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वीज़ा अनुरोध

आपके स्टोरफ़्रंट पर किया गया हर वीज़ा आवेदन। दूसरे ऑर्डर से अलग, ये एक बातचीत की तरह चलते हैं: अनुरोध आपके और ग्राहक के बीच आता-जाता रहता है, जब तक वीज़ा जारी न हो जाए या अस्वीकार न हो जाए।

मेन्यूवीज़ा
पैनल रूट/admin/visa-requests
ज़रूरी एक्सेसVisa → Request → View list

दो स्टेटस साथ-साथ चलते हैं​

अनुरोध का स्टेटसमतलब
विक्रेता की प्रतीक्षा मेंअगला कदम आपको उठाना है
ग्राहक की प्रतीक्षा मेंआपने कुछ माँगा है; अनुरोध उनका इंतज़ार कर रहा है
जारी किया जा रहा हैस्वीकार हो चुका है और काम चल रहा है
जारी किया गयापूरा हो गया
अस्वीकृतअस्वीकार कर दिया गया
भुगतान स्थितिमतलब
अवैतनिकअभी भुगतान नहीं हुआ। अगर ग्राहक भुगतान बीच में छोड़ देता है, तो अनुरोध हटा दिया जाता है
भुगतान किया गयाभुगतान हो चुका है। अनुरोध विक्रेता की प्रतीक्षा में पर पहुँचता है

दोनों से फ़िल्टर किया जा सकता है। भुगतान स्थिति के फ़िल्टर में लंबित और विफल भी दिखते हैं, लेकिन फ़िलहाल कोई अनुरोध इन तक नहीं पहुँचता।

आप कौन-से लक्ष्य स्टेटस चुन सकते हैं, यह इस पर निर्भर करता है कि अनुरोध अभी कहाँ है:

जब अनुरोध ग्राहक की प्रतीक्षा में, जारी किया गया या अस्वीकृत पर जाता है, तो ग्राहक को अनुरोध के संपर्क ईमेल पर ईमेल भेजा जाता है।

स्क्रीन को सीमित करने वाले दो नियम​

भुगतान पूरा होने तक अनुरोध अपडेट नहीं किया जा सकता

जब तक भुगतान स्थिति भुगतान किया गया नहीं होती, अपडेट फ़ॉर्म उपलब्ध नहीं होता और पेज पर यही लिखा होता है। इससे ऐसे आवेदन पर काम शुरू नहीं होता जिसका पैसा कभी आया ही नहीं।

जारी किया गया और अस्वीकृत अंतिम स्टेटस हैं

इनमें से किसी भी स्टेटस वाला अनुरोध फिर अपडेट नहीं किया जा सकता। उसे वहाँ ले जाने से पहले जो कुछ भी दर्ज करना है, कर लें।

सूची​

हर अनुरोध एक कार्ड है, जिस पर गंतव्य देश, वीज़ा प्रकार, अनुरोध का स्टेटस, आवेदकों की संख्या, अनुरोध कब बना, संपर्क ईमेल, कुल राशि और भुगतान स्थिति दिखती है। विवरण देखें से वह खुलता है।

देश से खोजें। सर्च बॉक्स में संपर्क ईमेल और संपर्क मोबाइल के विकल्प भी हैं, लेकिन फ़िलहाल इनसे खोजना काम नहीं करता। स्थिति और भुगतान स्थिति से फ़िल्टर करें, और नवीनतम या सबसे पुराना के क्रम में लगाएँ।

अनुरोध के अंदर​

सेक्शनक्या दिखाता है
अनुरोध सारांशदेश, वीज़ा प्रकार, संपर्क ईमेल और मोबाइल, ग्राहक का नोट, कुल कीमत, भुगतान स्थिति
आवेदकहर आवेदक, उसका आयु वर्ग, और जारी होने के बाद उसके वीज़ा का नतीजा, वीज़ा डाउनलोड करें के साथ
अपलोड किए गए दस्तावेज़ग्राहक का भेजा हर दस्तावेज़, उसके प्रकार के लेबल के साथ
बातचीतआपके और ग्राहक के बीच मैसेज की लड़ी
अनुरोध अपडेट करेंफ़ॉर्म, जब अनुरोध का भुगतान हो चुका हो और वह अंतिम स्टेटस में न हो

