वॉलेट टॉप-अप
इससे आपके ग्राहक पहले कुछ भी बुक किए बिना, भुगतान गेटवे के ज़रिए अपने वॉलेट में पैसे जोड़ सकते हैं।
| मेन्यू | सेटिंग्स → उत्पाद |
| पैनल रूट | /admin/wallet-topup |
| ज़रूरी एक्सेस | Platform → Settings → View list |
वॉलेट टॉप-अप साइडबार में तभी दिखता है जब वॉलेट टॉप-अप पैकेज आपके प्लेटफ़ॉर्म को असाइन हो चुका हो। अगर आप इसके बिना पेज खोलते हैं, तो पैनल बताता है कि पैकेज मौजूद नहीं है। इसे असाइन करने के लिए अपने प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटर से कहें।
सेटिंग
| फ़ील्ड | क्या स्वीकार करता है | टिप्पणी |
|---|---|---|
| भुगतान गेटवे से वॉलेट टॉप-अप | चालू या बंद | चालू रहने पर आपकी साइट का हर उपयोगकर्ता भुगतान गेटवे के ज़रिए अपना वॉलेट टॉप-अप कर सकता है |
पैकेज पहली बार असाइन होने पर यह स्विच चालू रहता है, इसलिए जब तक आप टॉप-अप बंद न करना चाहें, आपको कुछ नहीं करना है। अगर पैकेज हटाकर फिर से असाइन किया जाए, तो आपकी पिछली पसंद वापस आ जाती है।
स्विच के ऊपर एक लाइन बताती है कि अभी क्या स्थिति है: या तो आपके ग्राहक अपना वॉलेट टॉप-अप कर सकते हैं, या नहीं कर सकते।
यह स्विच आपकी साइट के हर उपयोगकर्ता पर लागू होता है। इसे कुछ ग्राहकों के लिए चालू और बाकी के लिए बंद नहीं रखा जा सकता। इसे बंद करने पर पैनल सहेजने से पहले आपको यह बात याद दिलाता है।
| एक्शन | क्या करता है |
|---|---|
| सहेजें | सेटिंग लागू करता है |
| रीसेट करें | बिना सहेजे बदलाव हटा देता है |
टॉप-अप काम करने के लिए क्या ज़रूरी है
| कौन तय करता है | |
|---|---|
| वॉलेट टॉप-अप पैकेज आपके प्लेटफ़ॉर्म को असाइन हो | आपका प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटर |
| इस पेज का स्विच चालू हो | आप |
| कम से कम एक गेटवे वॉलेट टॉप-अप सेवा के लिए अनुमत हो | आपका प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटर |
तीसरी शर्त आसानी से नज़र से छूट जाती है। भुगतान गेटवे पर हर कार्ड उन सेवाओं की सूची दिखाता है जिनके लिए वह गेटवे भुगतान ले सकता है। जो गेटवे फ़्लाइट और होटल के भुगतान लेता है, वह टॉप-अप का भुगतान तभी लेता है जब उसके कार्ड पर वॉलेट टॉप-अप भी हो। जिस कार्ड पर सभी सेवाएँ लिखा हो, उस पर कोई पाबंदी नहीं है।
समर्पित गेटवे के लिए यह भी ज़रूरी है कि रकम आपके प्लेटफ़ॉर्म वॉलेट से कवर हो सके, ठीक वैसे ही जैसे चेकआउट पर होता है।
ग्राहक क्या देखते हैं
ग्राहक के अकाउंट पेज पर वॉलेट कार्ड में वॉलेट टॉप-अप करें बटन होता है।
- ग्राहक वॉलेट टॉप-अप करें चुनते हैं और राशि दर्ज करते हैं।
- भुगतान के लिए आगे बढ़ें उन्हें सुरक्षित चेकआउट पेज पर ले जाता है, जहाँ वे पेमेंट प्रोवाइडर चुनते हैं।
- वे प्रोवाइडर के अपने पेज पर भुगतान करते हैं और अपने अकाउंट पर लौट आते हैं, जहाँ एक संदेश टॉप-अप की पुष्टि करता है और कार्ड पर नया बैलेंस दिखता है।
| वॉलेट | राशि में क्या स्वीकार होता है |
|---|---|
| रियाल | केवल पूर्ण संख्याएँ |
| USD | दशमलव के बाद दो अंकों तक |
आगे बढ़ने से पहले फ़ॉर्म दिखाता है कि टॉप-अप के बाद उनका बैलेंस कितना होगा।
टॉप-अप बंद होने पर बटन दिखता ही नहीं। जो ग्राहक टॉप-अप चेकआउट का कोई पुराना लिंक खोलता है, उसे बताया जाता है कि इस साइट पर वॉलेट टॉप-अप उपलब्ध नहीं है, और उससे कोई राशि नहीं ली जाती।
टॉप-अप चालू हो लेकिन कोई गेटवे उसके लिए अनुमत न हो, तो चेकआउट पेज बताता है कि कोई पेमेंट प्रोवाइडर उपलब्ध नहीं है।
यह क्या नहीं बदलता
बुकिंग के भुगतान पर इसका कोई असर नहीं पड़ता। जिस ग्राहक का वॉलेट किसी ऑर्डर को कवर नहीं करता, उसे बाकी रकम के लिए अब भी गेटवे पर भेजा जाता है, यह स्विच चाहे जिस स्थिति में हो।
सवाल-जवाब
क्या मैं केवल कुछ ग्राहकों के लिए टॉप-अप चालू कर सकता हूँ? नहीं। यह या तो सबके लिए चालू होता है या सबके लिए बंद।
मेरे साइडबार में वॉलेट टॉप-अप क्यों नहीं है? पैकेज आपके प्लेटफ़ॉर्म को असाइन नहीं हुआ है। अपने प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटर से पूछें।
स्विच चालू है, फिर भी ग्राहक कहते हैं कि भुगतान का कोई तरीका नहीं है। जाँचें कि किसी गेटवे कार्ड पर वॉलेट टॉप-अप लिखा हो, वह गेटवे तैयार हो, और अगर गेटवे समर्पित है तो आपका प्लेटफ़ॉर्म वॉलेट रकम को कवर करता हो।
क्या इसे बंद करने से वॉलेट में पहले से मौजूद पैसे पर असर पड़ता है? नहीं। मौजूदा बैलेंस जैसे हैं वैसे ही रहते हैं और अब भी खर्च किए जा सकते हैं।
क्या स्टाफ भी अपना वॉलेट टॉप-अप कर सकता है? हाँ। वही वॉलेट टॉप-अप करें बटन पैनल में मेरा अकाउंट पर भी दिखता है।
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