del saldo del tuo portafoglio, non una vendita. La registrazione contabile completa di una prenotazione è la sua ricevuta; ciò che ne arriva nel tuo portafoglio è il tuo profitto, accreditato una volta che l'ordine è regolato.
Le colonne
| Colonna | Mostra |
|---|---|
| Codice di tracciamento | Il riferimento di questo movimento |
| Tipo | Che tipo di movimento era |
| Importo | Il valore del deposito o del prelievo |
| Stato | In attesa, Verificata o Annullata |
| Data di creazione | Quando è avvenuto |
| Azioni | Un nuovo controllo, sui prelievi ancora in corso |
Stati
| Stato | Significato |
|---|---|
| In attesa | Inviata, non ancora regolata |
| Verificata | Registrata nel tuo portafoglio. Un prelievo è Verificata non appena esce dal tuo saldo, mentre il pagamento vero e proprio può essere ancora in corso |
| Annullata | Non è andata a buon fine |
Un prelievo il cui pagamento è ancora in elaborazione riporta sotto lo stato una nota aggiuntiva, "Prelievo in corso: può richiedere 2-3 giorni lavorativi", e un'azione Verifica stato nella colonna Azioni. Usala per ricontrollare quando vuoi invece di aspettare che l'elenco si aggiorni: ti dice a che punto è il pagamento, In attesa, In elaborazione, Completato o Non riuscito, e la nota e l'azione scompaiono quando non è più in attesa.
Trovare una transazione
| Strumento | Effetto |
|---|---|
| Ricerca per Codice di tracciamento | Trova un movimento specifico |
| Ordina | Più recenti o meno recenti |
| Reimposta filtri | Cancella tutto |
Se un cliente o un partner chiede informazioni su un pagamento, chiedigli il codice di tracciamento.
Domande
Perché una prenotazione non compare qui? Le prenotazioni dei clienti si trovano negli elenchi degli ordini e in Ricevute. Qui compaiono solo i movimenti del tuo saldo, come il tuo profitto su una prenotazione una volta che il suo ordine è regolato.
Perché un prelievo risulta ancora in corso? Due o tre giorni lavorativi sono normali. Usa Verifica stato sulla sua riga.
Posso esportare questi dati? In questa schermata non c'è un'azione di esportazione.
Posso filtrare per tipo o per data? Non in questa schermata. Cerca per codice di tracciamento e ordina per data.