दस्तावेज़ों के प्रकार​

पासपोर्ट · फ़ोटो · निमंत्रण · वित्तीय · शिक्षा · अन्य

अनुरोध अपडेट करना​

फ़ील्डटिप्पणी
लक्ष्य स्थितिअनुरोध कहाँ जाएगा। केवल वही बदलाव दिखते हैं जो मौजूदा स्टेटस से संभव हैं
विक्रेता नोटग्राहक के लिए एक मैसेज, जो बातचीत में जुड़ जाता है। ग्राहक की प्रतीक्षा में और अस्वीकृत के लिए ज़रूरी
प्रति-आवेदक वीज़ा आउटपुटकेवल तब दिखता है जब लक्ष्य स्थिति जारी किया गया हो

जब लक्ष्य स्थिति जारी किया गया हो, तो हर आवेदक के लिए नीचे का हर फ़ील्ड ज़रूरी है:

फ़ील्डटिप्पणी
वीज़ा स्थितिलंबित, जारी किया गया या अस्वीकृत
वीज़ा संख्या
जारी करने की तिथि और समाप्ति तिथिसमाप्ति तिथि जारी करने की तिथि के दिन या उसके बाद की होनी चाहिए
वीज़ा जानकारीअतिरिक्त जानकारी
वीज़ा फ़ाइलवह दस्तावेज़ जिसे ग्राहक डाउनलोड करता है। PDF, JPG या PNG, 10 MB तक

हर आवेदक का अपना स्टेटस होता है, इसलिए किसी परिवार का आवेदन आंशिक रूप से सफल हो सकता है।

रोज़ का काम​

  1. विक्रेता की प्रतीक्षा में पर फ़िल्टर करें।
  2. कोई अनुरोध खोलें; सारांश, आवेदक, दस्तावेज़ और बातचीत पढ़ें।
  3. या तो कुछ माँगें और उसे ग्राहक की प्रतीक्षा में पर ले जाएँ, या उसे आगे बढ़ाएँ।

उदाहरण स्थितियाँ​

कोई दस्तावेज़ पढ़ने में नहीं आ रहा​

विक्रेता नोट में साफ़-साफ़ लिखें कि आपको क्या चाहिए, और स्टेटस ग्राहक की प्रतीक्षा में पर सेट करें। जब वे नया दस्तावेज़ अपलोड करते हैं, तो अनुरोध आपके पास लौट आता है।

परिवार के एक आवेदक का वीज़ा अस्वीकार हो गया​

उस आवेदक की वीज़ा स्थिति अस्वीकृत पर सेट करें, और बाकी आवेदकों की जारी किया गया पर, उनके नंबर और फ़ाइलों के साथ। अनुरोध खुद जारी किया गया पर जाता है। फ़ॉर्म अस्वीकृत आवेदक के लिए भी हर फ़ील्ड माँगता है, इसलिए उनके लिए जो जानकारी है, वह भर दें।

कोई अनुरोध कई दिनों से अवैतनिक पड़ा है​

आप उस पर काम नहीं कर सकते: ग्राहक ने भुगतान पूरा नहीं किया है।

जारी वीज़ा में आपसे गलती हो गई​

अनुरोध अंतिम स्टेटस में है और अपडेट नहीं किया जा सकता। ग्राहक से सीधे संपर्क करें।

सवाल-जवाब​

मैं यह अनुरोध अपडेट क्यों नहीं कर पा रहा? या तो इसका भुगतान नहीं हुआ है, या यह पहले से जारी किया गया या अस्वीकृत है।

क्या वीज़ा अनुरोध से वाउचर बनता है? नहीं। इसका नतीजा हर आवेदक की वह वीज़ा फ़ाइल है जो आप अपलोड करते हैं।

ग्राहक मेरा नोट कहाँ देखता है? अनुरोध के अपने व्यू में, बातचीत में। ग्राहक की प्रतीक्षा में, जारी किया गया और अस्वीकृत पर उन्हें अनुरोध के संपर्क ईमेल पर आपके सबसे नए नोट के साथ ईमेल भी भेजा जाता है।

क्या मैं वीज़ा अनुरोध का पैसा वापस कर सकता हूँ? इस स्क्रीन से नहीं। विकल्पों के लिए अपना पैसा ट्रांसफ़र करें देखें।